{"id":26417,"date":"2026-09-25T10:05:38","date_gmt":"2026-09-25T10:05:38","guid":{"rendered":"https:\/\/windowsreport.com\/fr\/lapplication-best-buy-ne-fonctionne-pas-8-solutions-faciles-pour-les-problemes-de-chargement-de-connexion-et-de-panier\/"},"modified":"2026-09-25T10:05:38","modified_gmt":"2026-09-25T10:05:38","slug":"lapplication-best-buy-ne-fonctionne-pas-8-solutions-faciles-pour-les-problemes-de-chargement-de-connexion-et-de-panier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/windowsreport.com\/fr\/lapplication-best-buy-ne-fonctionne-pas-8-solutions-faciles-pour-les-problemes-de-chargement-de-connexion-et-de-panier\/","title":{"rendered":"L&rsquo;application Best Buy ne fonctionne pas ? 8 solutions faciles pour les probl\u00e8mes de chargement, de connexion et de panier"},"content":{"rendered":"\n<p>Il arrive que l\u2019application Best Buy ne s\u2019ouvre pas du tout, tandis que d\u2019autres fois elle s\u2019ouvre normalement mais que les produits ne se chargent pas, que la recherche se bloque, que le panier refuse de se mettre \u00e0 jour ou que vous ne parvenez pas \u00e0 vous connecter. Oui, c\u2019est frustrant, mais la plupart de ces probl\u00e8mes ne sont pas li\u00e9s \u00e0 votre appareil. Une connexion Internet faible, une application obsol\u00e8te, des donn\u00e9es en cache corrompues ou une panne temporaire du service peuvent emp\u00eacher l\u2019application Best Buy de fonctionner normalement. Mais ne vous inqui\u00e9tez pas, dans ce guide, nous avons r\u00e9pertori\u00e9 pour vous toutes les solutions test\u00e9es et approuv\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-here-s-how-to-fix-best-buy-app-not-working-or-loading-properly\">Voici comment corriger l\u2019application Best Buy qui ne fonctionne pas ou ne se charge pas correctement<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-check-whether-best-buy-itself-is-having-problems\">1. V\u00e9rifiez si Best Buy lui-m\u00eame rencontre des probl\u00e8mes<\/h3>\n\n\n\n<p>Avant de modifier quoi que ce soit sur votre t\u00e9l\u00e9phone, v\u00e9rifiez si BestBuy.com fonctionne dans votre navigateur. C\u2019est un test utile, car si le site Web refuse \u00e9galement de se charger, le <a href=\"https:\/\/downdetector.com\/status\/best-buy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">probl\u00e8me vient peut-\u00eatre du c\u00f4t\u00e9 de Best Buy<\/a> plut\u00f4t que de l\u2019application.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez Safari ou Chrome sur le t\u00e9l\u00e9phone de votre choix.<\/li>\n\n\n\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 BestBuy.com.<br><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1510140\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/best-buy-website.png\" alt=\"site Web Best Buy\" width=\"1194\" height=\"490\"><\/li>\n\n\n\n<li>Essayez de rechercher le m\u00eame produit ou d\u2019ouvrir votre compte.<\/li>\n\n\n\n<li>Si le site Web \u00e9choue \u00e9galement, attendez un peu et r\u00e9essayez.<\/li>\n\n\n\n<li>Si le site Web fonctionne mais pas l\u2019application, poursuivez avec les correctifs ci-dessous.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Best Buy propose \u00e9galement un centre d\u2019assistance et des options de contact si le probl\u00e8me persiste.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-check-your-internet-connection\">2. V\u00e9rifiez votre connexion Internet<\/h3>\n\n\n\n<p>Une page Best Buy qui ne cesse de charger ne signifie pas toujours que l\u2019application est d\u00e9faillante. Si d\u2019autres applications et sites Web mettent \u00e9galement une \u00e9ternit\u00e9 \u00e0 charger, testez votre connexion avant d\u2019entreprendre des manipulations plus complexes.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez un autre site Web dans votre navigateur.<\/li>\n\n\n\n<li>Passez du Wi-Fi aux donn\u00e9es mobiles.<br><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1018192\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Mobile-data.png\" alt=\"Donn\u00e9es mobiles\" width=\"1049\" height=\"552\"><\/li>\n\n\n\n<li>Si vous utilisez les donn\u00e9es mobiles, essayez plut\u00f4t le Wi-Fi.<\/li>\n\n\n\n<li>Red\u00e9marrez votre routeur si la connexion \u00e9choue sur plusieurs appareils.<\/li>\n\n\n\n<li>Ouvrez \u00e0 nouveau Best Buy et testez la recherche et les pages produits.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-force-close-the-best-buy-app-and-open-it-again\">3. Forcez la fermeture de l\u2019application Best Buy et rouvrez-la<\/h3>\n\n\n\n<p>Si l\u2019application se fige sur l\u2019\u00e9cran de chargement ou se bloque lorsque vous effectuez une recherche, la fermer compl\u00e8tement peut mettre fin \u00e0 un processus temporaire de l\u2019application qui ne r\u00e9pond plus.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez l\u2019\u00e9cran des applications r\u00e9centes sur votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n\n\n\n<li>Recherchez Best Buy.<\/li>\n\n\n\n<li>Faites-la glisser pour la fermer.<\/li>\n\n\n\n<li>Attendez quelques secondes.<\/li>\n\n\n\n<li>Ouvrez \u00e0 nouveau Best Buy.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-update-the-best-buy-app\">4. Mettez \u00e0 jour l\u2019application Best Buy<\/h3>\n\n\n\n<p>Une version obsol\u00e8te peut provoquer des probl\u00e8mes apr\u00e8s que Best Buy a modifi\u00e9 quelque chose dans son back-end. Cela vaut particuli\u00e8rement la peine d\u2019\u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 si l\u2019application a soudainement cess\u00e9 de fonctionner apr\u00e8s avoir fonctionn\u00e9 normalement.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez l\u2019App Store sur iPhone ou Google Play sur Android.<\/li>\n\n\n\n<li>Recherchez Best Buy.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous voyez un bouton <strong>Update<\/strong>, installez la derni\u00e8re version.<\/li>\n\n\n\n<li>Red\u00e9marrez l\u2019application apr\u00e8s la mise \u00e0 jour.<\/li>\n\n\n\n<li>Testez la fonction qui ne fonctionnait pas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-clear-the-best-buy-cache-on-android\">5. Videz le cache de Best Buy sur Android<\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous utilisez Android et que Best Buy continue de se figer, d\u2019afficher des informations obsol\u00e8tes ou de planter lorsque vous ouvrez un produit, il vaut la peine d\u2019essayer de vider son cache.<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Appuyez sur <strong>Applications<\/strong> ou <strong>Applications et notifications<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Recherchez et s\u00e9lectionnez <strong>Best Buy<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Appuyez sur <strong>Stockage et cache<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Appuyez sur <strong>Vider le cache<\/strong>.<br><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1273291\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/clear-cache-app.png\" alt=\"vider le cache de l'application\" width=\"455\" height=\"204\"><\/li>\n\n\n\n<li>Ouvrez Best Buy \u00e0 nouveau.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Google recommande souvent de vider le cache et les donn\u00e9es d&rsquo;une application lorsqu&rsquo;une application Android plante, ne s&rsquo;ouvre pas ou ne r\u00e9pond plus. Ne passez pas directement \u00e0 Effacer le stockage sauf si n\u00e9cessaire. Cela peut supprimer les donn\u00e9es d&rsquo;application enregistr\u00e9es localement et peut vous obliger \u00e0 vous reconnecter.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-restart-your-phone\">6. Red\u00e9marrez votre t\u00e9l\u00e9phone<\/h3>\n\n\n\n<p>Cela semble simple, mais cela vaut la peine de le faire si l&rsquo;application Best Buy a soudainement cess\u00e9 de fonctionner apr\u00e8s que votre t\u00e9l\u00e9phone est rest\u00e9 allum\u00e9 pendant une longue p\u00e9riode.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Red\u00e9marrez votre iPhone ou votre t\u00e9l\u00e9phone Android.<\/li>\n\n\n\n<li>Attendez qu&rsquo;il d\u00e9marre compl\u00e8tement.<\/li>\n\n\n\n<li>Ouvrez Best Buy avant d&rsquo;ouvrir une multitude d&rsquo;autres applications.<\/li>\n\n\n\n<li>Essayez de vous connecter, recherchez un produit et ouvrez votre panier.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-temporarily-disable-vpn-if-enabled\">7. D\u00e9sactivez temporairement le VPN s&rsquo;il est activ\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Si Best Buy fonctionne sur une connexion mais pas sur une autre, v\u00e9rifiez si un VPN ou une application de s\u00e9curit\u00e9 interf\u00e8re avec la connexion.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9connectez-vous de votre VPN.<\/li>\n\n\n\n<li>Fermez compl\u00e8tement Best Buy.<\/li>\n\n\n\n<li>Ouvrez \u00e0 nouveau l&rsquo;application.<\/li>\n\n\n\n<li>Essayez de rechercher un produit ou d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 votre compte.<\/li>\n\n\n\n<li>Si l&rsquo;application fonctionne normalement, testez les param\u00e8tres de votre VPN avant de le r\u00e9activer.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-reinstall-the-best-buy-app\">8. R\u00e9installez l&rsquo;application Best Buy<\/h3>\n\n\n\n<p>Si l&rsquo;application plante encore, se fige ou refuse de se charger apr\u00e8s une mise \u00e0 jour, la r\u00e9installer vous donne une installation propre.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Supprimez l&rsquo;application Best Buy de votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n\n\n\n<li>Red\u00e9marrez le t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n\n\n\n<li>Ouvrez l&rsquo;App Store ou Google Play.<\/li>\n\n\n\n<li>Recherchez <strong>Best Buy<\/strong> (<a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.bestbuy.android&amp;hl=en_US\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Android<\/a>) (<a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/best-buy-tech-deals-savings\/id314855255\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">iOS\/iPadOS<\/a>)<\/li>\n\n\n\n<li>Installez-la \u00e0 nouveau.<\/li>\n\n\n\n<li>Connectez-vous et testez l&rsquo;application.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-why-the-best-buy-app-might-not-be-working-for-you-right-now\">Pourquoi l&rsquo;application Best Buy peut ne pas fonctionner en ce moment<\/h2>\n\n\n\n<p>Il n&rsquo;y a pas une seule raison pour laquelle l&rsquo;application Best Buy cesse de fonctionner. D&rsquo;apr\u00e8s les conseils de d\u00e9pannage d&rsquo;Apple et de Google, les causes habituelles sont les suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un probl\u00e8me de connexion temporaire<\/li>\n\n\n\n<li>Des probl\u00e8mes de service Best Buy<\/li>\n\n\n\n<li>Une application obsol\u00e8te<\/li>\n\n\n\n<li>Des donn\u00e9es en cache corrompues sur Android<\/li>\n\n\n\n<li>Un processus d&rsquo;application temporaire qui s&rsquo;est fig\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Des interf\u00e9rences de VPN ou de logiciels de s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Des probl\u00e8mes avec le syst\u00e8me d&rsquo;exploitation du t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n\n\n\n<li>Une installation d&rsquo;application d\u00e9fectueuse<\/li>\n\n\n\n<li>Des probl\u00e8mes de compte ou de connexion<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si Best Buy fonctionne dans votre navigateur mais pas dans l&rsquo;application, concentrez-vous d&rsquo;abord sur les correctifs sp\u00e9cifiques \u00e0 l&rsquo;application. Si BestBuy.com ne fonctionne pas non plus, il y a moins de raisons de commencer \u00e0 supprimer des donn\u00e9es d&rsquo;application ou de r\u00e9installer quoi que ce soit. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, Best Buy propose une assistance par chat en direct et par t\u00e9l\u00e9phone via sa <a href=\"https:\/\/www.bestbuy.com\/contact-us\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">page de contact officielle<\/a>. Vous pouvez essayer cela en dernier recours.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-summing-up\">En r\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n<p>Il peut \u00eatre frustrant de constater que l\u2019application Best Buy ne fonctionne pas, surtout lorsque vous essayez de consulter une commande, de trouver un produit ou de finaliser un achat. Commencez par v\u00e9rifier BestBuy.com et votre connexion Internet, puis passez aux solutions suivantes : red\u00e9marrer l\u2019application, la mettre \u00e0 jour, vider son cache et la r\u00e9installer. Si vous cherchez des instructions pas \u00e0 pas pour vous connecter, notre guide de connexion Best Buy est l\u00e0 pour vous aider. Si vous utilisez un PC Windows au quotidien, vous pouvez consulter notre avis sur l\u2019application Best Buy ici.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ sur les probl\u00e8mes de l\u2019application Best Buy<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Pourquoi l\u2019application Best Buy ne s\u2019ouvre-t-elle pas ?<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019application est peut-\u00eatre fig\u00e9e, obsol\u00e8te ou affect\u00e9e par des donn\u00e9es corrompues. Red\u00e9marrez votre t\u00e9l\u00e9phone, mettez \u00e0 jour Best Buy, puis r\u00e9installez l\u2019application si elle ne s\u2019ouvre toujours pas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-why-is-the-best-buy-app-stuck-loading\">2. Pourquoi l\u2019application Best Buy reste-t-elle bloqu\u00e9e au chargement ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Commencez par v\u00e9rifier votre connexion Internet. Si d\u2019autres sites Web fonctionnent normalement, forcez la fermeture de Best Buy, rouvrez-la, puis essayez de mettre \u00e0 jour l\u2019application.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-why-can-t-i-sign-in-to-the-best-buy-app\">3. Pourquoi ne puis-je pas me connecter \u00e0 l\u2019application Best Buy ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Un probl\u00e8me de connexion temporaire, une application obsol\u00e8te ou un souci li\u00e9 au compte peut emp\u00eacher la connexion. Essayez BestBuy.com dans votre navigateur pour voir si vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 votre compte \u00e0 partir de l\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-how-do-i-clear-the-best-buy-app-cache\">4. Comment vider le cache de l\u2019application Best Buy ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Sur Android, acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Param\u00e8tres &gt; Applications &gt; Best Buy &gt; Stockage et cache &gt; Vider le cache<\/strong>. Les noms exacts des menus peuvent varier selon les t\u00e9l\u00e9phones Android.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-why-is-my-best-buy-cart-not-working\">5. Pourquoi mon panier Best Buy ne fonctionne-t-il pas ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Essayez de fermer puis de rouvrir l\u2019application, de changer de r\u00e9seau et de mettre \u00e0 jour Best Buy. Si le panier ne se charge toujours pas, utilisez BestBuy.com pour v\u00e9rifier si le probl\u00e8me est limit\u00e9 \u00e0 l\u2019application mobile.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-what-should-i-do-if-the-best-buy-app-still-doesn-t-work\">6. Que dois-je faire si l\u2019application Best Buy ne fonctionne toujours pas ?<\/h3>\n\n\n\n<p>R\u00e9installez l\u2019application et testez BestBuy.com. Si les deux continuent de ne pas fonctionner, contactez Best Buy via sa page d\u2019assistance pour obtenir de l\u2019aide concernant votre compte, une commande ou le service.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il arrive que l\u2019application Best Buy ne s\u2019ouvre pas du tout, tandis que d\u2019autres fois elle s\u2019ouvre normalement mais que les produits ne se chargent pas, que la recherche se bloque, que le panier refuse de se mettre \u00e0 jour ou que vous ne parvenez pas \u00e0 vous connecter. 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