{"id":19398,"date":"2026-09-25T10:09:56","date_gmt":"2026-09-25T10:09:56","guid":{"rendered":"https:\/\/windowsreport.com\/es\/la-app-de-best-buy-no-funciona-8-soluciones-faciles-para-problemas-de-carga-inicio-de-sesion-y-carrito\/"},"modified":"2026-09-25T10:13:56","modified_gmt":"2026-09-25T10:13:56","slug":"la-app-de-best-buy-no-funciona-8-soluciones-faciles-para-problemas-de-carga-inicio-de-sesion-y-carrito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/windowsreport.com\/es\/la-app-de-best-buy-no-funciona-8-soluciones-faciles-para-problemas-de-carga-inicio-de-sesion-y-carrito\/","title":{"rendered":"\u00bfLa app de Best Buy no funciona? 8 soluciones f\u00e1ciles para problemas de carga, inicio de sesi\u00f3n y carrito"},"content":{"rendered":"\n

La app de Best Buy a veces no se abre en absoluto, mientras que otras veces la app se abre con normalidad pero los productos no cargan, la b\u00fasqueda se queda atascada, el carrito no se actualiza o no puedes iniciar sesi\u00f3n. S\u00ed, es bastante frustrante, pero en la mayor\u00eda de los casos estos problemas no est\u00e1n relacionados con tu dispositivo. Una conexi\u00f3n a internet d\u00e9bil, una app desactualizada, datos de cach\u00e9 da\u00f1ados o una interrupci\u00f3n temporal del servicio pueden provocar que la app de Best Buy no funcione con normalidad. Pero no te preocupes: en esta gu\u00eda hemos recopilado todas las soluciones probadas y comprobadas para ti.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo solucionar que la app de Best Buy no funcione o no cargue correctamente<\/h2>\n\n\n\n

1. Comprueba si el propio Best Buy est\u00e1 teniendo problemas<\/h3>\n\n\n\n

Antes de cambiar nada en tu tel\u00e9fono, comprueba si BestBuy.com funciona en tu navegador. Esta es una prueba \u00fatil porque, si el sitio web tampoco carga, es posible que el problema est\u00e9 del lado de Best Buy<\/a> en lugar de la app.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Abre Safari o Chrome en tu tel\u00e9fono preferido.<\/li>\n\n\n\n
  2. Ve a BestBuy.com.
    \"Sitio<\/li>\n\n\n\n
  3. Intenta buscar el mismo producto o abrir tu cuenta.<\/li>\n\n\n\n
  4. Si el sitio web tambi\u00e9n falla, espera un poco e int\u00e9ntalo de nuevo.<\/li>\n\n\n\n
  5. Si el sitio web funciona pero la app no, contin\u00faa con las soluciones siguientes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Best Buy tambi\u00e9n ofrece un centro de soporte y opciones de contacto si el problema contin\u00faa.<\/p>\n\n\n\n

    2. Comprueba tu conexi\u00f3n a internet<\/h3>\n\n\n\n

    Que una p\u00e1gina de Best Buy se quede cargando no siempre significa que la app est\u00e9 rota. Si otras apps y sitios web tambi\u00e9n tardan una eternidad en cargar, comprueba tu conexi\u00f3n antes de hacer algo m\u00e1s complicado.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Abre otro sitio web en tu navegador.<\/li>\n\n\n\n
    2. Cambia de Wi-Fi a datos m\u00f3viles.
      \"Datos<\/li>\n\n\n\n
    3. Si est\u00e1s usando datos m\u00f3viles, prueba con Wi-Fi en su lugar.<\/li>\n\n\n\n
    4. Reinicia el router si la conexi\u00f3n falla en varios dispositivos.<\/li>\n\n\n\n
    5. Abre Best Buy de nuevo y prueba la b\u00fasqueda y las p\u00e1ginas de producto.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\n\n

      3. Fuerza el cierre de la app de Best Buy y \u00e1brela de nuevo<\/h3>\n\n\n\n

      Si la app se congela en la pantalla de carga o se queda atascada al intentar buscar, cerrarla por completo puede eliminar un proceso temporal de la app que ha dejado de responder.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Abre la pantalla de apps recientes de tu tel\u00e9fono.<\/li>\n\n\n\n
      2. Busca Best Buy.<\/li>\n\n\n\n
      3. Desliza la app hacia un lado para cerrarla.<\/li>\n\n\n\n
      4. Espera unos segundos.<\/li>\n\n\n\n
      5. Abre Best Buy de nuevo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        4. Actualiza la app de Best Buy<\/h3>\n\n\n\n

        Una versi\u00f3n desactualizada puede causar problemas despu\u00e9s de que Best Buy cambie algo en su backend. Merece especialmente la pena comprobarlo si la app dej\u00f3 de funcionar de repente despu\u00e9s de haber funcionado con normalidad.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Abre App Store en iPhone o Google Play en Android.<\/li>\n\n\n\n
        2. Busca Best Buy.<\/li>\n\n\n\n
        3. Si ves un bot\u00f3n Update<\/strong>, instala la \u00faltima versi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
        4. Reinicia la app despu\u00e9s de la actualizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
        5. Prueba la funci\u00f3n que no funcionaba.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          5. Borra la cach\u00e9 de Best Buy en Android<\/h3>\n\n\n\n

          Si usas Android y Best Buy se congela con frecuencia, muestra informaci\u00f3n antigua o se cierra al abrir un producto, vale la pena borrar su cach\u00e9.<\/p>\n\n

            \n
          1. Abre Ajustes<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
          2. Toca Aplicaciones<\/strong> o Aplicaciones y notificaciones<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
          3. Busca y selecciona Best Buy<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
          4. Toca Almacenamiento y cach\u00e9<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
          5. Toca Borrar cach\u00e9<\/strong>.
            \"borrar<\/li>\n\n\n\n
          6. Abre Best Buy de nuevo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Google suele recomendar borrar la cach\u00e9 y los datos de una aplicaci\u00f3n cuando una app Android se bloquea, no se abre o deja de responder. No vayas directamente a Borrar almacenamiento a menos que sea necesario. Eso puede eliminar datos guardados localmente en la aplicaci\u00f3n y puede obligarte a iniciar sesi\u00f3n de nuevo.<\/p>\n\n\n\n

            6. Reinicia tu tel\u00e9fono<\/h3>\n\n\n\n

            Esto parece b\u00e1sico, pero vale la pena hacerlo si la aplicaci\u00f3n de Best Buy dej\u00f3 de funcionar de repente despu\u00e9s de que el tel\u00e9fono llevara mucho tiempo encendido.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Reinicia tu iPhone o tel\u00e9fono Android.<\/li>\n\n\n\n
            2. Espera a que se inicie por completo.<\/li>\n\n\n\n
            3. Abre Best Buy antes de abrir muchas otras aplicaciones.<\/li>\n\n\n\n
            4. Intenta iniciar sesi\u00f3n, buscar un producto y abrir tu carrito.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              7. Desactiva temporalmente la VPN si est\u00e1 habilitada<\/h3>\n\n\n\n

              Si Best Buy funciona en una conexi\u00f3n pero no en otra, comprueba si una VPN o una aplicaci\u00f3n de seguridad est\u00e1 interfiriendo con la conexi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. Descon\u00e9ctate de tu VPN.<\/li>\n\n\n\n
              2. Cierra Best Buy por completo.<\/li>\n\n\n\n
              3. Abre la aplicaci\u00f3n de nuevo.<\/li>\n\n\n\n
              4. Intenta buscar un producto o acceder a tu cuenta.<\/li>\n\n\n\n
              5. Si la aplicaci\u00f3n funciona con normalidad, prueba la configuraci\u00f3n de tu VPN antes de volver a activarla.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                8. Reinstala la aplicaci\u00f3n de Best Buy<\/h3>\n\n\n\n

                Si la aplicaci\u00f3n sigue bloque\u00e1ndose, congel\u00e1ndose o neg\u00e1ndose a cargar despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n, reinstalarla te dar\u00e1 una instalaci\u00f3n limpia.<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                1. Elimina la aplicaci\u00f3n de Best Buy de tu tel\u00e9fono.<\/li>\n\n\n\n
                2. Reinicia el tel\u00e9fono.<\/li>\n\n\n\n
                3. Abre la App Store o Google Play.<\/li>\n\n\n\n
                4. Busca Best Buy<\/strong> (Android<\/a>) (iOS\/iPadOS<\/a>)<\/li>\n\n\n\n
                5. Inst\u00e1lala de nuevo.<\/li>\n\n\n\n
                6. Inicia sesi\u00f3n y prueba la aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  Por qu\u00e9 la aplicaci\u00f3n de Best Buy podr\u00eda no funcionar ahora mismo<\/h2>\n\n\n\n

                  No hay una \u00fanica raz\u00f3n por la que la aplicaci\u00f3n de Best Buy deje de funcionar. Seg\u00fan las gu\u00edas de soluci\u00f3n de problemas de Apple y Google, las causas habituales incluyen:<\/p>\n\n\n\n