Comment corriger le code d’erreur Spotify Session:103 sous Windows
Si vous essayez de vous connecter à Spotify sous Windows ou macOS et que vous voyez le message « A firewall may be blocking Spotify » accompagné du code d’erreur : session:103, vous n’êtes pas seul. Ces derniers jours, des utilisateurs sur Reddit et la communauté Spotify ont signalé le même problème, beaucoup affirmant que l’erreur est apparue soudainement alors qu’ils n’avaient modifié ni leur pare-feu, ni leur antivirus, ni leurs paramètres réseau. En fait, Spotify connaît actuellement une panne massive.
Qu’est-ce que l’erreur Spotify session:103 ?
L’erreur session:103 apparaît généralement lorsque Spotify ne parvient pas à terminer le processus de connexion entre votre navigateur et l’application de bureau. Bien que le message pointe vers un pare-feu, ce n’est pas toujours la véritable cause.
En fait, Spotify a déjà reconnu par le passé des pannes au cours desquelles les utilisateurs voyaient les erreurs 103, account:4 et d’autres échecs de connexion, même lorsque leur PC ne présentait aucun problème. Lors d’un incident en juin, Spotify a confirmé que son équipe enquêtait sur des problèmes de connexion au bureau avant de finalement déployer un correctif.
Les fils de discussion récents sur Reddit montrent également que de nombreux utilisateurs rencontrent des erreurs identiques simultanément, ce qui suggère que des problèmes côté serveur peuvent parfois en être responsables plutôt que des configurations individuelles de PC.
Comment corriger l’erreur Spotify session:103
Si les serveurs de Spotify fonctionnent normalement, essayez ces solutions dans l’ordre suivant :
- Redémarrez Spotify et votre ordinateur.
- Vérifiez si Spotify fonctionne dans le lecteur web ou sur votre téléphone.
- Définissez Proxy sur No Proxy dans les paramètres de Spotify.
- Autorisez Spotify via le Pare-feu Windows Defender (réseaux privé et public).
- Désactivez temporairement le logiciel antivirus pour voir si le filtrage HTTPS bloque Spotify.
- Videz le cache de votre navigateur, en particulier pour spotify.com et accounts.spotify.com.
- Déconnectez-vous de Spotify partout depuis la page de votre compte, puis reconnectez-vous.
- Réinstallez Spotify.
Si vous utilisez le programme d’installation autonome, essayez la version du Microsoft Store, ou inversement. Si le lecteur web Spotify ne fonctionne pas pour vous, assurez-vous de consulter notre guide de dépannage ici.
Le problème ne vient peut-être pas de votre PC
Si plusieurs utilisateurs signalent la même erreur à peu près au même moment, résoudre les problèmes de pare-feu peut ne rien résoudre. Des utilisateurs de Reddit ont indiqué que le problème avait disparu de lui-même après que Spotify ait résolu des problèmes backend, malgré des tentatives de réinstallation, de modification du pare-feu et d’ajustements du proxy sans succès.
Consultez notre page de divulgation pour découvrir comment vous pouvez aider Windows Report à soutenir l'équipe éditoriale. Read more
Vous rencontrez toujours des problèmes? Corrigez-les avec cet outil:
User forum
0 messages