Errore di Azure AD 0x801c03f3 - Come Risolverlo

Quando lavori su un progetto in Azure, devi registrare il tuo dispositivo con l’account Azure. Se disponi di più dispositivi e di un singolo account Azure, puoi usarne uno per registrare tutti i dispositivi.

A volte capita che il tuo dispositivo non si registri con il tuo account Azure. Questo potrebbe essere accompagnato dal codice di errore 0x801c03f3.

Forse ti starai chiedendo come risolvere questo problema, quindi continua a leggere per scoprire come.

Cos’è il codice di errore del pilota automatico 801c03ed?

L’errore 0x801c03f3 è un errore comune che può verificarsi quando si tenta di registrare un dispositivo con Azure AD, ma continua a non riuscire.

La funzionalità Windows Autopilot è progettata per semplificare la registrazione automatica.

Puoi usare il pilota automatico per registrare automaticamente nuovi dispositivi nel tenant di Azure AD della tua organizzazione o per registrare nuovamente i dispositivi esistenti.

Tuttavia, quando i dispositivi vengono riportati in rete dopo essere stati offline per un periodo di tempo, a volte possono guastarsi.

In questo caso potresti ricevere il messaggio di errore che l’oggetto dispositivo in base all’ID specificato non è stato trovato 0x801c03f3.

Questo ci porta alla domanda sul perché il dispositivo non si registra. Di seguito sono riportati alcuni possibili motivi:

• TPM obsoleto: sai già che il TPM è uno dei requisiti per eseguire Windows 11. È inoltre necessario per aggiungere un dispositivo ad Azure AD. Se è obsoleto, non puoi unirti al dispositivo.
• Dispositivo offline: il dispositivo potrebbe essere offline oppure potresti avere un ID account errato.
• Il dispositivo non è registrato in AD: è possibile che non sia stato registrato in Azure e debba essere registrato in AD.
• Problemi di compatibilità: sul dispositivo che stai tentando di registrare potrebbe essere installata una vecchia versione di Windows e deve essere aggiornato alla versione più recente prima di partecipare.
• Filtro di esclusione: a volte, durante la creazione dei criteri, potresti aver incluso un filtro di esclusione che impedisce la registrazione di nuovi dispositivi.

Come posso correggere l’errore 0x801c03f3?

Inizia con alcune nozioni di base prima di qualsiasi risoluzione avanzata dei problemi:

• Assicurati di avere un abbonamento attivo a Office 365 per ogni utente che tenta di accedere alle risorse di Office 365.
• Assicurati che il dispositivo sia connesso a Internet.
• Controlla lo stato del dispositivo e assicurati che la tua organizzazione lo approvi.
• Verifica che il tuo account sia aggiornato alla versione più recente di Azure AD Connect.
• Prova a disconnettersi e ad accedere nuovamente su tutti i dispositivi che riscontrano problemi di accesso ad Azure AD.
• Controlla se il TPM è attivato o disattivato.
• Aggiorna TPM.

1. Registra nuovamente il dispositivo in Azure

1. Premi il tasto Windows e fai clic su Impostazioni.
2. Fai clic su Account nel riquadro di sinistra, quindi su Accedi al lavoro o all’istituto di istruzione nel riquadro di destra.
3. Individua il tuo account collegato al tuo account AD e fai clic su Disconnetti.
4. Riavvia il PC, quindi ripeti i passaggi 1-3, ma questa volta fai clic su Connetti per registrare nuovamente il dispositivo.

2. Sincronizza nuovamente il tuo account Azure

1. Premi il tasto Windows e fai clic su Impostazioni.
2. Fai clic su Account nel riquadro di sinistra, quindi seleziona Accedi al lavoro o all’istituto di istruzione.
3. Individua il tuo account connesso ad Azure, quindi seleziona Informazioni.
4. Seleziona Sincronizza in Stato azione del dispositivo.

La risincronizzazione può aiutare a sincronizzare nuovamente i dispositivi con il tenant di Azure AD.

3. Abilita la registrazione automatica

1. Accedi al tuo portale di Azure.
2. Fai clic su Azure Active Directory nel riquadro sinistro, selezionare Mobilità (MDM e MAM) e fai clic su Microsoft Intune.
3. In Ambito utente MDM configurare le impostazioni e selezionare Tutto in modo che tutti i dispositivi possano registrarsi automaticamente per Intune.

Non è necessario registrare manualmente i dispositivi nella directory quando è abilitata la registrazione automatica.

La registrazione automatica semplifica l’accesso degli utenti da un nuovo dispositivo ed elimina la necessità per gli amministratori di registrare manualmente tutti i nuovi dispositivi.

Altrove, potresti riscontrare un errore 80180002 in cui non puoi unirti al dominio Azure con il tuo account, ma abbiamo già spiegato come aggirare questo problema nel nostro articolo dettagliato.

Questo è tutto ciò che avevamo per questo errore, ma si spera che il tuo dispositivo sia riuscito a registrarsi in Azure.

Se hai provato un’altra soluzione che ha funzionato per te, condividila con noi nella sezione commenti qui sotto.