1) Acc\u00e9dez \u00e0 la page statut Skype<\/h3>\n\n\n\n![\"Verifier](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/03\/Verifier-le-statut-de-Skype-1024x450.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nSi vous rencontrez des difficult\u00e9s pour vous connecter \u00e0 Skype, la toute premi\u00e8re chose \u00e0 faire est de v\u00e9rifier la pr\u00e9sence de probl\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 cet effet, veuillez acc\u00e9der \u00e0 la page de v\u00e9rification du statut Skype en suivant cette URL<\/a>.<\/p>\n\n\n\nLes diverses fonctionnalit\u00e9s du logiciel y sont affich\u00e9es, comme par exemple Appels vers des lignes fixes et mobiles, Gestion de contacts, Messagerie instantan\u00e9e<\/span>, Partage de m\u00e9dias etc. ainsi que le statut de fonctionnement correspondant \u00e0 chaque param\u00e8tre.<\/p>\n\n\n\n2) V\u00e9rifiez que votre connexion Internet fonctionne avec la bande passante requise<\/h3>\n\n\n\n
Il va sans dire que vous avez besoin d\u2019\u00eatre connect\u00e9 \u00e0 Internet pour pouvoir utiliser Skype. C’est pourquoi le premier pas ici est de v\u00e9rifier votre connexion. Veuillez tout simplement acc\u00e9der \u00e0 une page web quelconque.<\/p>\n\n\n\n
![\"Ouvrir](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/03\/Ouvrir-une-page-Internet-sur-Google-Chrome-1024x728.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nEnsuite, v\u00e9rifiez que vous avez suffisamment de bande passante<\/span> pour lancer Skype.<\/p>\n\n\n\nEn effet, la bande passante<\/span> requise par Skype d\u00e9pend du type des options que vous souhaitez utiliser et il y a des seuils de d\u00e9bits minimum et recommand\u00e9s pour des performances optimales.<\/p>\n\n\n\nPar exemple, pour partager votre \u00e9cran, vous aurez besoin d’une vitesse minimale de 128 Kbits\/s. Le param\u00e9tr\u00e9 recommand\u00e9 est de 300 Kbits\/s.<\/p>\n\n\n\n
Par contre, un appel vid\u00e9o (HD) demandera un minimum de 1,2 Mbits\/s, la vitesse recommand\u00e9e \u00e9tant de 1,5 Mbits\/s, tandis qu’un appel simple utilisera 30 Kbits\/s au minimum (le niveau recommand\u00e9 de vitesse \u00e9tant de 100 Kbits\/s).<\/p>\n\n\n\n
Comme vous pouvez le constater, les appels simples sont normalement possibles avec la plupart des connexions Internet. Ce sont les appels vid\u00e9o qui utilisent beaucoup plus de bande passante<\/span>.<\/p>\n\n\n\nPar cons\u00e9quent, nous vous recommandons de:<\/p>\n\n\n\n
- Fermer les autres applications qui utilisent la bande passante<\/span>, notamment celles destin\u00e9es \u00e0 la lecture de musique ou de vid\u00e9o telles que Spotify, ou partage de fichiers comme iTunes<\/li>
- Annuler tout transfert de fichiers ou autre en cours de d\u00e9roulement<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Enfin, vous aurez peut-\u00eatre besoin d\u2019accro\u00eetre votre bande passante<\/span>. \u00c0 cet effet, veuillez vous renseigner aupr\u00e8s de votre fournisseur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet.<\/p>\n\n\n\n3) V\u00e9rifiez que vous utilisez la derni\u00e8re version de Skype<\/h3>\n\n\n\n- Appuyez sur votre avatar<\/li>
- S\u00e9lectionnez l’icone des Param\u00e8tres<\/li>
- S\u00e9lectionnez Aide et commentaires (vers le bas)<\/li>
- Les informations sur la version seront affich\u00e9es dans l’onglet Aide et commentaires<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Comme tout logiciel respectable, Skype re\u00e7oit des mises \u00e0 jour p\u00e9riodiques. <\/p>\n\n\n\n
Puisque le fournisseur apporte constamment des am\u00e9liorations, il est essentiel de vous assurer que vous disposez d’une version actualis\u00e9e et de proc\u00e9der \u00e0 la mise \u00e0 jour vers la derni\u00e8re version de Skype si ce n’est pas d\u00e9j\u00e0 fait.<\/p>\n\n\n\n
D’ailleurs, Skype ne prend plus en charge les versions obsol\u00e8tes. Pour garantir des performances optimales, nous vous conseillons d’opter pour la derni\u00e8re version de Skype<\/a>.<\/p>\n\n\n\n4) D\u00e9sinstallez et t\u00e9l\u00e9chargez le logiciel \u00e0 nouveau<\/h3>\n\n\n\n
Certains utilisateurs ont indiqu\u00e9 qu’ils n’arrivent pas \u00e0 se connecter \u00e0 Skype \u00e0 cause du message d’erreur Skype ne peut pas se connecter.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\nDans ce cas, la solution pourrait consister \u00e0 d\u00e9sinstaller le logiciel compl\u00e8tement et \u00e0 installer la derni\u00e8re version. De cette mani\u00e8re, vous r\u00e9parerez le probl\u00e8me de connexion en garantissant \u00e9galement la mise \u00e0 jour dont nous avons parl\u00e9 en haut.<\/p>\n\n\n\n
Pour rappel, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger la derni\u00e8re version de Skype<\/a>.<\/p>\n\n\n\n5) V\u00e9rifiez les param\u00e8tres de votre antivirus ou pare-feu<\/h3>\n\n\n\n![\"Ajouter](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/03\/Ajouter-ou-supprimer-des-exclusions-et-autorisations-dans-pare-feu-Windows-Defender-1024x608.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nIl est essentiel de prot\u00e9ger votre PC \u00e0 l’aide des logiciels de s\u00e9curit\u00e9<\/a> \u00e0 nos jours. Pourtant, il arrive que l’antivirus<\/span> ou m\u00eame le pare-feu causent des probl\u00e8mes en ce qui concerne les autres programmes install\u00e9s sur votre ordinateur.<\/p>\n\n\n\nCe qu’il faut faire dans ce cas est de v\u00e9rifier les param\u00e8tres de votre logiciel de s\u00e9curit\u00e9 pour vous assurer qu’il ne bloque pas Skype. <\/p>\n\n\n\n
Au cas o\u00f9 vous remarquez que l’antivirus<\/span> ou le pare-feu emp\u00eachent l’application, il n\u2019y a pas besoin de les d\u00e9sactiver (et ce n’est pas recommand\u00e9 non plus).<\/p>\n\n\n\nIl vous suffit d\u2019acc\u00e9der aux param\u00e8tres de ces outils et d’ajouter Skype \u00e0 la liste des programmes autorises.<\/p>\n\n\n\n
Note: Le menu est diff\u00e9rent en fonction de chaque fournisseur, bien sur, pourtant la manipulation devrait \u00eatre simple si le panneau de commandes ou bien l’interface employ\u00e9e par votre antivirus<\/span> est intuitive.<\/p>\n\n\n\n6) V\u00e9rifiez les param\u00e8tres de votre VPN ou Proxy<\/h3>\n\n\n\n![\"VPN](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/03\/VPN-fonctionnement.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nSi vous utilisez un service VPN pour prot\u00e9ger votre confidentialit\u00e9<\/a> lorsque vous surfer sur Internet ou bien si vous passez par un serveur Proxy, il est possible que ceux-ci impactent le fonctionnement de Skype.<\/p>\n\n\n\nTout comme dans le cas pr\u00e9c\u00e9dent, il faut v\u00e9rifier les param\u00e8tres de ces logiciels pour vous assurer qu’ils ne bloquent pas l\u2019acc\u00e8s \u00e0 Skype.<\/p>\n\n\n\n
Si vous n’avez jamais utilis\u00e9 un logiciel VPN, il serait peut-\u00eatre une bonne id\u00e9e de commencer.<\/p>\n\n\n\n
En effet, les avantages associ\u00e9s \u00e0 cette pratique sont multiples et les options parmi lesquelles choisir sont nombreuses. Assurez-vous le meilleur des meilleurs en mati\u00e8re des VPN<\/a> en parcourant notre collection des guides d\u00e9di\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n7) Nettoyez votre PC<\/h3>\n\n\n\n
Parfois, un bon m\u00e9nage est tout ce qu’il faut pour r\u00e9tablir l’ordre et votre PC ne fait pas exception.<\/p>\n\n\n\n
Si vous n’arrivez pas \u00e0 vous connecter \u00e0 Skype, une solution qui pourrait vous aider consiste \u00e0 nettoyer votre PC.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 cet effet, vous pouvez utiliser un logiciel comme CCleaner<\/a><\/strong> pour supprimer les fichiers temporaires, cookies de suivi et fichiers ind\u00e9sirables install\u00e9s par votre navigateur.<\/p>\n\n\n\nL’outil propose \u00e9galement une version gratuite.\u00a0Apr\u00e8s l’avoir t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e, vous n’avez qu’\u00e0 d\u00e9marrer le scan, supprimer les fichiers flous et red\u00e9marrer votre PC.<\/p>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n\nSi vous rencontrez des difficult\u00e9s pour vous connecter \u00e0 Skype, la toute premi\u00e8re chose \u00e0 faire est de v\u00e9rifier la pr\u00e9sence de probl\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 cet effet, veuillez acc\u00e9der \u00e0 la page de v\u00e9rification du statut Skype en suivant cette URL<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Les diverses fonctionnalit\u00e9s du logiciel y sont affich\u00e9es, comme par exemple Appels vers des lignes fixes et mobiles, Gestion de contacts, Messagerie instantan\u00e9e<\/span>, Partage de m\u00e9dias etc. ainsi que le statut de fonctionnement correspondant \u00e0 chaque param\u00e8tre.<\/p>\n\n\n\n Il va sans dire que vous avez besoin d\u2019\u00eatre connect\u00e9 \u00e0 Internet pour pouvoir utiliser Skype. C’est pourquoi le premier pas ici est de v\u00e9rifier votre connexion. Veuillez tout simplement acc\u00e9der \u00e0 une page web quelconque.<\/p>\n\n\n\n Ensuite, v\u00e9rifiez que vous avez suffisamment de bande passante<\/span> pour lancer Skype.<\/p>\n\n\n\n En effet, la bande passante<\/span> requise par Skype d\u00e9pend du type des options que vous souhaitez utiliser et il y a des seuils de d\u00e9bits minimum et recommand\u00e9s pour des performances optimales.<\/p>\n\n\n\n Par exemple, pour partager votre \u00e9cran, vous aurez besoin d’une vitesse minimale de 128 Kbits\/s. Le param\u00e9tr\u00e9 recommand\u00e9 est de 300 Kbits\/s.<\/p>\n\n\n\n Par contre, un appel vid\u00e9o (HD) demandera un minimum de 1,2 Mbits\/s, la vitesse recommand\u00e9e \u00e9tant de 1,5 Mbits\/s, tandis qu’un appel simple utilisera 30 Kbits\/s au minimum (le niveau recommand\u00e9 de vitesse \u00e9tant de 100 Kbits\/s).<\/p>\n\n\n\n Comme vous pouvez le constater, les appels simples sont normalement possibles avec la plupart des connexions Internet. Ce sont les appels vid\u00e9o qui utilisent beaucoup plus de bande passante<\/span>.<\/p>\n\n\n\n Par cons\u00e9quent, nous vous recommandons de:<\/p>\n\n\n\n Enfin, vous aurez peut-\u00eatre besoin d\u2019accro\u00eetre votre bande passante<\/span>. \u00c0 cet effet, veuillez vous renseigner aupr\u00e8s de votre fournisseur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet.<\/p>\n\n\n\n Comme tout logiciel respectable, Skype re\u00e7oit des mises \u00e0 jour p\u00e9riodiques. <\/p>\n\n\n\n Puisque le fournisseur apporte constamment des am\u00e9liorations, il est essentiel de vous assurer que vous disposez d’une version actualis\u00e9e et de proc\u00e9der \u00e0 la mise \u00e0 jour vers la derni\u00e8re version de Skype si ce n’est pas d\u00e9j\u00e0 fait.<\/p>\n\n\n\n D’ailleurs, Skype ne prend plus en charge les versions obsol\u00e8tes. Pour garantir des performances optimales, nous vous conseillons d’opter pour la derni\u00e8re version de Skype<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Certains utilisateurs ont indiqu\u00e9 qu’ils n’arrivent pas \u00e0 se connecter \u00e0 Skype \u00e0 cause du message d’erreur Skype ne peut pas se connecter.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n Dans ce cas, la solution pourrait consister \u00e0 d\u00e9sinstaller le logiciel compl\u00e8tement et \u00e0 installer la derni\u00e8re version. De cette mani\u00e8re, vous r\u00e9parerez le probl\u00e8me de connexion en garantissant \u00e9galement la mise \u00e0 jour dont nous avons parl\u00e9 en haut.<\/p>\n\n\n\n Pour rappel, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger la derni\u00e8re version de Skype<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Il est essentiel de prot\u00e9ger votre PC \u00e0 l’aide des logiciels de s\u00e9curit\u00e9<\/a> \u00e0 nos jours. Pourtant, il arrive que l’antivirus<\/span> ou m\u00eame le pare-feu causent des probl\u00e8mes en ce qui concerne les autres programmes install\u00e9s sur votre ordinateur.<\/p>\n\n\n\n Ce qu’il faut faire dans ce cas est de v\u00e9rifier les param\u00e8tres de votre logiciel de s\u00e9curit\u00e9 pour vous assurer qu’il ne bloque pas Skype. <\/p>\n\n\n\n Au cas o\u00f9 vous remarquez que l’antivirus<\/span> ou le pare-feu emp\u00eachent l’application, il n\u2019y a pas besoin de les d\u00e9sactiver (et ce n’est pas recommand\u00e9 non plus).<\/p>\n\n\n\n Il vous suffit d\u2019acc\u00e9der aux param\u00e8tres de ces outils et d’ajouter Skype \u00e0 la liste des programmes autorises.<\/p>\n\n\n\n Note: Le menu est diff\u00e9rent en fonction de chaque fournisseur, bien sur, pourtant la manipulation devrait \u00eatre simple si le panneau de commandes ou bien l’interface employ\u00e9e par votre antivirus<\/span> est intuitive.<\/p>\n\n\n\n Si vous utilisez un service VPN pour prot\u00e9ger votre confidentialit\u00e9<\/a> lorsque vous surfer sur Internet ou bien si vous passez par un serveur Proxy, il est possible que ceux-ci impactent le fonctionnement de Skype.<\/p>\n\n\n\n Tout comme dans le cas pr\u00e9c\u00e9dent, il faut v\u00e9rifier les param\u00e8tres de ces logiciels pour vous assurer qu’ils ne bloquent pas l\u2019acc\u00e8s \u00e0 Skype.<\/p>\n\n\n\n Si vous n’avez jamais utilis\u00e9 un logiciel VPN, il serait peut-\u00eatre une bonne id\u00e9e de commencer.<\/p>\n\n\n\n En effet, les avantages associ\u00e9s \u00e0 cette pratique sont multiples et les options parmi lesquelles choisir sont nombreuses. Assurez-vous le meilleur des meilleurs en mati\u00e8re des VPN<\/a> en parcourant notre collection des guides d\u00e9di\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Parfois, un bon m\u00e9nage est tout ce qu’il faut pour r\u00e9tablir l’ordre et votre PC ne fait pas exception.<\/p>\n\n\n\n Si vous n’arrivez pas \u00e0 vous connecter \u00e0 Skype, une solution qui pourrait vous aider consiste \u00e0 nettoyer votre PC.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 cet effet, vous pouvez utiliser un logiciel comme CCleaner<\/a><\/strong> pour supprimer les fichiers temporaires, cookies de suivi et fichiers ind\u00e9sirables install\u00e9s par votre navigateur.<\/p>\n\n\n\n L’outil propose \u00e9galement une version gratuite.\u00a0Apr\u00e8s l’avoir t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e, vous n’avez qu’\u00e0 d\u00e9marrer le scan, supprimer les fichiers flous et red\u00e9marrer votre PC.<\/p>\n\n\n\n2) V\u00e9rifiez que votre connexion Internet fonctionne avec la bande passante requise<\/h3>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n\n3) V\u00e9rifiez que vous utilisez la derni\u00e8re version de Skype<\/h3>\n\n\n\n
4) D\u00e9sinstallez et t\u00e9l\u00e9chargez le logiciel \u00e0 nouveau<\/h3>\n\n\n\n
5) V\u00e9rifiez les param\u00e8tres de votre antivirus ou pare-feu<\/h3>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n\n6) V\u00e9rifiez les param\u00e8tres de votre VPN ou Proxy<\/h3>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n\n7) Nettoyez votre PC<\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/CCleaner.png\")
<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n![\"Demarrer](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/03\/Demarrer-windows-en-mode-sans-echec.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n