{"id":22931,"date":"2026-10-09T13:19:13","date_gmt":"2026-10-09T13:19:13","guid":{"rendered":"https:\/\/windowsreport.com\/it\/?p=22931"},"modified":"2026-10-09T13:51:18","modified_gmt":"2026-10-09T13:51:18","slug":"paylocity-app-non-funziona-7-soluzioni-rapide-per-problemi-di-accesso-dei-dipendenti-hr-e-buste-paga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/windowsreport.com\/it\/paylocity-app-non-funziona-7-soluzioni-rapide-per-problemi-di-accesso-dei-dipendenti-hr-e-buste-paga\/","title":{"rendered":"Paylocity App non funziona? 7 soluzioni rapide per problemi di accesso dipendenti, HR e buste paga"},"content":{"rendered":"\n

Se l’app Paylocity non funziona, controlla se c’\u00e8 un’interruzione del servizio<\/a> prima di risolvere i problemi del telefono o dell’account. Puoi anche visitare il sito web ufficiale di Paylocity<\/a> per verificare la presenza di aggiornamenti del servizio o accedere tramite un browser. Se il servizio Paylocity non \u00e8 disponibile, l’app potrebbe smettere di funzionare. <\/p>\n\n\n\n

Detto questo, se alcuni tuoi colleghi riescono ad accedere e a usare l’app Paylocity ma tu no, assicurati di seguire le correzioni indicate per risolvere gli errori di accesso dei dipendenti, la mancanza di informazioni sulla busta paga e i problemi di accesso alle funzioni HR.<\/p>\n\n\n\n

Come risolvere i problemi dell’app Paylocity quando non funziona<\/h2>\n\n\n\n

Segui queste correzioni in ordine, partendo dalle soluzioni pi\u00f9 semplici. <\/p>\n\n\n\n

1. Controlla la tua connessione Internet<\/h3>\n\n\n\n

Una connessione Wi-Fi o dati mobili debole pu\u00f2 impedire a Paylocity di caricarsi o di completare una richiesta di accesso. Cambiare rete pu\u00f2 aiutare a capire se il problema \u00e8 la connettivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Apri un’altra app o un altro sito web per confermare che Internet funziona.<\/li>\n\n\n\n
  2. Passa dal Wi-Fi ai dati mobili, o viceversa.<\/li>\n\n\n\n
  3. Attiva la Modalit\u00e0 aereo per 10 secondi, quindi disattivala.<\/li>\n\n\n\n
  4. Riapri Paylocity e riprova.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    2. Aggiorna l’app Paylocity<\/h3>\n\n\n\n

    Un’app non aggiornata pu\u00f2 contenere bug o problemi di compatibilit\u00e0 che influiscono sulle funzioni di accesso e sulla busta paga. Installare la versione pi\u00f9 recente disponibile \u00e8 un passaggio successivo sensato.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Apri il Google Play Store su Android o l’App Store su iPhone.<\/li>\n\n\n\n
    2. Cerca Paylocity.<\/li>\n\n\n\n
    3. Apri la scheda ufficiale dell’app.<\/li>\n\n\n\n
    4. Tocca Aggiorna se l’opzione \u00e8 presente.<\/li>\n\n\n\n
    5. Riavvia l’app e controlla se il problema persiste.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      3. Forza l’interruzione di Paylocity e cancella la cache<\/h3>\n\n\n\n

      I dati temporanei dell’app possono talvolta causare problemi di caricamento, blocchi o errori imprevisti. Su Android, cancellare la cache pu\u00f2 aiutare senza eliminare il tuo account.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Apri le Impostazioni del telefono.<\/li>\n\n\n\n
      2. Vai alla sezione App o Applicazioni.<\/li>\n\n\n\n
      3. Seleziona Paylocity.<\/li>\n\n\n\n
      4. Tocca Forza interruzione, quindi apri la sezione Archiviazione o Memoria e cache.
        \"cancella<\/li>\n\n\n\n
      5. Seleziona Cancella cache.<\/li>\n\n\n\n
      6. Riapri Paylocity e accedi di nuovo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        I nomi dei menu possono variare in base al produttore Android. Su iPhone, chiudi e riapri l’app.<\/p>\n\n\n\n

        4. Reimposta la password o recupera il tuo Company ID<\/h3>\n\n\n\n

        Gli errori di accesso possono verificarsi quando la password non \u00e8 corretta, il Company ID \u00e8 mancante o l’account richiede attenzione. Paylocity offre opzioni di recupero direttamente nella schermata di accesso.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Apri l’app Paylocity e seleziona Forgot Your Password or Company ID.
          \"\"<\/li>\n\n\n\n
        2. Segui le istruzioni per recuperare nome utente, Company ID o password.<\/li>\n\n\n\n
        3. Controlla l’email o il telefono registrato per il codice di verifica.<\/li>\n\n\n\n
        4. Controlla la cartella spam se l’email non arriva.<\/li>\n\n\n\n
        5. Inserisci il codice e segui le istruzioni per riottenere l’accesso.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\n\n

          Se il recupero non riesce, contatta il reparto HR del tuo datore di lavoro. L’amministratore potrebbe dover verificare i tuoi dati o ripristinare l’accesso all’account.<\/p>\n\n\n\n

          5. Prova ad accedere tramite un browser web<\/h3>\n\n

          L’app mobile potrebbe non funzionare anche quando il portale web funziona. Provare la versione browser pu\u00f2 aiutarti a capire se il problema \u00e8 limitato al telefono.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Apri il portale di accesso per i dipendenti di Paylocity<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
          2. Inserisci i tuoi dati: Company ID, username e password.
            \"\"<\/li>\n\n\n\n
          3. Se il tuo datore di lavoro utilizza il single sign-on, seleziona l’opzione di accesso appropriata.<\/li>\n\n\n\n
          4. Controlla se la dashboard dei dipendenti e le informazioni sulle buste paga vengono caricate.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Se il browser funziona ma l’app no, aggiornala o reinstallala. Se entrambi non funzionano, il problema potrebbe riguardare il tuo account o i servizi di Paylocity.<\/p>\n\n\n\n

            6. Reinstalla l’app Paylocity<\/h3>\n\n\n\n

            Reinstallare l’app pu\u00f2 risolvere arresti anomali persistenti, file dell’app danneggiati o problemi di installazione. Prima di procedere, assicurati di conoscere le credenziali di accesso e di poter utilizzare il tuo metodo di verifica.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Disinstalla Paylocity dal tuo telefono.<\/li>\n\n\n\n
            2. Riavvia il dispositivo.<\/li>\n\n\n\n
            3. Installa l’app ufficiale Paylocity dal tuo app store.<\/li>\n\n\n\n
            4. Aprila e accedi con le credenziali fornite dal tuo datore di lavoro.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Reinstallare l’app non risolver\u00e0 un’interruzione del servizio o un problema di autorizzazioni dell’account.<\/p>\n\n\n\n

              7. Contatta le Risorse Umane se mancano funzioni relative alle paghe o ai dipendenti<\/h3>\n\n\n\n

              A volte l’app funziona correttamente, ma alcune funzioni restano non disponibili a causa delle autorizzazioni dell’account o delle impostazioni del datore di lavoro. La guida per i dipendenti di Paylocity invita gli utenti con problemi di accesso persistenti a contattare l’amministratore del proprio datore di lavoro.<\/p>\n\n\n\n

              Contatta le Risorse Umane o l’ufficio paghe se la busta paga non \u00e8 disponibile, se il cartellino non viene inviato, se il tuo account risulta disattivato o se i dati di verifica non sono corretti. Se non riesci a timbrare l’ingresso o l’uscita, segnala subito il problema e conserva un registro delle ore effettivamente lavorate.<\/p>\n\n\n\n

              La maggior parte dei problemi dell’app Paylocity pu\u00f2 essere risolta controllando eventuali interruzioni del servizio, testando la connessione, aggiornando l’app e verificando le credenziali di accesso. Se hai problemi anche con altri account di lavoro o di servizi, le nostre guide su accedere a BambooHR<\/a> e Wix<\/a> potrebbero aiutarti, mentre le soluzioni per l’accesso all’app Delta<\/a> affrontano problemi di accesso simili.<\/p>\n\n\n\n