\u00bfPor qu\u00e9 mi laptop no se apaga?<\/h2>\n\n\n\n
Cuando se trata de problemas de apagado, aqu\u00ed est\u00e1n las causas m\u00e1s comunes:<\/p>\n\n\n\n
- Configuraci\u00f3n de energ\u00eda: <\/strong>En algunos casos, las configuraciones de energ\u00eda, como el Suspender H\u00edbrido, pueden afectar a tu PC. Muchos usuarios tambi\u00e9n informaron que el Suspender H\u00edbrido no est\u00e1 disponible<\/a> en sus PCs, as\u00ed que verifica si est\u00e1 disponible.
<\/li>- Configuraci\u00f3n del plan de energ\u00eda:<\/strong> Un plan de energ\u00eda configurado incorrectamente puede causar este problema. Si faltan los planes de energ\u00eda<\/a> o la laptop no se apaga con el bot\u00f3n de encendido, deber\u00e1s restaurarlos para solucionar este problema.
<\/li>- Actualizaciones faltantes<\/strong>: Mantener tu sistema actualizado es importante si deseas mantenerlo sin errores. A veces, los errores de PC pueden interferir en el proceso y evitar que la PC se apague completamente.<\/li><\/ul>\n\n\n
[wr_responsive_video_embed url=’https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=4Vegb_QE4Do&feature=youtu.be’]<\/p>\n\n\n\n
Variaciones del problema seg\u00fan lo informado por los usuarios y las posibles causas:<\/h3>\n\n\n\n
- La<\/strong> laptop no se apaga o reinicia, hiberna o bloquea: <\/strong>Seg\u00fan los usuarios, sus laptops no se apagan, reinician, hibernan o bloquean. Este puede ser un gran problema, pero deber\u00edas poder solucionarlo usando nuestras soluciones.
<\/li>- Laptop no se apaga cuando se cierra la tapa: <\/strong>Seg\u00fan los usuarios, sus laptops no se apagan cuando se cierra la tapa. Este problema menor se puede solucionar cambiando la configuraci\u00f3n de energ\u00eda.
<\/li>- La laptop no se apaga con el bot\u00f3n de encendido: <\/strong>Algunos usuarios informaron este problema al intentar apagar su laptop con el bot\u00f3n de encendido. Este problema es causado por la configuraci\u00f3n de energ\u00eda y se puede resolver r\u00e1pidamente.
<\/li>- Mi laptop no se apaga, solo se reinicia: <\/strong>Varios usuarios informaron que su laptop no se apaga; en lugar de apagarse, se reinicia.
<\/li>- La laptop no se apaga, pantalla en negro: <\/strong>Algunos usuarios informaron una pantalla en negro al intentar apagar sus laptops. Esto puede ser un gran problema, pero puedes solucionarlo con nuestras soluciones.
<\/li>- La laptop no se duerme ni se apaga:<\/strong> A veces, tu laptop no se duerme ni se apaga. Este problema puede causar muchos problemas, pero deber\u00edas poder solucionarlo cambiando tu configuraci\u00f3n de energ\u00eda.
<\/li>- Mi laptop no se apaga pero la luz de encendido est\u00e1 encendida: <\/strong>Si la laptop no se apaga aunque la luz de encendido indique que est\u00e1 apagada, es probable que la configuraci\u00f3n de energ\u00eda mal configurada o archivos del sistema corruptos sean los culpables.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Mi laptop no se apaga: \u00bfC\u00f3mo solucionar este problema?<\/h2>\n\n\n\n
Antes de comenzar a solucionar, hay algunas comprobaciones r\u00e1pidas y soluciones que puedes realizar:<\/p>\n\n\n\n
- Desconecta perif\u00e9ricos USB: <\/strong>Los usuarios informaron problemas al usar perif\u00e9ricos USB, como tarjetas de audio USB. Si tienes alguno de estos perif\u00e9ricos, descon\u00e9ctalos y verifica si el problema desaparece.
<\/li>- Limpia tu laptop del polvo: <\/strong>El polvo a veces puede causar problemas con el apagado, as\u00ed que usa aire comprimido para limpiar adecuadamente tu laptop.
<\/li>- Quita la bater\u00eda de tu laptop: <\/strong>Una forma r\u00e1pida de solucionar este problema puede ser quitar la bater\u00eda de tu laptop. Despu\u00e9s de hacerlo, espera uno o dos minutos y vuelve a conectarla.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
1. Desactiva el apagado h\u00edbrido manualmente <\/h3>\n\n\n\n
- Presiona el atajo de teclado<\/a> de Windows<\/kbd> + S<\/kbd>, escribe Panel de Control<\/strong> y haz clic en \u00e9l.
![\"controlar](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/control-panel-laptop-not-shutting-down.png\")
<\/a><\/li>- Selecciona Sistema y Seguridad.<\/strong>
![\"sistema](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/system-and-security-laptop-not-shutting-down.png\")
<\/a><\/li>- Luego, elige Opciones de Energ\u00eda<\/strong>.
![\"opciones](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/power-options-laptop-not-shutting-down.png\")
<\/a><\/li>- Haz clic en la opci\u00f3n Cambiar la configuraci\u00f3n actualmente no disponibles<\/strong>.
![\"elige](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/choose-what-laptop-not-shutting-down-1.png\")
<\/a><\/li>- Haz clic en la opci\u00f3n Cambiar la configuraci\u00f3n actualmente no disponibles<\/strong>.
![\"cambiar](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/change-settings-laptop-not-shutting-down.png\")
<\/a><\/li>- Desmarca la casilla Activar inicio r\u00e1pido (recomendado)<\/strong> para desactivar el apagado h\u00edbrido<\/em>.
<\/li>- Haz clic en Guardar cambios<\/strong> para guardar la configuraci\u00f3n modificada.
![\"encender](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/turn-on-laptop-not-shutting-down-1.png\")
<\/a><\/li>- Cierra la ventana Opciones de energ\u00eda<\/strong> cuando haya terminado.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
2. Realiza un apagado completo<\/h3>\n\n\n\n
- Haz clic derecho en tu escritorio.<\/li>
- Ve a Nuevo <\/em>y selecciona Acceso directo<\/strong>.
![\"crear](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/laptop-wont-shutdown-shortcut-1.png\")
<\/a><\/li>- Copia el siguiente texto en el espacio \u00abEscribir la ubicaci\u00f3n del elemento:
shutdown -F -T ## -C \"Your message here\"<\/strong><\/code>
<\/li>- Ten en cuenta que ##<\/em> puede ser cualquier n\u00famero entre 0 y 315360000, y \u00abTu mensaje aqu\u00ed\u00bb<\/strong> puede ser cualquier texto que desees.
<\/li>- Haz clic en Siguiente<\/strong>.
![\"crear](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/laptop-wont-shutdown-shortcut-2.png\")
<\/a><\/strong><\/li>- Ponle nombre al acceso directo como desees y haz clic en Finalizar<\/strong>.
![\"crear](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/laptop-wont-shutdown-shortcut-3.png\")
<\/a><\/strong><\/li>- Ancla el acceso directo en tu men\u00fa de inicio y ya est\u00e1.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Despu\u00e9s de hacer esto, haz clic en el acceso directo reci\u00e9n creado para realizar un apagado completo. Recuerda que esto es solo un m\u00e9todo temporal, pero podr\u00eda ayudarte con el problema de que la laptop no se apague.<\/p>\n\n\n\n
3. Ejecuta el solucionador de problemas de Windows Update <\/h3>\n\n\n\n
- Presiona la tecla de Windows <\/kbd>+ I<\/kbd> para abrir la aplicaci\u00f3n Configuraci\u00f3n<\/em>.
<\/li>- Elige la opci\u00f3n Actualizaci\u00f3n y seguridad<\/strong>.
![\"actualizaci\u00f3n](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/update-and-laptop-not-shutting-down.png\")
<\/a><\/li>- Haz clic en la opci\u00f3n Solucionar problemas<\/strong> en el panel izquierdo.
![\"solucionar](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/troubleshoot-laptop-not-shutting-down.png\")
<\/a><\/li>- Selecciona Solucionadores de problemas adicionales<\/strong>.
![\"solucionadores](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/additional-troubleshooters-laptop-not-shutting-down.png\")
<\/a><\/li>- Haz clic en la opci\u00f3n Windows Update<\/strong>.
![\"La](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/windows-update-laptop-not-shutting-down.png\")
<\/a><\/li>- Finalmente, haz clic en el bot\u00f3n Ejecutar el solucionador de problemas<\/strong>.
![\"ejecutar](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/run-trouble-laptop-not-shutting-down.png\")
<\/a><\/li><\/ol>\n\n\n\nSeg\u00fan los usuarios, problemas despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n de Windows pueden evitar que tu laptop se apague.<\/p>\n\n\n\n
Despu\u00e9s de que termine el escaneo, verifica si se resolvi\u00f3 el problema. Varios usuarios informaron que ejecutar el Solucionador de Problemas de Energ\u00eda <\/strong>solucion\u00f3 el problema, as\u00ed que aseg\u00farate de intentarlo tambi\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n\n\n
4. Restablece tu BIOS a los valores predeterminados<\/h3>\n\n\n\n
- Reinicia tu PC.
<\/li> - Mientras se reinicia, presiona Del<\/kbd> u otra tecla dedicada para acceder a la BIOS.
<\/li>- Navega hasta la secci\u00f3n Exit <\/em>y selecciona Load Optimized Defaults<\/strong>.
![\"\"](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/load-optimized-defaults-1.jpg\")
<\/a><\/li>- Confirma que deseas restablecer la BIOS.
<\/li>- Guardar cambios. <\/li><\/ol>\n\n\n\n\n\n
5. Cambia las opciones avanzadas de energ\u00eda<\/h3>\n\n\n\n
- Presiona el atajo de teclado de Windows<\/kbd> + S<\/kbd> y escribe plan de energ\u00eda<\/em>. Selecciona Editar plan de energ\u00eda<\/strong>.
![\"Editar](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/explorer_eEfZbLxvpb.jpg\")
<\/a><\/li>- Haz clic en Cambiar configuraci\u00f3n avanzada de energ\u00eda<\/strong>.
![\"\"](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Edit-plan-settings-Change-advanced-power-settings.png\")
<\/a><\/li>- Ampl\u00eda la secci\u00f3n de Administraci\u00f3n de energ\u00eda del procesador<\/em>. Ahora ve a Pol\u00edtica de refrigeraci\u00f3n del sistema.<\/strong>
![\"\"](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/system-cooling-policy-1.png\")
<\/a> ![\"\"](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/system-cooling-policy-2.png\")
<\/a><\/li>- Configura la Bater\u00eda <\/em>en Activo <\/em>y guarda los cambios.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
6. Restablezca tu plan de energ\u00eda a los valores predeterminados <\/h3>\n\n\n\n
- Presiona la tecla de Windows <\/kbd>+ S<\/kbd> y escribe Plan de energ\u00eda<\/em>.
<\/li>- Elige Editar plan de energ\u00eda<\/strong>.
![\"editar](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/edit-power-laptop-not-shutting-down.png\")
<\/a><\/li>- Haz clic en Cambiar configuraci\u00f3n avanzada de energ\u00eda<\/strong> debajo de tu Plan de energ\u00eda preferido<\/em>.
![\"cambio](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/change-plan-laptop-not-working.png\")
<\/a><\/li>- Ahora, haz clic en Cambiar configuraci\u00f3n avanzada de energ\u00eda.<\/strong>
![\"cambiar](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/change-advanced-laptop-not-shutting-down.png\")
<\/a><\/li>- Luego, haz clic en el bot\u00f3n Restaurar los valores predeterminados del plan<\/strong>.
<\/li>- Finalmente, haz clic en \u00abAplicar\u00bb y \u00abAceptar\u00bb para guardar los cambios.
![\"plan](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/restore-plan-laptop-not-shutting-down.png\")
<\/a><\/li><\/ol>\n\n\n\nDespu\u00e9s de restablecer tu plan de energ\u00eda a los valores predeterminados, el problema de que la laptop con Windows 10 no se apague deber\u00eda resolverse.<\/p>\n\n\n\n
7. Desinstala la Interfaz de Gesti\u00f3n del Motor Intel<\/h3>\n\n\n\n
- Presiona la tecla de Windows <\/kbd>+ X<\/kbd> y elige Administrador de dispositivos<\/strong> en la lista.
![\"administrador](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/device-manager-laptop-not-shutting-down-1.png\")
<\/a><\/li>- Haz doble clic en Dispositivos del sistema<\/strong>.
![\"Dispositivos](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/system-devices-laptop-not-shutting-down.png\")
<\/a><\/li>- Haz clic derecho en Interfaz de Gesti\u00f3n del Motor Intel(R)<\/strong>.
<\/li>- Elije Desinstalar dispositivo<\/strong> en el men\u00fa
![\"desinstalar](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/uninstall-device-laptop-not-shutting-down.png\")
<\/a><\/li>- Ahora, haz clic en Desinstalar dispositivo<\/strong> para confirmar la acci\u00f3n.
![\"bot\u00f3n](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/uninstall-button-laptop-not-shutting-down.png\")
<\/a><\/li><\/ol>\n\n\n\nSeg\u00fan los usuarios, si tu laptop con Windows 10 HP, Dell o Lenovo no se apaga completamente, es posible que debas desinstalar la Interfaz de Gesti\u00f3n del Motor Intel.<\/p>\n\n\n\n
- Haz doble clic en Dispositivos del sistema<\/strong>.
- Elige Editar plan de energ\u00eda<\/strong>.
- Haz clic en Cambiar configuraci\u00f3n avanzada de energ\u00eda<\/strong>.
- Navega hasta la secci\u00f3n Exit <\/em>y selecciona Load Optimized Defaults<\/strong>.
- Elige la opci\u00f3n Actualizaci\u00f3n y seguridad<\/strong>.
- Copia el siguiente texto en el espacio \u00abEscribir la ubicaci\u00f3n del elemento:
- Selecciona Sistema y Seguridad.<\/strong>
- Limpia tu laptop del polvo: <\/strong>El polvo a veces puede causar problemas con el apagado, as\u00ed que usa aire comprimido para limpiar adecuadamente tu laptop.
- Laptop no se apaga cuando se cierra la tapa: <\/strong>Seg\u00fan los usuarios, sus laptops no se apagan cuando se cierra la tapa. Este problema menor se puede solucionar cambiando la configuraci\u00f3n de energ\u00eda.
- Configuraci\u00f3n del plan de energ\u00eda:<\/strong> Un plan de energ\u00eda configurado incorrectamente puede causar este problema. Si faltan los planes de energ\u00eda<\/a> o la laptop no se apaga con el bot\u00f3n de encendido, deber\u00e1s restaurarlos para solucionar este problema.