{"id":13486,"date":"2023-11-30T17:24:13","date_gmt":"2023-11-30T17:24:13","guid":{"rendered":"https:\/\/windowsreport.com\/es\/?p=13486"},"modified":"2025-09-29T13:46:50","modified_gmt":"2025-09-29T10:46:50","slug":"error-solicitud-descriptor-dispositivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/windowsreport.com\/es\/error-solicitud-descriptor-dispositivo\/","title":{"rendered":"Error de Solicitud de Descriptor de Dispositivo USB: Arreglado"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00bfRecibes el mensaje de error <em>Solicitud de descriptor del dispositivo fall\u00f3<\/em>? Esto usualmente sucede luego de haber conectado tu dispositivo USB a tu PC y no responde.  Desde un mouse, aud\u00edfonos, teclado hasta una memoria USB.<\/p>\n\n\n\n<p>Que tu <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/es\/windows-11-no-reconoce-usb\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">computadora no reconozca tu dispositivo USB<\/a> no es algo nuevo y puede solucionarse f\u00e1cilmente. Dado que este error es com\u00fan, veamos c\u00f3mo podemos abordarlo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 significa el error de solicitud del descriptor de dispositivo fall\u00f3?<\/h2>\n\n\n\n<p>Este error suele ocurrir al conectar un dispositivo de almacenamiento externo a tu computadora. Cuando conectas un nuevo dispositivo de almacenamiento externo, Windows verifica si hay dispositivos que necesiten ser inicializados.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no hay ninguno, procede sin errores. Sin embargo, si Windows encuentra dispositivos no inicializados, intentar\u00e1 inicializarlos. As\u00ed es como terminas con el error de <em>solicitud fallida del descriptor del dispositivo USB.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Este es un problema com\u00fan con los dispositivos USB, especialmente si est\u00e1s usando un hub USB. Algunas de las razones comunes por las que esto sucede incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Controladores obsoletos\/corruptos:<\/strong> Puedes tener <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/es\/error-controlador-desactualizado-windows-11\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">controladores desactualizados <\/a>para tu dispositivo USB, que necesitan ser actualizados por razones de compatibilidad.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hub USB da\u00f1ado<\/strong>: Si no est\u00e1s conectando un dispositivo directamente a tu computadora, el problema probablemente se deba a un <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/usb-c-hub-windows\/\">hub USB<\/a> defectuoso.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mal funcionamiento del hardware:<\/strong> A veces, los fallos de hardware pueden causar este problema.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Puerto USB defectuoso:<\/strong> Tu dispositivo USB puede mostrar el mensaje de fallo del descriptor del dispositivo si <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/usb-not-working-windows-10\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hay algo mal con el puerto<\/a>.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dispositivo USB incompatible:<\/strong> Si est\u00e1s usando un dispositivo USB no compatible, entonces tu PC podr\u00eda no ser capaz de reconocerlo, generando <em>el error de dispositivo USB desconocido.<\/em><br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dispositivo USB da\u00f1ado<\/strong>: Si notas que el dispositivo ya no funciona correctamente, podr\u00eda estar roto o da\u00f1ado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Algunas soluciones que podr\u00edan resolver este problema incluyen:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo soluciono el Error de Solicitud de Descriptor del Dispositivo USB en Windows?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> Desconecta todos los perif\u00e9ricos para aislar el problema.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li> Intenta conectar tu dispositivo a otra computadora para asegurarte de que no est\u00e1 da\u00f1ado.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li> Prueba tus puertos conectando otros dispositivos a ellos y verifica si funcionan o no.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li> Aseg\u00farate  de que tus puertos USB no est\u00e9n bloqueados por un antivirus o un administrador. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"FIX: Device Descriptor Request Failed on Windows 11\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/eE0qHIGjZwc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> 1. Desactiva el inicio r\u00e1pido<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Presiona la tecla de <kbd>Windows<\/kbd> ,escribe <strong>Panel de control<\/strong> en la barra de b\u00fasqueda y haz clic en <em>Abrir<\/em>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/control-panel-search.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1031789\" style=\"width: 959px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/control-panel-search.png\" alt=\"Error de tiempo de ejecuci\u00f3n de New Vegas en la b\u00fasqueda del panel de control\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Sistema y Seguridad<\/strong>. <img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1114272\" style=\"width: 900px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/explorer_ZPAlbT5Lyi.png\" alt=\"Seguridad y sistema\"><\/li>\n\n\n\n<li>Luego, selecciona <em>Opciones de energ\u00eda<\/em>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/power-options-w11.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1129545\" style=\"width: 900px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/power-options-w11.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Elegir qu\u00e9 hacen los botones de encendido<\/strong> en la lista de opciones de la izquierda. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Choose-what-the-power-buttons-do.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1113807\" style=\"width: 849px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Choose-what-the-power-buttons-do.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Presiona en <em>Cambiar configuraciones que actualmente no est\u00e1n disponibles<\/em>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Change-settings-that-are-currently-unavailable.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1113808\" style=\"width: 849px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Change-settings-that-are-currently-unavailable.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Desmarca la casilla de <strong>inicio r\u00e1pido<\/strong> y haz clic en <em>Guardar cambios<\/em>.<a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/turn-off-fast-startup.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1117536\" style=\"width: 822px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/turn-off-fast-startup.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Reinstala el controlador USB<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic en el bot\u00f3n de <kbd>Windows<\/kbd>, escribe <strong>Administrador de Dispositivos<\/strong> y haz clic en <strong>Abrir<\/strong>.<a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Untitled-design-31-4.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1025944\" style=\"width: 900px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Untitled-design-31-4.png\" alt=\"administrador de dispositivos w11\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Navega hasta <strong>Controladores de bus serie universal<\/strong>, expande la categor\u00eda, da clic derecho en tu unidad USB y selecciona <em>Desinstalar dispositivo<\/em>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Uninstall-USB-driver.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1143129\" style=\"width: 787px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Uninstall-USB-driver.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Reinicia tu PC, y los controladores se reinstalar\u00e1n autom\u00e1ticamente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> 3. Actualizar los controladores USB<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic en el bot\u00f3n de <kbd>Windows<\/kbd>, escribe <strong>Administrador de dispositivos<\/strong> en la barra de b\u00fasqueda y haz clic en <em>Abrir<\/em>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Untitled-design-31-4.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1025944\" style=\"width: 900px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Untitled-design-31-4.png\" alt=\"administrador de dispositivos w11\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Navega a <strong>Controladores de bus serie universal<\/strong>, haz clic derecho en tu unidad USB y selecciona <em>Actualizar controlador<\/em>.<a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/update-usb.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1052796\" style=\"width: 976px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/update-usb.png\" alt=\"c\u00f3digo de error 45 del dispositivo de hardware USB de actualizaci\u00f3n\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona <strong>Buscar controladores autom\u00e1ticamente.<\/strong> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/search-automatically-usb-driver.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-803062\" style=\"width: 900px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/search-automatically-usb-driver.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Otra forma m\u00e1s sencilla ser\u00eda instalar una utilidad de actualizaci\u00f3n de controladores que pueda hacer todo esto autom\u00e1ticamente.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong><a href=\"https:\/\/out.reflectormedia.com\/c?o=20565757&amp;m=17686&amp;a=758367&amp;aff_sub1=[current_url]&amp;aff_sub2=Native\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener sponsored nofollow\">Outbyte Driver Updater<\/a><\/strong> es la herramienta perfecta. Analiza, detecta, descarga e instala controladores obsoletos, da\u00f1ados e incompatibles, y luego los sustituye por los correctos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> 4. Busca actualizaciones de Windows<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Presiona la tecla de <kbd>Windows<\/kbd> y haz clic en <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Settings.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-879343\" style=\"width: 900px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Settings.jpg\" alt=\"configuraci\u00f3n de ventanas 11\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona <strong>Windows Update<\/strong> y haz clic en <em>Buscar actualizaciones<\/em>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/check-updates-w11.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1044831\" style=\"width: 1143px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/check-updates-w11.png\" alt=\"comprobar actualizaciones-w11 pantalla azul de windows 11\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Descarga e instala si hay actualizaciones disponibles. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> 5. Ejecuta el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Presiona la tecla <kbd>Windows<\/kbd>, escribe <strong>cmd<\/strong> y selecciona <em>Ejecutar como administrador<\/em>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/cmd-run-admin-w11-1.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1027003\" style=\"width: 961px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/cmd-run-admin-w11-1.png\" alt=\"cmd-run-admin-w11 trampa inesperada del modo kernel de Windows 11\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Escriba el siguiente comando y presione <kbd>Enter<\/kbd> : <code><strong>msdt.exe -id DeviceDiagnostic<\/strong><\/code> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Hardware-and-devices-command.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1147910\" style=\"width: 979px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Hardware-and-devices-command.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>En el cuadro de di\u00e1logo <strong>Hardware y dispositivos<\/strong> que aparece, haz clic en <em>Siguiente<\/em>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Hardware-and-devices-next.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1147911\" style=\"width: 571px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Hardware-and-devices-next.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>La herramienta comenzar\u00e1 a escanear problemas con tu hardware y recomendar\u00e1 una soluci\u00f3n. Despu\u00e9s de terminar, intenta nuevamente con la actualizaci\u00f3n de Windows y verifica si el error persiste.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Desactiva la configuraci\u00f3n de suspensi\u00f3n selectiva USB<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Presiona la tecla de <kbd>Windows<\/kbd>, escribe <strong>Editar plan de energ\u00eda<\/strong> en el cuadro de b\u00fasqueda y haz clic en <em>Abrir<\/em>.<a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Edit-power-plan.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1115368\" style=\"width: 851px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Edit-power-plan.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Cambiar configuraciones de energ\u00eda avanzadas<\/strong>.<a href=\"https:\/\/error-solicitud-descriptor-dispositivo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1020434\" style=\"width: 954px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Change-advanced-power-settings.png\" alt=\"windows-11-no-reconoce-usb\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona <em>Cambiar configuraci\u00f3n del plan<\/em>. <a href=\"https:\/\/error-solicitud-descriptor-dispositivo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1118476\" style=\"width: 822px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/change-plan-settings.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>En el cuadro de di\u00e1logo <strong>Opciones de energ\u00eda<\/strong> que se abre, da clic en <em>Configuraci\u00f3n de USB<\/em> para expandir. <a href=\"https:\/\/error-solicitud-descriptor-dispositivo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-881472\" style=\"width: 404px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/usb-settings.png\" alt=\"Ajuste la configuraci\u00f3n de USB para arreglar que Windows 11 no apague la pantalla.\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Configuraci\u00f3n de suspensi\u00f3n selectiva de USB y,<\/strong> en el men\u00fa desplegable, selecciona <em>Desactivado<\/em>. <a href=\"https:\/\/error-solicitud-descriptor-dispositivo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1020435\" style=\"width: 404px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Disable-USB-selective-suspend-settings.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Y as\u00ed es como puedes abordar r\u00e1pidamente el <em>error de solicitud de descriptor del dispositivo<\/em>. Si tu dispositivo USB es el culpable y parece incompatible, no tienes que desecharlo. \u00bfQu\u00e9 tal si te decimos que hay varias <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/old-usb-flash-drive\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cosas que puedes hacer con tu viejo dispositivo USB<\/a>?<\/p>\n\n\n\n<p>Lee nuestro art\u00edculo informativo para descubrirlo. Tambi\u00e9n tenemos una lista de las mejores unidades USB que ofrecen excelentes soluciones de almacenamiento si prefieres unas nuevas.<\/p>\n\n\n\n<p>Eso es todo por este art\u00edculo, pero si tienes alguna otra soluci\u00f3n interesante bajo la manga, comp\u00e1rtela con nosotros en la secci\u00f3n de comentarios a continuaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfRecibes el mensaje de error Solicitud de descriptor del dispositivo fall\u00f3? Esto usualmente sucede luego de haber conectado tu dispositivo USB a tu PC y no responde. 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