{"id":6096,"date":"2026-09-22T11:58:48","date_gmt":"2026-09-22T11:58:48","guid":{"rendered":"https:\/\/windowsreport.com\/de\/salesforce-login-anleitung-so-greifen-sie-auf-ihren-account-auf-desktop-mobilgerat-zu\/"},"modified":"2026-09-22T12:21:43","modified_gmt":"2026-09-22T12:21:43","slug":"salesforce-login-anleitung-so-greifen-sie-auf-ihren-account-auf-desktop-mobilgerat-zu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/windowsreport.com\/de\/salesforce-login-anleitung-so-greifen-sie-auf-ihren-account-auf-desktop-mobilgerat-zu\/","title":{"rendered":"Salesforce-Login-Anleitung: So greifen Sie auf Ihr Konto auf Desktop & Mobilger\u00e4ten zu"},"content":{"rendered":"\n

Die Salesforce-Anmeldeseite bietet Mitarbeitern Zugriff auf das CRM ihres Unternehmens, auf Kundendatens\u00e4tze, Dashboards, Berichte und andere Gesch\u00e4ftstools \u2013 sofern sie \u00fcber die korrekten Zugangsdaten f\u00fcr ihr Konto verf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n

Der grundlegende Anmeldevorgang ist einfach, aber Ihr Unternehmen verwendet m\u00f6glicherweise eine benutzerdefinierte Salesforce-URL, Single Sign-On oder Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA). Salesforce gibt an, dass direkte Anmeldungen MFA erfordern, sodass nach der Eingabe Ihrer Zugangsdaten m\u00f6glicherweise ein zus\u00e4tzlicher Verifizierungsschritt erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n

So melden Sie sich am Desktop \u00fcber den Webbrowser bei Salesforce an<\/h2>\n\n\n\n

Webbrowser verwenden<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. \u00d6ffnen Sie die offizielle Salesforce-Anmeldeseite<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
  2. Geben Sie Ihren Salesforce-Benutzernamen<\/strong> ein.
    \"\"<\/li>\n\n\n\n
  3. Geben Sie Ihr Passwort ein.<\/li>\n\n\n\n
  4. W\u00e4hlen Sie Log In<\/strong> aus.<\/li>\n\n\n\n
  5. Schlie\u00dfen Sie die MFA-Verifizierung ab, wenn Sie dazu aufgefordert werden.<\/li>\n\n\n\n
  6. Warten Sie, bis Salesforce Ihr Konto geladen hat.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Ihr Salesforce-Benutzername hat normalerweise ein E-Mail-Format. Salesforce-Benutzernamen m\u00fcssen jedoch nicht immer Ihre tats\u00e4chliche E-Mail-Adresse sein. Einige Unternehmen verwenden eine benutzerdefinierte My Domain<\/strong>-Adresse, z. B. yourcompany.my.salesforce.com<\/em>. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Anmeldeseite Sie verwenden sollen, empfiehlt Salesforce, den Administrator Ihrer Organisation zu fragen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Sicherheitstipp:<\/strong><\/em> Verwenden Sie die offizielle Salesforce-Website oder die bekannte Salesforce-Domain Ihres Unternehmens. Vermeiden Sie die Eingabe Ihrer Zugangsdaten \u00fcber unerwartete E-Mail-Links.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    So melden Sie sich mobil bei Ihrem Salesforce-Konto an<\/h3>\n\n\n\n

    Salesforce bietet au\u00dferdem eine eigene mobile App f\u00fcr iPhone, iPad, Android-Smartphones und Tablets an. Mit der App k\u00f6nnen Benutzer auch unterwegs auf Salesforce-Daten und f\u00fcr Mobilger\u00e4te optimierte Lightning-Apps zugreifen.<\/p>\n\n\n\n

    1. Mobile Salesforce-App<\/h4>\n\n\n\n
      \n
    1. Laden Sie die offizielle Salesforce-App herunter.<\/li>\n\n\n\n
    2. \u00d6ffnen Sie die App.<\/li>\n\n\n\n
    3. Geben Sie Ihren Salesforce-Benutzernamen ein.<\/li>\n\n\n\n
    4. Geben Sie Ihr Passwort ein.
      \"\"<\/li>\n\n\n\n
    5. Schlie\u00dfen Sie die angeforderte MFA-Verifizierung ab.<\/li>\n\n\n\n
    6. Warten Sie, bis Ihr Salesforce-Konto geladen wird.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Die offizielle Salesforce-App ist im App Store von Apple<\/a> und bei Google Play<\/a> erh\u00e4ltlich. Beachten Sie, dass der mobile Anmeldevorgang anders sein kann, wenn Ihr Unternehmen Single Sign-On verwendet. Salesforce gibt an, dass die mobile App Dienstanbieter-initiierte SSO unterst\u00fctzt, w\u00e4hrend bestimmte browserbasierte Authentifizierungsmethoden in der App nicht unterst\u00fctzt werden.<\/p>\n\n\n\n

      2. Mobiler Browser<\/h4>\n\n\n\n

      Wenn Sie ein iPhone oder ein Android-Smartphone verwenden, empfiehlt Salesforce, die offizielle mobile App zu verwenden, statt \u00fcber einen Browser auf die vollst\u00e4ndige Salesforce-Oberfl\u00e4che zuzugreifen. Salesforce hat das mobile Web-Erlebnis eingestellt, und die vollst\u00e4ndige Desktop-Oberfl\u00e4che wird in Smartphone-Browsern nicht offiziell unterst\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\n

      Wenn Sie einen unterst\u00fctzten iPad-Browser<\/strong> verwenden, k\u00f6nnen Sie \u00fcber Safari auf Salesforce zugreifen.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. \u00d6ffnen Sie Safari<\/strong> oder Chrome auf Ihrem iPad, iPhone bzw. Android-Ger\u00e4t.<\/li>\n\n\n\n
      2. Rufen Sie die Salesforce-Anmeldeseite oder die My Domain<\/strong>-URL Ihrer Organisation auf.<\/li>\n\n\n\n
      3. Geben Sie Ihren Salesforce-Benutzernamen ein.<\/li>\n\n\n\n
      4. Geben Sie Ihr Passwort ein.<\/li>\n\n\n\n
      5. W\u00e4hlen Sie Log In<\/strong> aus.<\/li>\n\n\n\n
      6. Schlie\u00dfen Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)<\/strong> ab, wenn Sie dazu aufgefordert werden.<\/li>\n\n\n\n
      7. Warten Sie, bis Salesforce Ihr Konto geladen hat.<\/li>\n<\/ol>\n\n

        Wie bei der Desktop-Browser-Erfahrung k\u00f6nnen Unternehmen laut Salesforce verlangen, dass sich Benutzer \u00fcber eine benutzerdefinierte My-Domain<\/strong>-Adresse anmelden, z. B. yourcompany.my.salesforce.com. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Adresse Sie verwenden sollen, wenden Sie sich an Ihren Salesforce-Administrator, um sich \u00fcber einen der am besten unterst\u00fctzten Browser bei Ihrem Konto anzumelden. Diese Option kann n\u00fctzlich sein, wenn Sie die Salesforce-App nicht installieren k\u00f6nnen oder vor\u00fcbergehend ein anderes Ger\u00e4t verwenden.<\/p>\n\n\n\n

        Was zu tun ist, wenn die Salesforce-Anmeldung nicht funktioniert<\/h3>\n\n\n\n

        Anmeldeprobleme k\u00f6nnen durch falsche Anmeldeinformationen, MFA-Probleme, Browser-Probleme oder unternehmensspezifische Sicherheitseinstellungen verursacht werden.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Passwort vergessen:<\/strong> W\u00e4hlen Sie auf der Salesforce-Anmeldeseite Forgot Your Password?<\/strong> und befolgen Sie die Anweisungen zum Zur\u00fccksetzen.<\/li>\n\n\n\n
        • Benutzernamen vergessen:<\/strong> Wenden Sie sich an Ihren Salesforce-Administrator. Laut Salesforce k\u00f6nnen Administratoren Benutzernamen in den Benutzerverwaltungseinstellungen der Organisation nachschlagen.<\/li>\n\n\n\n
        • MFA funktioniert nicht:<\/strong> Bitten Sie Ihren Salesforce-Administrator um Hilfe beim Wiederherstellen oder Ersetzen Ihrer Verifizierungsmethode.<\/li>\n\n\n\n
        • E-Mail zum Zur\u00fccksetzen kommt nicht an:<\/strong> \u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Salesforce bietet au\u00dferdem eine Option, die E-Mail zum Zur\u00fccksetzen erneut zu senden.<\/li>\n\n\n\n
        • Browser-Anmeldung schl\u00e4gt weiterhin fehl:<\/strong> Leeren Sie den Browsercache und die gespeicherten Salesforce-Anmeldeinformationen und versuchen Sie es erneut. Salesforce empfiehlt ausdr\u00fccklich, bei bestimmten Problemen mit ung\u00fcltigen Anmeldungen gespeicherte Passw\u00f6rter zu l\u00f6schen.<\/li>\n\n\n\n
        • Mobile App authentifiziert nicht:<\/strong> Die SSO-Konfiguration Ihrer Organisation kann die mobile Authentifizierung beeintr\u00e4chtigen. Wenden Sie sich an Ihren Salesforce-Administrator, wenn das Problem weiterhin besteht.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          H\u00e4ufig gestellte Fragen zur Salesforce-Anmeldung<\/h3>\n\n\n\n

          1. Unterscheidet sich die Salesforce-Anmeldung von einer normalen Website-Anmeldung?<\/h4>\n\n\n\n

          Der grundlegende Ablauf ist \u00e4hnlich. Allerdings k\u00f6nnen Salesforce-Konten unternehmensspezifische Domains, SSO und MFA verwenden, was zus\u00e4tzliche Schritte mit sich bringen kann.<\/p>\n\n\n\n

          2. Kann ich mich von meinem Telefon aus bei Salesforce anmelden?<\/h4>\n\n\n\n

          Ja. Salesforce bietet eine offizielle mobile App f\u00fcr iOS und Android an. Sie k\u00f6nnen Salesforce auch \u00fcber einen mobilen Browser nutzen.<\/p>\n\n\n\n

          3. Warum fragt Salesforce nach MFA?<\/h4>\n\n\n\n

          MFA f\u00fcgt einen weiteren Verifizierungsschritt zus\u00e4tzlich zu Benutzername und Passwort hinzu. Salesforce verlangt MFA f\u00fcr den direkten Zugriff auf die Salesforce-UI.<\/p>\n\n\n\n

          4. Was ist, wenn ich meinen Salesforce-Benutzernamen vergessen habe?<\/h4>\n\n\n\n

          Wenden Sie sich an Ihren Salesforce-Administrator. Laut Salesforce k\u00f6nnen Administratoren den Benutzernamen eines Benutzers aus den Benutzerverwaltungseinstellungen der Organisation abrufen.<\/p>\n\n\n\n

          5. Warum kann ich mich nicht \u00fcber die mobile Salesforce-App anmelden?<\/h4>\n\n\n\n

          Die SSO- oder Authentifizierungskonfiguration Ihrer Organisation kann die mobile Anmeldung beeintr\u00e4chtigen. Die mobile App von Salesforce hat spezifische SSO-Anforderungen, sodass Ihr Administrator m\u00f6glicherweise die Konfiguration \u00fcberpr\u00fcfen muss.<\/p>\n\n\n\n

          Das ist alles, was wir in unserem Anmeldeleitfaden f\u00fcr Salesforce haben. Wenn bei Ihrem Salesforce-Konto ein Problem auftritt, haben wir spezielle Leitf\u00e4den zur Behebung von Problemen wie Salesforce funktioniert nicht in Chrome, Bericht kann nicht gespeichert werden und Berichtssichtbarkeitsfehler.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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