A área de trabalho remota não pode se conectar - Windows 11 5 correções

O Windows 11 inclui um aplicativo Remote Desktop Connection, que você pode usar para conectar-se remotamente e trabalhar em outro PC. Ao fazer isso, você pode utilizar o PC remoto ao qual está conectado no desktop ou laptop diretamente à sua frente.

No entanto, os usuários têm relatado problemas de conexão. A maioria das reclamações é que a Área de Trabalho Remota não funciona no Windows 11.

Sabendo da importância desse recurso, preparamos este guia para ajudá-lo a corrigir esse problema e recuperar a conectividade remota.

Por que a Área de Trabalho Remota não funciona no Windows 11?

Erros de conexão de área de trabalho remota geralmente surgem devido a vários problemas de configuração ou rede. Estas são algumas das causas mais prováveis ​​de erros de conexão da Área de Trabalho Remota no Windows 11:

• A Área de Trabalho Remota não está habilitada : A primeira coisa a verificar se o RDP do Windows 11 não está funcionando é se o recurso está ativado para os PCs host e cliente. Ativá-lo em Configurações e no aplicativo Serviços deve corrigir isso.
• Firewalls : O Firewall do Windows Defender ou outros incorporados em software antivírus de terceiros podem bloquear conexões RDP. Você precisa remover a atualização problemática ou editar seu registro.

Como consertar a Área de Trabalho Remota que não funciona no Windows 11?

1. Edite seu registro

1. Pressione a tecla Windows + R , digite regedit e clique em OK .
   
2. Siga o caminho abaixo no painel esquerdo: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal ServicesClient
3. Agora, clique com o botão direito na pasta Cliente e escolha Novo > Valor DWORD (32 bits) .
   
4. Digite fClientDisableUDP como o nome do novo item.
   
5. Por fim, clique duas vezes nele, defina seus dados de valor como 1 e clique no botão OK .
   

Se você percebeu que a Área de Trabalho Remota do Windows 11 não funciona após a instalação da atualização 22H2, é porque o recurso está tentando se conectar ao UDP.

A solução aqui é desabilitar o UDP criando um novo valor de registro.

2. Desative o UDP na Política de Grupo

1. Pressione a tecla Windows + R , digite gpedit.msc e clique em OK .
   
2. Navegue até o caminho abaixo no painel esquerdo: Computer Configuration > Administration Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client
3. Agora clique duas vezes em Turn Off UDP On Client no painel direito.
   
4. Por fim, marque o botão de opção Ativado e clique em OK .
   

Esta é outra excelente solução se o recurso Área de Trabalho Remota do Windows 11 parar de funcionar após a atualização de 2022. Com as etapas acima, o cliente UDP deve ser completamente desabilitado e permitir a conexão do seu PC.

3. Certifique-se de que a Área de Trabalho Remota esteja habilitada

3.1. Habilite a área de trabalho remota nas configurações

1. Primeiro, clique em Iniciar na barra de tarefas e selecione a opção Configurações .
2. Clique em Área de Trabalho Remota na guia Sistema .
   
3. Em seguida, alterne a opção Área de Trabalho Remota para ativá-la.
   
4. Selecione a opção Confirmar na caixa de diálogo que é aberta.
   

Depois de ativar isso, você poderá usar o recurso Área de Trabalho Remota e outros PCs também poderão acessar seu PC remotamente.

3.2. Verifique se a Assistência Remota está habilitada nas Propriedades do Sistema

NOTE

Make sure Remote Desktop is enabled on both the remote PC you’re trying to connect to and on the client. Note that you can’t enable that feature via u003cemu003eSettingsu003c/emu003e in Windows 11 Home. The remote host PC you’re trying to connect with must have Windows 11 Pro.

1. Abra o utilitário de pesquisa clicando no botão da lupa na barra de tarefas do Windows 11.
   
2. Digite Painel de Controle na caixa da ferramenta de pesquisa.
3. Em seguida, clique no menu suspenso Exibir e selecione a opção Categoria .
4. Selecione Sistema e Segurança no Painel de Controle .
5. Em seguida, clique em Permitir acesso remoto .
   
6. Marque a caixa de seleção Permitir conexões de assistência remota a este computador se estiver desmarcada.
   
7. Além disso, clique no botão de opção Permitir conexões remotas a este computador para selecioná-lo.
8. Clique em Aplicar para salvar as novas configurações.
9. Em seguida, pressione o botão OK para sair das Propriedades do Sistema.

Se a Área de Trabalho Remota do Windows 11 ainda não funcionar após as duas primeiras soluções, é necessário verificar se o recurso está habilitado. Você pode tê-lo desativado por engano no processo de solução de problemas.

4. Verifique se os Serviços de Área de Trabalho Remota estão habilitados e em execução

1. Clique com o botão direito no botão da barra de tarefas do menu Iniciar e selecione Executar para iniciar esse acessório.
   
2. Digite este comando Executar na caixa de texto Abrir : services.msc
3. Selecione a opção OK .
4. Em seguida, clique duas vezes em Serviços de Área de Trabalho Remota para abrir sua janela de propriedades.
   
5. Selecione a opção Automático no menu suspenso Tipo de inicialização se o serviço estiver desabilitado.
   
6. Pressione o botão Aplicar .
7. Agora, clique no botão Iniciar e selecione OK para sair da janela.
8. Repita as etapas cinco a sete para o serviço Redirecionador de porta UserMode dos Serviços de Área de Trabalho Remota posteriormente.

Outro fator que pode impedir o funcionamento da Área de Trabalho Remota do Windows 11 é se ela estiver desabilitada em Serviços. Você precisa que o serviço seja executado e inicializado automaticamente para desfrutar de uma conexão tranquila.

5. Permitir Área de Trabalho Remota através do Firewall do Windows Defender

1. Pressione a tecla Windows + S , digite firewall e selecione Firewall do Windows Defender .
2. Em seguida, clique em Permitir um aplicativo ou recurso através do Firewall do Windows Defender no lado esquerdo do Painel de Controle .
   
3. Pressione o botão Alterar configurações .
   
4. Marque a caixa de seleção Privada para Área de Trabalho Remota se estiver desmarcada.
5. Depois disso, clique em OK para sair.

Para que o recurso RDP funcione, você deve deixá-lo passar pelo seu Firewall. Portanto, se a Área de Trabalho Remota do Windows 11 estiver funcionando ou respondendo no seu PC, verifique se o Firewall do Windows Defender não a está bloqueando.

Chegamos ao final deste guia detalhado. Acreditamos que agora você tem tudo para se conectar remotamente ao seu computador a partir da sua zona de conforto.

Da mesma forma, verifique nosso excelente guia para fazê-lo funcionar rapidamente se a Área de Trabalho Remota estiver esmaecida no Windows 11.

Sinta-se à vontade para compartilhar a solução que ajudou a corrigir esse problema nos comentários abaixo.