{"id":10912,"date":"2023-08-24T09:00:00","date_gmt":"2023-08-24T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/windowsreport.com\/es\/?p=10912"},"modified":"2025-09-21T17:26:04","modified_gmt":"2025-09-21T14:26:04","slug":"bandeja-entrada-outlook-no-actualiza-emails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/windowsreport.com\/es\/bandeja-entrada-outlook-no-actualiza-emails\/","title":{"rendered":"Soluci\u00f3n: La Bandeja de Entrada de Outlook No Actualiza Emails"},"content":{"rendered":"\n<p>Algunos usuarios de Outlook nos han contactado con respecto a problemas en los que la bandeja de entrada de este cliente de correo no se actualiza. Un usuario describe que despu\u00e9s de agregar una segunda bandeja de entrada a su Outlook, este queda completamente atascado en la actualizaci\u00f3n de bandejas de entrada.<\/p>\n\n\n\n<p>Otros necesitan arreglar el problema de que Outlook no actualiza autom\u00e1ticamente las bandejas de entrada (solo las actualiza despu\u00e9s de reiniciar la aplicaci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n<p>En el peor de los casos, los usuarios no reciben ning\u00fan correo electr\u00f3nico en absoluto cuando la actualizaci\u00f3n de la bandeja de entrada de Outlook queda completamente bloqueada. Por lo tanto, es esencial para algunos usuarios solucionar los <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/es\/outlook-nombre-remitente-no-aparece\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">problemas de atasco en la bandeja de entrada de Outlook<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 mi Outlook no se actualiza y muestra nuevos correos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Outlook a menudo no actualiza las bandejas de entrada debido a problemas de sincronizaci\u00f3n de correos. Cuando falla la sincronizaci\u00f3n de correos de esta aplicaci\u00f3n, no puede actualizar tu bandeja de entrada con nuevos correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Las causas de estos problemas de sincronizaci\u00f3n de Outlook pueden ser variadas. Estas son algunas de las razones m\u00e1s probables por las que Outlook no actualiza su bandeja de entrada:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Un archivo de datos OST corrupto.<br><br><\/li><li>Software antivirus de terceros en conflicto.<br><br><\/li><li>Problemas de sincronizaci\u00f3n de Intercambio en Cach\u00e9.<br><br><\/li><li>Problemas de conexi\u00f3n de red IPv6.<br><br><\/li><li>Un problema de instalaci\u00f3n del cliente Outlook (archivos de aplicaci\u00f3n da\u00f1ados, etc.).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n podr\u00edas estar interesado en ver el <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/view-email-source-outlook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">origen del mensaje de correo electr\u00f3nico en Outlook<\/a>, ya que presenta mucha informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo soluciono el problema de que mi bandeja de entrada de Outlook no se actualiza?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> 1. Desactivar el Modo de Intercambio en Cach\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Haz clic en la pesta\u00f1a Archivo de Outlook.<br><br><\/li><li>Presiona el bot\u00f3n <strong>Configuraci\u00f3n de la cuenta<\/strong>.<br><br><\/li><li>Haz clic en <strong>Cambiar<\/strong> en la ventana <em>Configuraci\u00f3n de la cuenta<\/em>.<br> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/the-change-button.jpg\"><img decoding=\"async\" title=\"El bot\u00f3n Cambiar\" width=\"426\" height=\"347\" class=\"aligncenter wp-image-1018572\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/the-change-button.jpg\" alt=\"Change button outlook not updating inbox\"><\/a><\/li><li>Desactiva (deselecciona) la opci\u00f3n <strong>Usar Modo de Intercambio en <\/strong>Cach\u00e9 .<br> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/use-cached-exchange-mode-option.png\"><img decoding=\"async\" title=\"La casilla de verificaci\u00f3n Usar modo de intercambio en cach\u00e9\" width=\"488\" height=\"393\" class=\"aligncenter wp-image-1018496\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/use-cached-exchange-mode-option.png\" alt=\"Use Cached exchange Mode option outlook not updating inbox\"><\/a><\/li><li>Presiona el bot\u00f3n <strong>Siguiente<\/strong> de la ventana <em>Configuraci\u00f3n de la cuenta<\/em>.<br><br><\/li><li>Haz clic en <strong>Aceptar<\/strong> en el cuadro de di\u00e1logo que dice que necesitas reiniciar Outlook.<br> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/the-ok-option.png\"><img decoding=\"async\" title=\"La opci\u00f3n Aceptar\" width=\"486\" height=\"392\" class=\"aligncenter wp-image-1018495\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/the-ok-option.png\" alt=\"OK option outlook not updating inbox\"><\/a><\/li><li>Luego reinicia tu software Outlook.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Si est\u00e1s interesado, echa un vistazo a esta gu\u00eda f\u00e1cil para <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/accidentally-dismissed-outlook-reminder\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">restaurar recordatorios de Outlook descartados<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> 2. Eliminar (reconstruir) el archivo OST de Outlook<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Inicie el accesorio <em>de cuadro de di\u00e1logo Ejecutar<\/em> (el m\u00e9todo m\u00e1s r\u00e1pido para abrir esa aplicaci\u00f3n es presionar <kbd>Windows<\/kbd> + <kbd>R<\/kbd> ).<\/li><li>Luego ingresa a esta ubicaci\u00f3n de este directorio en el cuadro <em>Abrir<\/em>: <code><strong>%localappdata%\/Microsoft<\/strong><\/code><\/li><li>Haz clic en <strong>Aceptar<\/strong> para abrir la carpeta <em>de Microsoft<\/em> .<br> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/run-accessory.png\"><img decoding=\"async\" title=\"El cuadro de di\u00e1logo Ejecutar\" width=\"566\" height=\"307\" class=\"aligncenter wp-image-1018493\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/run-accessory.png\" alt=\"The Run accessory outlook not updating inbox\"><\/a><\/li><li>Abre la subcarpeta <em>de Outlook<\/em> desde all\u00ed.<\/li><li>Haz clic derecho en <em>el archivo de datos OST de Outlook<\/em> y selecciona <strong>Eliminar<\/strong>.<br> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/the-delete-option.png\"><img decoding=\"async\" title=\"Opci\u00f3n Eliminar del Explorador\" width=\"700\" height=\"500\" class=\"aligncenter wp-image-1018492\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/the-delete-option.png\" alt=\"Delete option outlook not updating inbox\"><\/a><\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Desactivar el software antivirus de terceros<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/best-antivirus-windows-10\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Las utilidades antivirus de terceros<\/a> pueden ser un problema para Outlook y otros clientes de correo electr\u00f3nico. Si has instalado software antivirus en tu PC, desactivar esa herramienta podr\u00eda ser una soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/disable-antivirus-avast.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/disable-antivirus-avast.png\" alt=\"Disable antivirus options outlook not updating inbox\" class=\"wp-image-693528\" title=\"Deshabilitar la configuraci\u00f3n del antivirus\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Haz clic derecho en el \u00edcono de tu aplicaci\u00f3n antivirus en la bandeja del sistema de Windows para abrir el men\u00fa contextual. Selecciona una opci\u00f3n para desactivar o apagar en ese men\u00fa contextual para deshabilitar temporalmente el escudo de la utilidad antivirus.<\/p>\n\n\n\n<p>Luego vuelve a Outlook para ver si actualiza la bandeja de entrada correctamente con el software antivirus apagado. Si lo hace, desinstala tu software antivirus o agrega Outlook a su lista de excepciones (exclusiones).<\/p>\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> 4. Desactiva IPv6<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li> Abre la ventana de <em>Ejecutar<\/em>.<\/li><li>Ingresa este comando <em>Ejecutar del Centro de Redes y Recursos compartidos<\/em> y haz clic en <strong>Aceptar<\/strong>: <code><strong>control.exe \/name Microsoft.NetworkAndSharingCenter<\/strong><\/code><\/li><li> Luego haz clic en la opci\u00f3n de navegaci\u00f3n <strong>Cambiar la configuraci\u00f3n del adaptador<\/strong> en ese applet del <em>Panel de Control<\/em>.<br> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/change-adapter-settings.png\"><img decoding=\"async\" title=\"La opci\u00f3n de navegaci\u00f3n Cambiar configuraci\u00f3n del adaptador\" width=\"861\" height=\"536\" class=\"aligncenter wp-image-1018491 size-full\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/change-adapter-settings.png\" alt=\"The Change adapter settings option outlook not updating inbox\"><\/a><\/li><li>Haz clic derecho en tu adaptador de conexi\u00f3n a Internet y selecciona <strong>Propiedades<\/strong>.<br> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/properties-option-1.png\"><img decoding=\"async\" title=\"La opci\u00f3n del men\u00fa contextual Propiedades\" width=\"860\" height=\"533\" class=\"aligncenter wp-image-1018489\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/properties-option-1.png\" alt=\"The Properties option outlook not updating inbox\"><\/a><\/li><li>Deselecciona la casilla <strong>Protocolo de Internet versi\u00f3n 6<\/strong>.<br> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/internet-protocol-v6-option.png\"><img decoding=\"async\" title=\"La configuraci\u00f3n del Protocolo de Internet versi\u00f3n 6\" width=\"367\" height=\"487\" class=\"aligncenter wp-image-1018490\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/internet-protocol-v6-option.png\" alt=\"The Internet Protocol Version 6 option outlook not updating inbox\"><\/a><\/li><li>Selecciona <strong>Aceptar<\/strong> para aplicar el nuevo ajuste.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> 5. Reparar la suite MS Office<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Abra el cuadro de b\u00fasqueda de Windows 11 o 10. Presiona el atajo de teclado de <kbd>Windows <\/kbd>+ <kbd>S<\/kbd> abrir\u00e1 esa herramienta de b\u00fasqueda.<br><br><\/li><li>Para encontrar <em>Programas y caracter\u00edsticas<\/em>, ingresa <strong>appwiz.cpl<\/strong> en el cuadro de b\u00fasqueda.<br><br><\/li><li>Da clic <em>en appwiz.cpl<\/em> para abrir la herramienta de desinstalaci\u00f3n del <strong>Panel de control<\/strong>.<br> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/appwiz.cpl-search.png\"><img decoding=\"async\" title=\"El resultado de la b\u00fasqueda appwiz.cpl\" width=\"771\" height=\"501\" class=\"aligncenter wp-image-1018529\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/appwiz.cpl-search.png\" alt=\"An appwiz.cpl search outlook not updating inbox\"><\/a><\/li><li>Selecciona su aplicaci\u00f3n <strong>de MS Office<\/strong> que figura en <em>Programas y caracter\u00edsticas<\/em> .<br> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/the-uninstaller-applet.png\"><img decoding=\"async\" title=\"El subprograma del Panel de control de programas y caracter\u00edsticas\" width=\"858\" height=\"534\" class=\"aligncenter wp-image-1018488\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/the-uninstaller-applet.png\" alt=\"The Programs and Features applet outlook not updating inbox\"><\/a><\/li><li>Presiona su bot\u00f3n <strong>Cambiar<\/strong>.<br><br><\/li><li>Selecciona el bot\u00f3n de radio <strong>Reparar <\/strong>si est\u00e1s usando Office 2016. Los usuarios de Office 365 deben seleccionar la opci\u00f3n de <em>Reparaci\u00f3n en L\u00ednea<\/em> m\u00e1s completa.<br> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/online-repair-option-1.png\"><img decoding=\"async\" title=\"La opci\u00f3n de reparaci\u00f3n en l\u00ednea\" width=\"686\" height=\"441\" class=\"aligncenter wp-image-1018513\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/online-repair-option-1.png\" alt=\"Online Repair option outlook not updating inbox\"><\/a><\/li><li>Haz clic en el bot\u00f3n <strong>Reparar<\/strong> o <em>Continuar<\/em>.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Cuando Outlook no actualiza la bandeja de entrada compartida, una soluci\u00f3n f\u00e1cil es reparar la suite. Y generalmente, una reparaci\u00f3n en l\u00ednea funciona mejor.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes optar por <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/delay-sending-email-outlook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">retrasar el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos en Outlook<\/a> si tienes ciertas preferencias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> \u00bfHay un cliente de correo electr\u00f3nico mejor que Outlook?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ciertamente hay varias alternativas a Outlook. Thunderbird y Mailbird son dos de los clientes de correo electr\u00f3nico alternativos m\u00e1s notables. Nuestra <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/windows-10-email-client-apps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gu\u00eda de software de cliente de correo electr\u00f3nico<\/a> proporciona m\u00e1s detalles sobre esas aplicaciones y otras.<\/p>\n\n\n\n<p>No hay soluciones garantizadas para el problema de que la bandeja de entrada de Outlook no se actualiza, ya que las posibles causas son variadas. Sin embargo, las resoluciones aqu\u00ed presentadas son de las soluciones m\u00e1s probables para arreglar la bandeja de entrada de Outlook.<\/p>\n\n\n\n<p>La herramienta de Reparaci\u00f3n de Bandeja de Entrada de Outlook (tambi\u00e9n conocida como SCANPST.EXE) tambi\u00e9n puede ayudar a algunos usuarios a solucionar el problema de que la bandeja de entrada no se actualiza. Esta <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/es-es\/office\/reparar-archivos-de-datos-de-outlook-pst-y-ost-25663bc3-11ec-4412-86c4-60458afc5253\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p\u00e1gina web de Microsoft<\/a> proporciona pautas para reparar archivos de datos con SCANPST.EXE.<\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar problemas de sincronizaci\u00f3n de correo en el futuro, puedes <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/create-unified-inbox-view-outlook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">crear una vista de Bandeja de Entrada unificada en Outlook<\/a> para una gesti\u00f3n de correo electr\u00f3nico sin problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Si los <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/outlook-notification-sound-not-working\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sonidos de notificaci\u00f3n de Outlook no funcionan<\/a>, la gu\u00eda destacada te ayudar\u00e1 a resolver el problema.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfTienes alguna pregunta sobre c\u00f3mo arreglar que la bandeja de entrada de Outlook no se actualice? Si es as\u00ed, no dudes en agregarlas en la secci\u00f3n de comentarios a continuaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algunos usuarios de Outlook nos han contactado con respecto a problemas en los que la bandeja de entrada de este cliente de correo no se actualiza. Un usuario describe que despu\u00e9s de agregar una segunda bandeja de entrada a su Outlook, este queda completamente atascado en la actualizaci\u00f3n de bandejas de entrada. 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