{"id":6298,"date":"2026-10-09T13:07:43","date_gmt":"2026-10-09T13:07:43","guid":{"rendered":"https:\/\/windowsreport.com\/de\/?p=6298"},"modified":"2026-10-09T13:28:29","modified_gmt":"2026-10-09T13:28:29","slug":"paylocity-app-funktioniert-nicht-7-schnelle-losungen-fur-probleme-beim-mitarbeiter-login-bei-hr-und-bei-der-lohnabrechnung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/windowsreport.com\/de\/paylocity-app-funktioniert-nicht-7-schnelle-losungen-fur-probleme-beim-mitarbeiter-login-bei-hr-und-bei-der-lohnabrechnung\/","title":{"rendered":"Paylocity-App funktioniert nicht? 7 schnelle L\u00f6sungen f\u00fcr Probleme bei Mitarbeiter-Login, HR und Lohnabrechnung"},"content":{"rendered":"\n

Wenn die Paylocity-App nicht funktioniert, pr\u00fcfen Sie, ob eine Dienstst\u00f6rung vorliegt<\/a>, bevor Sie Ihr Telefon oder Konto \u00fcberpr\u00fcfen. Sie k\u00f6nnen auch die offizielle Paylocity-Website<\/a> besuchen, um Service-Updates zu pr\u00fcfen oder sich \u00fcber einen Browser anzumelden. Wenn der Paylocity-Dienst ausgefallen ist, funktioniert die App m\u00f6glicherweise nicht mehr. <\/p>\n\n\n\n

Wenn allerdings einer Ihrer Kollegen sich bei der Paylocity-App anmelden und sie nutzen kann, Sie aber nicht, folgen Sie den genannten L\u00f6sungen, um Anmeldefehler bei Mitarbeitern, fehlende Lohn- und Gehaltsdaten und Probleme beim Zugriff auf HR-Funktionen zu beheben.<\/p>\n\n\n\n

So beheben Sie Probleme mit der Paylocity-App, wenn sie nicht funktioniert<\/h2>\n\n\n\n

Gehen Sie diese L\u00f6sungen der Reihe nach durch, beginnend mit den einfachsten. <\/p>\n\n\n\n

1. \u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre Internetverbindung<\/h3>\n\n\n\n

Eine schwache WLAN- oder Mobilfunkverbindung kann verhindern, dass Paylocity l\u00e4dt oder eine Anmeldeanfrage erfolgreich abgeschlossen wird. Ein Netzwerkwechsel kann helfen festzustellen, ob die Verbindung das Problem ist.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. \u00d6ffnen Sie eine andere App oder Website, um zu best\u00e4tigen, dass Ihr Internet funktioniert.<\/li>\n\n\n\n
  2. Wechseln Sie von WLAN zu mobilen Daten oder umgekehrt.<\/li>\n\n\n\n
  3. Aktivieren Sie den Flugmodus f\u00fcr 10 Sekunden und deaktivieren Sie ihn anschlie\u00dfend wieder.<\/li>\n\n\n\n
  4. \u00d6ffnen Sie Paylocity erneut und versuchen Sie es noch einmal.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    2. Aktualisieren Sie die Paylocity-App<\/h3>\n\n\n\n

    Eine veraltete App kann Fehler oder Kompatibilit\u00e4tsprobleme enthalten, die Anmelde- und Lohnabrechnungsfunktionen beeintr\u00e4chtigen. Die Installation der neuesten verf\u00fcgbaren Version ist der sinnvolle n\u00e4chste Schritt.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. \u00d6ffnen Sie auf Android den Google Play Store oder auf dem iPhone den App Store.<\/li>\n\n\n\n
    2. Suchen Sie nach Paylocity.<\/li>\n\n\n\n
    3. \u00d6ffnen Sie den offiziellen App-Eintrag.<\/li>\n\n\n\n
    4. Tippen Sie auf Aktualisieren, falls die Option angezeigt wird.<\/li>\n\n\n\n
    5. Starten Sie die App neu und pr\u00fcfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      3. Paylocity zwangsweise beenden und den Cache leeren<\/h3>\n\n\n\n

      Tempor\u00e4re App-Daten k\u00f6nnen manchmal Ladeprobleme, ein Einfrieren oder unerwartete Fehler verursachen. Unter Android kann das Leeren des Caches helfen, ohne Ihr Konto zu l\u00f6schen.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. \u00d6ffnen Sie die Einstellungen Ihres Telefons.<\/li>\n\n\n\n
      2. Gehen Sie zu Apps oder Anwendungen.<\/li>\n\n\n\n
      3. W\u00e4hlen Sie Paylocity aus.<\/li>\n\n\n\n
      4. Tippen Sie auf Stopp erzwingen und \u00f6ffnen Sie dann Speicher oder Speicher & Cache.<\/li>\n\n\n\n
      5. W\u00e4hlen Sie Cache leeren.
        \"App-Cache<\/li>\n\n\n\n
      6. \u00d6ffnen Sie Paylocity erneut und melden Sie sich wieder an.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Die Men\u00fcbezeichnungen k\u00f6nnen je nach Android-Hersteller abweichen. Schlie\u00dfen Sie auf dem iPhone stattdessen die App und \u00f6ffnen Sie sie erneut.<\/p>\n\n\n\n

        4. Setzen Sie Ihr Passwort zur\u00fcck oder stellen Sie Ihre Firmen-ID wieder her<\/h3>\n\n\n\n

        Anmeldefehler k\u00f6nnen auftreten, wenn Ihr Passwort falsch ist, Ihre Firmen-ID fehlt oder Ihr Konto \u00fcberpr\u00fcft werden muss. Paylocity bietet Wiederherstellungsoptionen direkt auf dem Anmeldebildschirm an.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. \u00d6ffnen Sie die Paylocity-App und w\u00e4hlen Sie Forgot Your Password or Company ID.
          \"\"<\/li>\n\n\n\n
        2. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Benutzernamen, Ihre Firmen-ID oder Ihr Passwort wiederherzustellen.<\/li>\n\n\n\n
        3. Pr\u00fcfen Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Ihr Telefon auf den Best\u00e4tigungscode.<\/li>\n\n\n\n
        4. Pr\u00fcfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn die E-Mail nicht ankommt.<\/li>\n\n\n\n
        5. Geben Sie den Code ein und folgen Sie den Anweisungen, um wieder Zugriff zu erhalten.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Wenn die Wiederherstellung fehlschl\u00e4gt, wenden Sie sich an die Personalabteilung Ihres Arbeitgebers. M\u00f6glicherweise muss Ihr Administrator Ihre Daten \u00fcberpr\u00fcfen oder den Kontozugriff wiederherstellen.<\/p>\n\n\n\n

          5. Versuchen Sie, sich \u00fcber einen Webbrowser anzumelden<\/h3>\n\n

          Die mobile App kann auch dann nicht funktionieren, wenn das Webportal funktioniert. Der Versuch \u00fcber die Browserversion kann Ihnen helfen, festzustellen, ob das Problem auf Ihr Telefon beschr\u00e4nkt ist.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. \u00d6ffnen Sie das Mitarbeiter-Loginportal von Paylocity<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
          2. Geben Sie Ihre Company ID, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
            \"\"<\/li>\n\n\n\n
          3. Falls Ihr Arbeitgeber Single Sign-on verwendet, w\u00e4hlen Sie die entsprechende Anmeldeoption aus.<\/li>\n\n\n\n
          4. Pr\u00fcfen Sie, ob Ihr Mitarbeiter-Dashboard und Ihre Lohnabrechnungsdaten geladen werden.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\n\n

            Wenn der Browser funktioniert, die App jedoch nicht, aktualisieren Sie die App oder installieren Sie sie neu. Wenn beides fehlschl\u00e4gt, m\u00fcssen m\u00f6glicherweise Ihr Konto oder die Dienste von Paylocity \u00fcberpr\u00fcft werden.<\/p>\n\n\n\n

            6. Installieren Sie die Paylocity-App neu<\/h3>\n\n\n\n

            Eine Neuinstallation kann anhaltende Abst\u00fcrze, besch\u00e4digte App-Dateien oder Installationsprobleme beheben. Stellen Sie zuvor sicher, dass Sie Ihre Anmeldedaten kennen und auf Ihre Verifizierungsmethode zugreifen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Deinstallieren Sie Paylocity von Ihrem Telefon.<\/li>\n\n\n\n
            2. Starten Sie Ihr Ger\u00e4t neu.<\/li>\n\n\n\n
            3. Installieren Sie die offizielle Paylocity-App aus Ihrem App-Store.<\/li>\n\n\n\n
            4. \u00d6ffnen Sie sie und melden Sie sich mit den Anmeldedaten an, die Sie von Ihrem Arbeitgeber erhalten haben.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Eine Neuinstallation behebt weder einen Ausfall noch ein Problem mit den Kontoberechtigungen.<\/p>\n\n\n\n

              7. Wenden Sie sich an die Personalabteilung, wenn Lohnabrechnungs- oder Mitarbeiterfunktionen fehlen<\/h3>\n\n\n\n

              Manchmal funktioniert die App einwandfrei, bestimmte Funktionen bleiben jedoch aufgrund von Kontoberechtigungen oder Arbeitgebereinstellungen nicht verf\u00fcgbar. Die Mitarbeiterhilfe von Paylocity verweist Nutzer mit anhaltenden Zugriffsproblemen an den Administrator ihres Arbeitgebers.<\/p>\n\n\n\n

              Wenden Sie sich an die Personalabteilung oder die Lohnbuchhaltung, wenn Ihre Gehaltsabrechnung fehlt, Ihr Stundenzettel nicht \u00fcbermittelt wird, Ihr Konto deaktiviert zu sein scheint oder Ihre Verifizierungsdaten falsch sind. Wenn Sie sich nicht ein- oder ausstempeln k\u00f6nnen, melden Sie das Problem umgehend und dokumentieren Sie Ihre tats\u00e4chlichen Arbeitszeiten.<\/p>\n\n\n\n

              Die meisten Probleme mit der Paylocity-App lassen sich beheben, indem Sie nach Ausf\u00e4llen suchen, Ihre Verbindung testen, die App aktualisieren und Ihre Anmeldedaten \u00fcberpr\u00fcfen. Wenn Sie auch Probleme beim Zugriff auf andere Arbeits- oder Dienstkonten haben, k\u00f6nnen Ihnen unsere Anleitungen zum Anmelden bei BambooHR<\/a> und Wix<\/a> helfen, w\u00e4hrend die Fixes f\u00fcr die Delta-App-Anmeldung<\/a> \u00e4hnliche Zugriffsprobleme behandeln. <\/p>\n\n\n\n