{"id":14426,"date":"2024-01-09T22:17:14","date_gmt":"2024-01-09T22:17:14","guid":{"rendered":"https:\/\/windowsreport.com\/es\/?p=14426"},"modified":"2025-09-29T18:40:03","modified_gmt":"2025-09-29T15:40:03","slug":"windows-no-puede-conectarse-a-la-impresora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/windowsreport.com\/es\/windows-no-puede-conectarse-a-la-impresora\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 Hacer si Windows No Puede Conectarse a la Impresora"},"content":{"rendered":"\n<p>El error de <strong>Windows no puede conectarse a la impresora<\/strong> a menudo ocurre si has actualizado tu PC a Windows 10 o a la \u00faltima versi\u00f3n de Windows 11.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta gu\u00eda tambi\u00e9n te ayudar\u00e1 si te encuentras con <strong>Windows no puede conectarse a la impresora ,<\/strong> error 0x0000011b Windows 7 o si recibiste el mensaje <em>Operaci\u00f3n fallida<\/em> con el error <strong>0x0000011b<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dicho esto, pasemos a las soluciones para el error <em>Windows no puede conectarse a la impresora<\/em> acceso denegado en Windows 10 y 11. \u00a1Sigue leyendo!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"> \u00bfC\u00f3mo solucionar Windows no puede conectarse a la impresora?<\/h2>\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Easy Fix: Windows Cannot Connect to the Printer\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/lzxJwnWElrg?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1\">1. Verifica si tu impresora es un dispositivo no especificado y actualiza los controladores<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> 1.1 Averigua si tu impresora figura como dispositivo no especificado <\/h4>\n\n\n\n<ol id=\"block-ae8ca831-d92f-4b22-81de-6532590511a7\" class=\"block-editor-rich-text__editable block-editor-block-list__block wp-block is-selected wp-block-list rich-text\">\n<li>Haz clic en el bot\u00f3n <strong>Inicio<\/strong>, escribe <em>control<\/em> y seleccione <strong>Panel de control<\/strong> en los resultados. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/control-panel-windows10.jpg\"><img decoding=\"async\" width=\"1203\" height=\"682\" class=\"aligncenter wp-image-753705\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/control-panel-windows10.jpg\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Elige <strong>Dispositivos e impresoras<\/strong>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/devices-and-printers-windows10.png\"><img decoding=\"async\" width=\"928\" height=\"502\" class=\"aligncenter wp-image-753710\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/devices-and-printers-windows10.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Despl\u00e1zate hacia abajo y observa si tu impresora est\u00e1 en la secci\u00f3n <strong>Sin especificar<\/strong>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/unspecified-devices.png\"><img decoding=\"async\" width=\"928\" height=\"502\" class=\"aligncenter wp-image-753714\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/unspecified-devices.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Te recomendamos realizar el siguiente paso si ves que tu impresora se encuentra en la secci\u00f3n <strong>Sin especificar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> 1.2 Actualizar controladores <\/h4>\n\n\n\n<ol id=\"block-52ffe59c-44b2-4e42-8534-333d3f19145b\" class=\"block-editor-rich-text__editable block-editor-block-list__block wp-block is-selected wp-block-list rich-text\">\n<li> Haz clic derecho en el bot\u00f3n <strong>Inicio<\/strong> y selecciona <em>Administrador de dispositivos<\/em> de la lista.<a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/device-manager-bg.jpg\"><\/a> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/device-manager.png\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-999336\" style=\"width: 180px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/device-manager.png\" alt=\"El bluetooth del administrador de dispositivos no enciende Windows 10\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Expande la secci\u00f3n de Impresoras o Colas de impresi\u00f3n, busca tu impresora en la lista, haz clic derecho sobre ella y selecciona <strong>Actualizar controlador<\/strong>. Si no la encuentras en las secciones mencionadas, tambi\u00e9n puedes buscar bajo Controladores USB o LPT en tu PC.<img decoding=\"async\" width=\"1256\" height=\"590\" class=\"aligncenter wp-image-753734\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/update-printer-driver.png\" alt=\"\"><\/li>\n\n\n\n<li>Ahora selecciona Buscar controladores autom\u00e1ticamente.<br><\/li>\n\n\n\n<li> Si el sistema encuentra un nuevo controlador, lo instalar\u00e1 y deber\u00e1s reiniciar tu PC para que los cambios surtan efecto.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si actualizaste o te cambiaste a Windows 10, es posible que debas actualizar el controlador de tu impresora actual.<\/p>\n\n\n\n<p>Descargar e instalar el controlador manualmente tambi\u00e9n es una opci\u00f3n a considerar. Hazlo si Windows no encuentra autom\u00e1ticamente una actualizaci\u00f3n de controlador para tu impresora o si no tienes un disco de instalaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes verificar el sitio web del fabricante y buscar el controlador m\u00e1s reciente para tu impresora. Y si tienes el disco de instalaci\u00f3n, es posible que contenga el software para instalar un controlador para tu impresora.<\/p>\n\n\n\n<p>Otro m\u00e9todo que puedes usar para actualizar tus controladores es una herramienta como Outbyte Driver Updater. Inst\u00e1lalo y actualizar\u00e1s autom\u00e1ticamente todos los controladores obsoletos con solo unos pocos clics.<\/p>\n\n\n\n<p>Este m\u00e9todo es perfecto si no quieres buscar y descargar controladores manualmente, as\u00ed que aseg\u00farate de probarlo.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong>\u21d2 <a href=\"https:\/\/out.reflectormedia.com\/c?o=20565757&amp;m=17686&amp;a=758367&amp;aff_sub1=[current_url]&amp;aff_sub2=Native\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Obtenga el actualizador de controladores Outbyte<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2\"> 2. Desinstala y reinstala tu impresora<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> 2.1 Desinstala la impresora <\/h4>\n\n\n\n<ol id=\"block-0ace3115-e677-411d-be6d-46af9177baee\" class=\"block-editor-rich-text__editable block-editor-block-list__block wp-block is-selected wp-block-list rich-text\">\n<li>Selecciona <strong>Inicio<\/strong> y haz clic en <em>Configuraci\u00f3n<\/em>.<br><\/li>\n\n\n\n<li> Elige <strong>Dispositivos.<\/strong> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/devices-windows11-2.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter wp-image-753811\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/devices-windows11-2.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li> Haz clic en <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong> en el panel izquierdo. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/printers-and-scanners-windows10.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter wp-image-753784\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/printers-and-scanners-windows10.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Busca tu impresora y haz clic en ella, luego selecciona <strong>Eliminar dispositivo<\/strong>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/remove-device-windows10.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter wp-image-753786\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/remove-device-windows10.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p> En caso de que veas <em>que Windows no pueda conectarse a la impresora<\/em> en Windows 10, esta soluci\u00f3n le ayudar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p> Si tienes problemas con este paso, tambi\u00e9n tenemos un art\u00edculo sobre qu\u00e9 hacer si <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/cant-remove-printer-windows-10\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">no puedes quitar la impresora en Windows 10<\/a> .<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> 2.2 Reinstala la impresora <\/h4>\n\n\n\n<ol id=\"block-2cc6ba35-3ea9-49f0-a1b7-5194f92880d3\" class=\"block-editor-rich-text__editable block-editor-block-list__block wp-block is-selected wp-block-list rich-text\">\n<li>Haz clic en el bot\u00f3n <strong>Inicio<\/strong> y selecciona <em>Configuraci\u00f3n<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li> Elige <strong>Dispositivos. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/devices-windows11-2.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter size-full wp-image-753811\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/devices-windows11-2.png\" alt=\"\"><\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong> en el panel izquierdo. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/printers-and-scanners-windows10.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter wp-image-753784\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/printers-and-scanners-windows10.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona <strong>Agregar una impresora o un esc\u00e1ner<\/strong>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Add-a-printer-or-scanner.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter wp-image-753789\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Add-a-printer-or-scanner.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li> Si el sistema detecta tu impresora, selecci\u00f3nala y contin\u00faa con la instalaci\u00f3n. De lo contrario, puedes hacer clic en <strong>La impresora<\/strong> que quiero, no aparece en la lista. <img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter wp-image-753794\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/printer-isnt-listed.jpg\" alt=\"\"><\/li>\n\n\n\n<li> Ahora tienes muchas opciones para cada situaci\u00f3n, incluyendo una impresora de red o Bluetooth. En nuestro ejemplo, elegimos <strong>Agregar una impresora local <\/strong>porque es la opci\u00f3n m\u00e1s com\u00fan. Selecciona la opci\u00f3n que sea adecuada para ti y haz clic en <strong>Siguiente<\/strong>.<img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter wp-image-753797\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/add-a-local-printer.png\" alt=\"\"><\/li>\n\n\n\n<li> A continuaci\u00f3n, selecciona el puerto con tu impresora desde el men\u00fa desplegable y haz clic en <strong>Siguiente<\/strong>. Hoy en d\u00eda, las impresoras suelen utilizar puertos USB, pero en tu situaci\u00f3n pueden ser diferentes. Si no sabes cu\u00e1l es, consulta la documentaci\u00f3n de la impresora o ponte en contacto con el fabricante para obtener la informaci\u00f3n.<img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter wp-image-753799\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/select-port.png\" alt=\"\"><\/li>\n\n\n\n<li> Intenta encontrar el fabricante y el modelo en la lista. Si no hay muchas opciones para elegir, hacer clic en el bot\u00f3n <strong>Windows Update <\/strong>agregara muchas m\u00e1s, pero el proceso puede llevar unos minutos. <img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter wp-image-753802\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/windows-update-button-printer.png\" alt=\"\"><\/li>\n\n\n\n<li> Tambi\u00e9n puedes hacer clic en el bot\u00f3n <strong>Tener disco<\/strong> si tienes el disco de software que vino con la impresora. Despu\u00e9s de seleccionar la impresora, haz clic en <strong>Siguiente<\/strong>.<img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter wp-image-753803\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/next-printer.png\" alt=\"\"><\/li>\n\n\n\n<li> Selecciona el nombre de la impresora (ya est\u00e1 all\u00ed, pero puedes cambiarlo si lo deseas) y haz clic en <strong>Siguiente<\/strong>.<img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter wp-image-753805\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/select-printer-name-next.png\" alt=\"\"><\/li>\n\n\n\n<li> El sistema instalar\u00e1 la impresora en unos segundos. Podr\u00e1s decidir si deseas compartir la impresora o no, pero al final, haz clic en <strong>Siguiente<\/strong>.<img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter wp-image-753807\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/share-printer.png\" alt=\"\"><\/li>\n\n\n\n<li>Puedes hacer clic en el bot\u00f3n <strong>Imprimir una p\u00e1gina de prueba<\/strong> en la \u00faltima ventana y seleccionar <strong>Finalizar<\/strong>. Imprimir la p\u00e1gina de prueba te dir\u00e1 si la impresora funciona, por lo que recomendamos usar esta opci\u00f3n.<a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/print-test-page.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter wp-image-753810\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/print-test-page.png\" alt=\"\"><\/a> <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n\n\n<p>Para conectar una impresora local, conecta el cable USB de la impresora a un puerto USB disponible en tu computadora y luego enciende la impresora.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3\"> 3. Desactiva temporalmente tu software antivirus de seguridad.<\/h3>\n\n\n\n<ol id=\"block-6fb6f4fe-f005-4a59-b014-2f4daed76823\" class=\"block-editor-rich-text__editable block-editor-block-list__block wp-block is-selected wp-block-list rich-text\">\n<li> Haz clic en el bot\u00f3n Inicio, escribe <strong>seguridad<\/strong> y selecciona <strong>Seguridad de Windows<\/strong> en los resultados.<a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/start-windows-security.jpg\"><img decoding=\"async\" width=\"1206\" height=\"680\" class=\"aligncenter wp-image-753816\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/start-windows-security.jpg\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li> Ahora selecciona <strong>Protecci\u00f3n contra virus y amenazas<\/strong>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/virus-and-threat-protection.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1478\" height=\"723\" class=\"aligncenter wp-image-753818\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/virus-and-threat-protection.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li> Despl\u00e1zate hacia abajo y haz clic en <strong>Administrar configuraci\u00f3n<\/strong> en <em>Configuraci\u00f3n de protecci\u00f3n contra virus y amenazas<\/em>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/manage-settings-1.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1478\" height=\"723\" class=\"aligncenter wp-image-753820\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/manage-settings-1.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li> Desactiva <strong>la protecci\u00f3n en tiempo real<\/strong>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/real-time-protection-off.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1478\" height=\"723\" class=\"aligncenter wp-image-753822\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/real-time-protection-off.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>En esta soluci\u00f3n, hemos explicado c\u00f3mo desactivar la protecci\u00f3n esencial de tu sistema, Microsoft Windows Defender.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, si tienes instalado un antivirus de terceros, deber\u00e1s desactivar el mismo dado que la protecci\u00f3n de Windows Defender ya estar\u00e1 desactivada.<\/p>\n\n\n\n<p>Intenta buscar la opci\u00f3n de desactivaci\u00f3n en la ventana principal de tu antivirus o en su ventana de configuraci\u00f3n. No debes preocuparte en que no tengan dicha opci\u00f3n, ya que todos cuentan con la opci\u00f3n para deshabilitarse temporalmente.<\/p>\n\n\n\n\n\n<p>Otra opci\u00f3n es desinstalar software de terceros en tu PC, como limpiadores de computadoras o herramientas antivirus.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando protejas tu PC, como con el uso de un antivirus, desact\u00edvalo temporalmente ya que lo necesitas para evitar amenazas de seguridad en tu computadora.<\/p>\n\n\n\n<p>Inmediatamente despu\u00e9s de resolver el error de conexi\u00f3n, puedes volver a habilitarlo. Sin embargo, si el antivirus est\u00e1 causando realmente este problema, tal vez sea un buen momento para considerar cambiar a otro.<br><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4\"> 4. Verifica la configuraci\u00f3n de la impresora predeterminada<\/h3>\n\n\n\n<ol id=\"block-a6ab78c8-ff14-4a10-bcc7-25242b3b2a29\" class=\"block-editor-rich-text__editable block-editor-block-list__block wp-block is-selected wp-block-list rich-text\">\n<li>Haz clic en <strong>Inicio<\/strong> y selecciona <em>Configuraci\u00f3n<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>Elige <strong>Dispositivos.<\/strong> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/devices-windows11-3.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter wp-image-753868\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/devices-windows11-3.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li> Haz en <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong> en el panel izquierdo. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/printers-and-scanners-windows10-1.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter wp-image-753869\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/printers-and-scanners-windows10-1.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li> Despl\u00e1zate hasta <strong>Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada<\/strong> y desmarque la casilla. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/let-windows-manage-my-printer.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter wp-image-753871\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/let-windows-manage-my-printer.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p> Si tu impresora sigue cambiando de la configuraci\u00f3n predeterminada, puedes cambiar esta configuraci\u00f3n en Windows 10 de la impresora actual que deseas usar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5\"> 5. Realiza una actualizaci\u00f3n de Windows <\/h3>\n\n\n\n<ol id=\"block-4b8b0064-23a1-4875-9c00-0ff20678866a\" class=\"block-editor-rich-text__editable block-editor-block-list__block wp-block is-selected wp-block-list rich-text\">\n<li> Dir\u00edgete a <strong>Inicio<\/strong> , escribe actualizar y haz clic en <em>Buscar actualizaciones<\/em> de los resultados. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/check-for-updates-Windows10-2.jpg\"><img decoding=\"async\" width=\"1228\" height=\"683\" class=\"aligncenter wp-image-753881\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/check-for-updates-Windows10-2.jpg\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li> Pulsa el bot\u00f3n <em>Buscar actualizaciones<\/em> de la derecha. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Check-for-updates-button-1.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"566\" class=\"aligncenter wp-image-751869\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Check-for-updates-button-1.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li> Si el sistema encuentra nuevas actualizaciones, se descargaran e instalaran, pero reinicia tu PC para completar las actualizaciones.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Debes mantener actualizado Windows con las \u00faltimas actualizaciones del sistema y controladores para tener una computadora \u00f3ptima. Esto tambi\u00e9n ayuda a resolver cualquier problema o dificultad que puedas estar experimentando.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tienes problemas para actualizar tu sistema operativo, tenemos una excelente gu\u00eda que explica qu\u00e9 hacer si Windows Update no est\u00e1 funcionando correctamente. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"6\">6. Borra los archivos de cola de impresi\u00f3n y reinicia el servicio de cola de impresi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> 6.1 Det\u00e9n el servicio de cola de impresi\u00f3n <\/h4>\n\n\n\n<ol id=\"block-d6ed261f-46dd-4f28-9461-0194b27109c5\" class=\"block-editor-rich-text__editable block-editor-block-list__block wp-block is-selected wp-block-list rich-text\">\n<li>Haz clic en <strong>Inicio<\/strong>, escribe <em>servicios<\/em>, luego haz clic en la aplicaci\u00f3n de los resultados. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/services-start-windows10.jpg\"><img decoding=\"async\" width=\"1201\" height=\"683\" class=\"aligncenter wp-image-753892\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/services-start-windows10.jpg\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>En <strong>Servicios<\/strong>, haz doble clic <em>en Cola de impresi\u00f3n<\/em>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Print-Spooler.jpg\"><img decoding=\"async\" width=\"1298\" height=\"655\" class=\"aligncenter wp-image-753902\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Print-Spooler.jpg\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona <strong>Detener y<\/strong> luego <em>Aceptar<\/em>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/stop-print-spooler.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1298\" height=\"655\" class=\"aligncenter wp-image-753906\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/stop-print-spooler.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> 6.2 Elimina el contenido de la carpeta Spool y reinicia el servicio Print Spooler <\/h4>\n\n\n\n<ol id=\"block-661c3094-d3f2-4f6c-ac31-891720f2d330\" class=\"block-editor-rich-text__editable block-editor-block-list__block wp-block is-selected wp-block-list rich-text\">\n<li> Presiona la tecla <kbd>Windows<\/kbd> + <kbd>E<\/kbd> para iniciar <strong>el Administrador de archivos<\/strong> , luego ve a la siguiente ruta (necesitar\u00e1s privilegios administrativos para acceder a la carpeta): <code><strong>C:\\WindowsSystem32spoolPRINTERS<\/strong><\/code> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/spool-folder.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1287\" height=\"698\" class=\"aligncenter wp-image-753915\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/spool-folder.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li> Elimina todas las carpetas de la carpeta si encuentras alguna. En nuestro ejemplo, puedes ver que la carpeta est\u00e1 vac\u00eda, pero podr\u00eda ser diferente en tu caso. <img decoding=\"async\" width=\"1288\" height=\"697\" class=\"aligncenter wp-image-753918\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/folder-is-empty.png\" alt=\"\"><\/li>\n\n\n\n<li> Haz clic en el bot\u00f3n Inicio, escribe servicios y selecciona la aplicaci\u00f3n <strong>Servicios<\/strong> en los resultados. <img decoding=\"async\" width=\"1201\" height=\"683\" class=\"aligncenter wp-image-753920\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/services-start-windows10-1.jpg\" alt=\"\"><\/li>\n\n\n\n<li> En Servicios, haz doble clic en <strong>Cola de impresi\u00f3n<\/strong> nuevamente. <img decoding=\"async\" width=\"1298\" height=\"655\" class=\"aligncenter wp-image-753923\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Print-Spooler-1.jpg\" alt=\"\"><\/li>\n\n\n\n<li> Haz clic en <strong>Iniciar<\/strong>. <img decoding=\"async\" width=\"1298\" height=\"655\" class=\"aligncenter wp-image-753924\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/start-print-spooler-service.png\" alt=\"\"><\/li>\n\n\n\n<li> Ve a la lista <strong>Tipo de inicio<\/strong> y selecciona la casilla <strong>Autom\u00e1tico<\/strong>. <img decoding=\"async\" width=\"1298\" height=\"655\" class=\"aligncenter wp-image-753925\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/automatic-startup.png\" alt=\"\"><\/li>\n\n\n\n<li> Haz clic en <strong>Aplicar<\/strong>,<strong> <\/strong>luego haz clic en <em><strong>Aceptar<\/strong>.<\/em> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/apply-and-ok.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1298\" height=\"655\" class=\"aligncenter wp-image-753927\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/apply-and-ok.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n tenemos un art\u00edculo \u00fatil que te guiar\u00e1 sobre qu\u00e9 hacer si <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/print-spooler-keeps-stopping-windows-10\/\">la cola de impresi\u00f3n sigue deteni\u00e9ndose en Windows 10<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> 7. Utiliza el solucionador de problemas de impresora incorporado.<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li> Presiona <kbd>Windows<\/kbd> + <kbd>I<\/kbd> , luego ve a la secci\u00f3n <strong>Solucionar problemas<\/strong> y haz clic en ella. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/troubleshoot-opt-w11.png\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-993299\" style=\"width: 800px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/troubleshoot-opt-w11.png\" alt=\"solucionar problemas-opt-w11 0xa00f4244 no hay c\u00e1maras conectadas\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li> Elige <strong>Otros solucionadores de problemas<\/strong> en el lado derecho.<\/li>\n\n\n\n<li> Busca el solucionador de problemas <strong>de la impresora<\/strong> y haz clic en<strong> Ejecutar<\/strong> junto a \u00e9l. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/printer-run.png\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1005263\" style=\"width: 800px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/printer-run.png\" alt=\"Windows de ejecuci\u00f3n de impresora no puede conectarse a la impresora.\"><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El solucionador de problemas incorporado de Windows est\u00e1 especializado en encontrar problemas con las impresoras y ofrecer soluciones para esos errores.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, es una de las soluciones m\u00e1s eficientes y r\u00e1pidas que puedes probar si te encuentras con el error <strong>Windows no puede conectarse a la impresora<\/strong> en Windows.<\/p>\n\n\n\n<p>Te recomendamos que consultes nuestra publicaci\u00f3n sobre las siete <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/best-windows-11-printer\/\">mejores impresoras compatibles con Windows 11<\/a> en caso de que est\u00e9s buscando una adicional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"> \u00bfPor qu\u00e9 mi computadora muestra el mensaje de que no puede conectarse a la impresora?<\/h2>\n\n\n\n<p>Existen muchas causas para el problema de Windows no puede conectarse a la impresora. Es posible que tu cable USB est\u00e9 da\u00f1ado o que tu computadora simplemente no est\u00e9 reconociendo la impresora.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, podr\u00eda haber un problema con el controlador de la impresora o que tu sistema operativo Windows necesite una actualizaci\u00f3n. El software antivirus que utilizas o un <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/fix-pc-cant-connect-to-printer\/\">conflicto en el canal del punto de acceso<\/a> tambi\u00e9n son posibles causas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ten en cuenta que nuestros usuarios han reportado muchos problemas similares con sus impresoras, los cuales describiremos a continuaci\u00f3n. Algunos de los m\u00e1s comunes son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Operaci\u00f3n fallida con error 0x00000a. Windows no puede conectarse a la impresora: Este problema se manifiesta debido a que el m\u00e9todo CryptFindOIDInfo devuelve un puntero nulo.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Windows no puede conectarse a la impresora en red: Activa la funci\u00f3n en la computadora que se llama Cliente de Impresi\u00f3n en Internet.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>No se encontraron impresoras, Windows no puede conectarse a la impresora: Este problema suele estar causado por una cola de impresi\u00f3n obstruida en la computadora donde est\u00e1 instalada la impresora.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Windows no puede conectarse a la impresora, no hay suficiente memoria: Esto sucede cuando la computadora no tiene suficiente memoria disponible para que el Todo en Uno pueda imprimir. Esto puede ocurrir cuando no hay suficiente espacio libre en el disco duro.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Acceso denegado, Windows no puede conectarse a la impresora: Tu cuenta de usuario no tiene los permisos adecuados para establecer una conexi\u00f3n con la impresora.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Windows no puede conectarse a la impresora 0x0000011b: Es posible que el servicio de cola de impresi\u00f3n est\u00e9 congelado.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Impresora compartida, Windows no puede conectarse a la impresora: Elimina la instalaci\u00f3n de tu impresora y luego vuelve a instalarla.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Windows no puede conectarse a la impresora 0x0000007c: Al parecer, este problema es supuestamente provocado por una actualizaci\u00f3n proporcionada por Microsoft como parte de sus actualizaciones de seguridad. Microsoft ha lanzado esta actualizaci\u00f3n como parte de sus actualizaciones de seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si tu <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/windows-11-printer-sharing-not-working\/\">impresora compartida de Windows 11 no funciona<\/a>, consulta nuestra gu\u00eda dedicada para obtener m\u00e1s ayuda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"> \u00bfQu\u00e9 hacer si recibo el error Windows no puede conectarse a la impresora 0x0000011b?<\/h2>\n\n\n\n<p>Existen varios <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/0x00000010-0x00000011-0x00000012\/\">errores relacionados con impresoras en Windows<\/a>, pero la mayor\u00eda se pueden solucionar ejecutando un solucionador de problemas o actualizando tu controlador.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunos errores, como el <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/printer-error-0x00003e3\/\">error de impresora 0x000003e3<\/a>, pueden requerir que ajustes tu configuraci\u00f3n y asegures que tu dispositivo est\u00e9 correctamente conectado y configurado.<br><br>Si <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/es\/error-instalacion-impresora-windows-10-11\/\">no puedes instalar la impresora<\/a>, es posible que tengas un problema con el controlador, pero tambi\u00e9n es posible que tu dispositivo est\u00e9 da\u00f1ado de alguna manera.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"> \u00bfC\u00f3mo asegurarme de que mi impresora est\u00e9 funcionando? <\/h2>\n\n\n\n<p>Tenemos algunos pasos de soluci\u00f3n de problemas que debes realizar para asegurarte de que la impresora y otros componentes funcionen correctamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Muchos problemas relacionados con la conexi\u00f3n a la impresora surgen de problemas simples, como un cable que no est\u00e1 completamente enchufado o configuraciones b\u00e1sicas.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque pueden parecer evidentes para muchos, no est\u00e1 de m\u00e1s comprobarlos antes de abordar cosas m\u00e1s complicadas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1 Aseg\u00farate de que la impresora est\u00e9 encendida y conectada<\/p>\n\n\n\n<p>Aseg\u00farate de que el cable de alimentaci\u00f3n de la impresora est\u00e9 enchufado a una toma de corriente el\u00e9ctrica. Adem\u00e1s, verifica que la impresora est\u00e9 encendida desde el bot\u00f3n de encendido. Deber\u00eda haber una luz o una indicaci\u00f3n en la pantalla.<\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1 Conecta el cable de datos correctamente<\/p>\n\n\n\n<p>A veces, el cable de datos entre tu impresora y la computadora puede no estar completamente enchufado, as\u00ed que verifica ambos extremos para asegurarte de que est\u00e9n conectados correctamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes probar con otro cable si tienes alguna raz\u00f3n para creer que el actual podr\u00eda haber sufrido alg\u00fan da\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para las impresoras inal\u00e1mbricas, activa la opci\u00f3n inal\u00e1mbrica desde tu impresora y luego ejecuta la prueba de conectividad inal\u00e1mbrica desde la opci\u00f3n del men\u00fa (si la tienes).<\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1 Enciende todos los componentes de la red<\/p>\n\n\n\n<p>Si est\u00e1s utilizando una impresora compartida o en una red, aseg\u00farate de que todos los componentes necesarios est\u00e9n encendidos tambi\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si una impresora se comparte a trav\u00e9s de una PC en la red, esa PC debe estar encendida. Adem\u00e1s, el enrutador que conecta la computadora debe estar funcionando correctamente.<\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1 Reinicia tu computadora<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque esto no est\u00e1 relacionado directamente con resolver el problema con tu impresora, un reinicio puede solucionar muchos problemas en Windows.<\/p>\n\n\n\n<p>Simplemente haz clic en el bot\u00f3n Inicio, selecciona el icono de Energ\u00eda y elige Reiniciar. Luego, espera a que la PC se reinicie y verifica si hay alg\u00fan cambio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> \u00bfC\u00f3mo s\u00e9 en qu\u00e9 direcci\u00f3n IP est\u00e1 mi impresora?<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Presiona <kbd>Windows<\/kbd> , luego escribe <strong>control<\/strong> y abre el resultado superior.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Aqu\u00ed, navega hasta <strong>Hardware y sonido<\/strong>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/hardwa-resound.png\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1005260\" style=\"width: 700px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/hardwa-resound.png\" alt=\"Windows con sonido de hardware no puede conectarse a la impresora\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>A continuaci\u00f3n, ve a <strong>Dispositivos e impresoras<\/strong>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/devices-printers.png\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1005261\" style=\"width: 700px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/devices-printers.png\" alt=\"dispositivos-impresoras windows no se pueden conectar a la impresora\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic derecho en tu impresora y selecciona <strong>Propiedades<\/strong>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/prop-print.png\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1005262\" style=\"width: 700px\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/prop-print.png\" alt=\"Las ventanas de prop-print no se pueden conectar a la impresora.\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li> Luego busca en la pesta\u00f1a <em>Servicios web<\/em> o <strong>Puertos<\/strong> su direcci\u00f3n IP. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> \u00bfC\u00f3mo acceder a las preferencias de impresi\u00f3n en Windows 10?<\/h3>\n\n\n\n<p> Si la impresora viene con su software para imprimir, escanear y administrar, todo es simple, pero configurarla puede ser complicado si ya no lo tienes.<\/p>\n\n\n\n<p> Puedes ir a la p\u00e1gina web de soporte del fabricante, buscar tu impresora y descargar el software si est\u00e1 disponible. De lo contrario, sigue nuestro peque\u00f1o consejo sobre c\u00f3mo cambiar las preferencias de impresi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<ol id=\"block-6cdf2c92-4cbc-4d20-af1c-a1abf6ba08b9\" class=\"block-editor-rich-text__editable block-editor-block-list__block wp-block is-selected wp-block-list rich-text\">\n<li>Haz clic en el bot\u00f3n <strong>Inicio<\/strong> y selecciona <em>Configuraci\u00f3n<\/em>.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li> Selecciona <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong> en el panel izquierdo. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/printers-and-scanners-windows10-2.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter wp-image-753988\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/printers-and-scanners-windows10-2.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en su impresora y selecciona <strong>Administrar<\/strong>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/manage-printer.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter wp-image-754003\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/manage-printer.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Ahora elige la opci\u00f3n <strong>Preferencias de impresi\u00f3n<\/strong>. <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/printing-preferences.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter wp-image-753995\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/printing-preferences.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>En la siguiente ventana, puedes ajustar la configuraci\u00f3n seg\u00fan tus preferencias, pero recuerda que puede verse diferente seg\u00fan el modelo y el fabricante de tu impresora.<a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/printing-preferences-settings.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1463\" height=\"742\" class=\"aligncenter wp-image-753997\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/printing-preferences-settings.png\" alt=\"\"><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si ninguna de nuestras soluciones funcion\u00f3, te recomendamos que te pongas en contacto con el fabricante de tu impresora para obtener m\u00e1s ayuda y soluci\u00f3n de problemas basados en tu problema espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto, probar con otros cables para tu impresora tambi\u00e9n puede ser \u00fatil, incluyendo los cables de alimentaci\u00f3n, datos y red que pueden estar conectados a tu impresora.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde nuestra experiencia, los cables pueden verse afectados por el desgaste y pueden causar muchos problemas, incluyendo desconexiones completas.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tu PC funciona con Windows 10 S, es posible que algunas impresoras no funcionen bien con \u00e9l o que experimentes funcionalidad limitada con tu impresora.<\/p>\n\n\n\n<p>Esperamos que nuestras soluciones te hayan ayudado a resolver este problema de conexi\u00f3n de la impresora y ahora puedas continuar tu trabajo sin problemas. Las correcciones aqu\u00ed tambi\u00e9n funcionar\u00e1n si Windows no puede conectarse a la impresora en Windows 7.<\/p>\n\n\n\n<p>Dado que el problema principal cuando se trata de este tipo de problema es un controlador defectuoso, tambi\u00e9n te recomendamos consultar nuestra gu\u00eda sobre <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/es\/desinstalar-controlador-de-impresora-corrupto\/\">c\u00f3mo eliminar un controlador de impresora corrupto<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Comparte con nosotros tus experiencias en la secci\u00f3n de comentarios a continuaci\u00f3n y escr\u00edbenos cualquier pregunta o sugerencia que puedas tener.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El error de Windows no puede conectarse a la impresora a menudo ocurre si has actualizado tu PC a Windows 10 o a la \u00faltima versi\u00f3n de Windows 11. 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