La raison pour laquelle ces types d’applications sont plus susceptibles d\u2019\u00eatre impact\u00e9es par la perte de paquets est qu’ils traitent les donn\u00e9es en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n
Qu’est-ce qui cause la perte de paquets ?<\/h3>\n\n\n\n- Un r\u00e9seau surcharg\u00e9: volume de trafic \u00e9lev\u00e9 sur plusieurs appareils tels que les routeurs, les serveurs et les terminaux<\/li>
- P\u00e9riph\u00e9riques instables: si certains des p\u00e9riph\u00e9riques de votre r\u00e9seau ont des processeurs faibles ou surcharg\u00e9s, lesdits p\u00e9riph\u00e9riques deviennent incapables de traiter compl\u00e8tement les donn\u00e9es. <\/li>
- Probl\u00e8mes de logiciels<\/li>
- Probl\u00e8mes de mat\u00e9riel: c\u00e2bles de mauvaise qualit\u00e9, module de RAM d\u00e9fectueux, carte r\u00e9seau obsol\u00e8te, etc.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
De nombreux facteurs peuvent jouer un r\u00f4le dans la perte de paquets survenant sur votre connexion. Cependant, ceux ci-dessus sont parmi les plus courants.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\nAstuce<\/strong>:<\/p>\n\n\n\nLa perte de paquets est fr\u00e9quemment associ\u00e9e \u00e0 la congestion de r\u00e9seau et dans la plupart de cas c’est votre FAI qui la d\u00e9clenche.<\/p>\n\n\n\n
C’est une situation ingrate, certes, mais vous pouvez l\u00e9g\u00e8rement la r\u00e9gler en utilisant un VPN haut-de-gamme comme PIA.<\/p>\n\n\n\n![\"PIA](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/09\/Private-Internet-Access-logo-210x160.jpg\")
PIA VPN<\/h3>Installez PIA VPN pour r\u00e9duire la perte de paquets, faire baisser le ping et \u00e9liminer la latence fastidieuse de votre connexion ! <\/span><\/div>Voir prix<\/strong>Visiter site<\/a><\/div><\/section>\n\n\n\nComment tester la perte de paquets ?<\/h2>\n\n\n\n1. Testez la stabilit\u00e9 de votre connexion avec un logiciel tiers<\/h3>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/01\/Paessler-PRTG-Network-Monitor-banner-1024x357.jpg\")
<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n- T\u00e9l\u00e9chargez PRTG Network Monitor<\/a><\/strong> sur votre PC<\/li>
- Installez et executez l’application<\/li>
- Connectez-vous \u00e0 l’aide de vos identifiants<\/li>
- Lancez l’\u00e9valuation initiale et permettez \u00e0 l’outil de cr\u00e9er des capteurs pour vos p\u00e9riph\u00e9riques r\u00e9seau<\/li>
- Analysez les dysfonctionnements d\u00e9tect\u00e9s au niveau de vos p\u00e9riph\u00e9riques r\u00e9seau (ping\/perte de paquets \u00e9lev\u00e9<\/strong>)<\/li><\/ol>\n\n\n\n
PRTG Network Monitor est un outil complexe qui peut effectuer une analyse approfondie de votre r\u00e9seau et de ses p\u00e9riph\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n
Certains utilisateurs de PC peuvent toujours le consid\u00e9rer comme intimidant en vue de ses fonctionnalit\u00e9s complexes.<\/p>\n\n\n\n
Ce n’est pourtant pas le cas. Grace \u00e0 une combinaison efficace de didacticiels interactifs et d’une interface conviviale et flexible, l’outil se prouvera rapidement indispensable.<\/p>\n\n\n\n![\"PRTG\"](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/01\/Paessler-PRTG-Network-Monitor-CTA-210x160.jpg\")
PRTG<\/h3>D\u00e9finissez vos propres capteurs et d\u00e9tectez les paquets r\u00e9seau suspects et toute autre anomalie dans votre connexion en un rien de temps !<\/span><\/div>Essai gratuit<\/strong>Visiter site<\/a><\/div><\/section>\n\n\n\n2. Utilisez l’ensemble d’outils int\u00e9gr\u00e9s Windows<\/h3>\n\n\n\n- Utilisez un renifleur de paquets<\/a> tel que Wireshark pour voir \u00e0 quels serveurs vous \u00eates connect\u00e9<\/li>
- Appuyez sur la touche Win<\/strong> de votre clavier et tapez cmd<\/strong><\/li>
- Cliquez avec le bouton droit sur l’Invite de commandes<\/strong> et s\u00e9lectionnez Ex\u00e9cuter en tant qu’administrateur<\/strong>
![\"Cmd_invite](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/03\/Cmd_invite-de-commandes_Executer-en-tant-qu-administrateur-e1611235389680.png\")
<\/a><\/li>- Tapez la ligne suivante dans l’invite de commandes:
ipconfig \/all > c:packetloss.txt<\/strong><\/code><\/li>- Ensuite, entrez la ligne suivante et remplacez xxxx par l’adresse IP du serveur que vous soup\u00e7onnez de perdre des paquets:
tracert x.x.x.x >> c:packetloss.txt<\/strong><\/code><\/li>- Proc\u00e9dez de la m\u00eame mani\u00e8re avec cette ligne de commande:
pathping x.x.x.x >> c:packetloss.txt<\/strong><\/code><\/li>- Attendez que l’op\u00e9ration de cheminement se termine (cela peut prendre jusqu’\u00e0 10 minutes)<\/li>
- V\u00e9rifiez le fichier cr\u00e9\u00e9 pour des valeurs de ping \u00e9lev\u00e9es, ce qui peut signaler une perte de paquets<\/li><\/ol>\n\n\n\n
\u00c0 mesure que le nombre de sauts augmente, votre connexion s’\u00e9loigne de votre PC.<\/p>\n\n\n\n
Par cons\u00e9quent, le premier saut (c’est-\u00e0-dire le saut 0) est votre PC, le prochain saut (saut 1) est votre connexion PC-routeur et le saut 2 est la connexion de votre routeur \u00e0 la ligne de votre FAI.<\/p>\n\n\n\n
Apr\u00e8s le troisi\u00e8me saut (saut 2), les connexions appartiennent au r\u00e9seau de votre FAI.<\/p>\n\n\n\n
Vous devriez pouvoir distinguer le propri\u00e9taire du serveur d\u2019apr\u00e8s le nom du serveur affich\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l’adresse IP.<\/p>\n\n\n\n
Le dernier saut est le serveur auquel vous vous \u00eates connect\u00e9 et auquel vous avez ex\u00e9cut\u00e9 le test.<\/p>\n\n\n\n
Remarque<\/strong>: Si vous ne souhaitez pas cr\u00e9er de fichier journal sur votre PC (c’est-\u00e0-dire le document packetloss.txt ), vous pouvez ex\u00e9cuter les commandes list\u00e9es ci-dessus en omettant ces parties:<\/p>\n\n\n\n > C: packetloss.txt<\/strong><\/code> <\/p>\n\n\n\n >> c: packetloss.txt<\/strong><\/code> <\/p>\n\n\n\nDe cette mani\u00e8re, les r\u00e9sultats seront affich\u00e9s uniquement dans l’Invite de commandes.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\nBonus: Comment r\u00e9duire les pertes de paquets ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n3. Isolez et d\u00e9pannez chaque saut<\/h3>\n\n\n\n
La toute premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 v\u00e9rifier le fichier journal que vous avez cr\u00e9\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment ou les r\u00e9sultats affich\u00e9s dans la fen\u00eatre d’Invite de commandes.<\/p>\n\n\n\n
Il existe 4 sc\u00e9narios diff\u00e9rents et nous allons d\u00e9tailler chaque cas.<\/p>\n\n\n\n
1. Ping \u00e9lev\u00e9 sur le saut 0 et\/ou le saut 1<\/h4>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/01\/Ping-eleve-sur-le-saut-0-ou-le-saut-1.jpg\")
<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\nS’il y a un ping \u00e9lev\u00e9 sur l’un ou les deux de ces sauts, le probl\u00e8me est de votre c\u00f4t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Vous devez v\u00e9rifier que vous utilisez des c\u00e2bles Ethernet de haute qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
D’ailleurs, si vous passez par Wi-Fi, essayez d’utiliser une connexion filaire et r\u00e9-ex\u00e9cutez le test pour voir s’il y a une am\u00e9lioration.<\/p>\n\n\n\n
R\u00e9initialisez votre routeur et v\u00e9rifiez peut-\u00eatre la configuration de l’adaptateur r\u00e9seau de votre PC. <\/p>\n\n\n\n
Vous devez v\u00e9rifier soigneusement chaque composant entre votre PC et votre routeur, y compris les deux extr\u00e9mit\u00e9s de cette connexion.<\/p>\n\n\n\n
2. Ping \u00e9lev\u00e9 sur le saut 2<\/h4>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/01\/Ping-eleve-sur-le-saut-2.jpg\")
<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\nLe deuxi\u00e8me saut correspond \u00e0 la connexion entre votre routeur et le FAI.<\/p>\n\n\n\n
Par cons\u00e9quent, s’il n’y a rien de mal avec votre routeur, c’est peut-\u00eatre le c\u00e2ble qui appartient \u00e0 votre FAI et qui va dans le port WAN de votre routeur qui g\u00eane.<\/p>\n\n\n\n
Dans ce cas, vous voudrez peut-\u00eatre appeler votre FAI et lui demander s’il semble y avoir un probl\u00e8me de son c\u00f4t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
3. Ping \u00e9lev\u00e9 sur vos sauts FAI (3, 4, 5)<\/h4>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/01\/Ping-eleve-sur-vos-sauts-FAI.jpg\")
<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\nLe seul moyen de r\u00e9soudre ce probl\u00e8me est de passer par votre FAI. <\/p>\n\n\n\n
Contactez donc votre Fournisseur d\u2019Acc\u00e8s Internet tout en leur fournissant les informations de votre fichier journal ainsi que les r\u00e9sultats des tests tracert<\/strong> et pathping<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nOffrez \u00e0 votre FAI autant de d\u00e9tails que possible et n’oubliez pas que vos informations peuvent \u00eatre d’une grande valeur pour l’\u00e9quipe d’assistance.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n
De nombreux facteurs peuvent jouer un r\u00f4le dans la perte de paquets survenant sur votre connexion. Cependant, ceux ci-dessus sont parmi les plus courants.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n
Astuce<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n La perte de paquets est fr\u00e9quemment associ\u00e9e \u00e0 la congestion de r\u00e9seau et dans la plupart de cas c’est votre FAI qui la d\u00e9clenche.<\/p>\n\n\n\n C’est une situation ingrate, certes, mais vous pouvez l\u00e9g\u00e8rement la r\u00e9gler en utilisant un VPN haut-de-gamme comme PIA.<\/p>\n\n\n\n PRTG Network Monitor est un outil complexe qui peut effectuer une analyse approfondie de votre r\u00e9seau et de ses p\u00e9riph\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n Certains utilisateurs de PC peuvent toujours le consid\u00e9rer comme intimidant en vue de ses fonctionnalit\u00e9s complexes.<\/p>\n\n\n\n Ce n’est pourtant pas le cas. Grace \u00e0 une combinaison efficace de didacticiels interactifs et d’une interface conviviale et flexible, l’outil se prouvera rapidement indispensable.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 mesure que le nombre de sauts augmente, votre connexion s’\u00e9loigne de votre PC.<\/p>\n\n\n\n Par cons\u00e9quent, le premier saut (c’est-\u00e0-dire le saut 0) est votre PC, le prochain saut (saut 1) est votre connexion PC-routeur et le saut 2 est la connexion de votre routeur \u00e0 la ligne de votre FAI.<\/p>\n\n\n\n Apr\u00e8s le troisi\u00e8me saut (saut 2), les connexions appartiennent au r\u00e9seau de votre FAI.<\/p>\n\n\n\n Vous devriez pouvoir distinguer le propri\u00e9taire du serveur d\u2019apr\u00e8s le nom du serveur affich\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l’adresse IP.<\/p>\n\n\n\n Le dernier saut est le serveur auquel vous vous \u00eates connect\u00e9 et auquel vous avez ex\u00e9cut\u00e9 le test.<\/p>\n\n\n\n Remarque<\/strong>: Si vous ne souhaitez pas cr\u00e9er de fichier journal sur votre PC (c’est-\u00e0-dire le document packetloss.txt ), vous pouvez ex\u00e9cuter les commandes list\u00e9es ci-dessus en omettant ces parties:<\/p>\n\n\n\n De cette mani\u00e8re, les r\u00e9sultats seront affich\u00e9s uniquement dans l’Invite de commandes.<\/p>\n\n\n\n Bonus: Comment r\u00e9duire les pertes de paquets ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n La toute premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 v\u00e9rifier le fichier journal que vous avez cr\u00e9\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment ou les r\u00e9sultats affich\u00e9s dans la fen\u00eatre d’Invite de commandes.<\/p>\n\n\n\n Il existe 4 sc\u00e9narios diff\u00e9rents et nous allons d\u00e9tailler chaque cas.<\/p>\n\n\n\n S’il y a un ping \u00e9lev\u00e9 sur l’un ou les deux de ces sauts, le probl\u00e8me est de votre c\u00f4t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Vous devez v\u00e9rifier que vous utilisez des c\u00e2bles Ethernet de haute qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n D’ailleurs, si vous passez par Wi-Fi, essayez d’utiliser une connexion filaire et r\u00e9-ex\u00e9cutez le test pour voir s’il y a une am\u00e9lioration.<\/p>\n\n\n\n R\u00e9initialisez votre routeur et v\u00e9rifiez peut-\u00eatre la configuration de l’adaptateur r\u00e9seau de votre PC. <\/p>\n\n\n\n Vous devez v\u00e9rifier soigneusement chaque composant entre votre PC et votre routeur, y compris les deux extr\u00e9mit\u00e9s de cette connexion.<\/p>\n\n\n\n Le deuxi\u00e8me saut correspond \u00e0 la connexion entre votre routeur et le FAI.<\/p>\n\n\n\n Par cons\u00e9quent, s’il n’y a rien de mal avec votre routeur, c’est peut-\u00eatre le c\u00e2ble qui appartient \u00e0 votre FAI et qui va dans le port WAN de votre routeur qui g\u00eane.<\/p>\n\n\n\n Dans ce cas, vous voudrez peut-\u00eatre appeler votre FAI et lui demander s’il semble y avoir un probl\u00e8me de son c\u00f4t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Le seul moyen de r\u00e9soudre ce probl\u00e8me est de passer par votre FAI. <\/p>\n\n\n\n Contactez donc votre Fournisseur d\u2019Acc\u00e8s Internet tout en leur fournissant les informations de votre fichier journal ainsi que les r\u00e9sultats des tests tracert<\/strong> et pathping<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Offrez \u00e0 votre FAI autant de d\u00e9tails que possible et n’oubliez pas que vos informations peuvent \u00eatre d’une grande valeur pour l’\u00e9quipe d’assistance.<\/p>\n\n\n\nPIA VPN<\/h3>Installez PIA VPN pour r\u00e9duire la perte de paquets, faire baisser le ping et \u00e9liminer la latence fastidieuse de votre connexion ! <\/span><\/div>
Comment tester la perte de paquets ?<\/h2>\n\n\n\n
1. Testez la stabilit\u00e9 de votre connexion avec un logiciel tiers<\/h3>\n\n\n\n
<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\nPRTG<\/h3>D\u00e9finissez vos propres capteurs et d\u00e9tectez les paquets r\u00e9seau suspects et toute autre anomalie dans votre connexion en un rien de temps !<\/span><\/div>
2. Utilisez l’ensemble d’outils int\u00e9gr\u00e9s Windows<\/h3>\n\n\n\n
<\/a><\/li>ipconfig \/all > c:packetloss.txt<\/strong><\/code><\/li>tracert x.x.x.x >> c:packetloss.txt<\/strong><\/code><\/li>pathping x.x.x.x >> c:packetloss.txt<\/strong><\/code><\/li>> C: packetloss.txt<\/strong><\/code> <\/p>\n\n\n\n>> c: packetloss.txt<\/strong><\/code> <\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n3. Isolez et d\u00e9pannez chaque saut<\/h3>\n\n\n\n
1. Ping \u00e9lev\u00e9 sur le saut 0 et\/ou le saut 1<\/h4>\n\n\n\n
<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n2. Ping \u00e9lev\u00e9 sur le saut 2<\/h4>\n\n\n\n
<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n3. Ping \u00e9lev\u00e9 sur vos sauts FAI (3, 4, 5)<\/h4>\n\n\n\n
<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/01\/Ping-eleve-au-dernier-saut.jpg\")
<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n