Correção completa: Windows 10/11 travando na instalação

O Windows 10 já foi lançado há algum tempo, mas pessoas de toda a Internet estão relatando problemas como instalação do Windows 10 travada em 1%, 20%, 90% , configuração está travando Windows 10 , instalação do Windows 10 travada no logotipo do Windows , Windows 10 a instalação travou na tela preta e, o mais popular, ALGO ACONTECEU.

E neste artigo tentaremos ajudá-lo a encontrar a solução para esse problema. Antes de chegarmos às soluções reais, precisamos primeiro verificar se o seu computador é compatível com o Windows 10.

Isso vale principalmente para quem não instalou o Windows 10 Technical Preview pelo menos uma vez, mas decidiu atualizar quando a versão completa foi lançada. Como parte do teste de compatibilidade, você também deve verificar se o seu BIOS está atualizado para oferecer suporte ao Windows 10.

Como faço para corrigir o Windows 10 se ele travar durante a instalação?

Segundo os usuários, às vezes ao iniciar a configuração ele pode travar no Windows 10 e não entrar no processo de instalação. Isso pode ser um grande problema, mas existem outros problemas de instalação que podem ocorrer.

Quanto aos problemas de instalação, aqui estão alguns problemas relatados pelos usuários:

• Instalação do Windows 10 travada no logotipo, preparação, tela preta, configuração iniciada, verificação de atualizações, pontos giratórios, tela azul, tela roxa
  • Há muitos problemas que podem fazer com que a configuração do Windows 10 trave, mas você poderá corrigir a maioria desses problemas usando uma de nossas soluções.
• A instalação do Windows 10 falhou
  • Às vezes, sua instalação pode falhar por vários motivos.
  • Já abordamos o que fazer se a instalação do Windows 10 falhar em um de nossos artigos mais antigos, portanto, verifique-o para obter instruções detalhadas.
• Erro de instalação do Windows 10
  • Às vezes você pode encontrar erros de instalação em seu PC.
  • Isso pode ser causado pelas configurações de idioma, mas depois de ajustá-las, o problema deverá ser resolvido.
• Loop de reinicialização de instalação do Windows 10
  • Às vezes, seu PC pode ficar preso em um loop de reinicialização.
  • Para corrigir esse problema, verifique seu hardware.
  • Às vezes, sua RAM pode estar com defeito e isso pode causar o aparecimento deste e de outros erros.
• A configuração do Windows 10 travou, certificando-se de que você está pronto para instalar
  • Freqüentemente, a instalação pode travar na mensagem de ter certeza de que você está pronto para instalar.
  • Se isso acontecer, desconecte todos os periféricos não essenciais e verifique se isso ajuda.

1. Instale o Windows 10 a partir de uma mídia externa

Se você recebeu sua atualização gratuita para o Windows 10 por meio do Windows Update, é possível que algo tenha dado errado enquanto o sistema estava baixando as atualizações, o que afeta a instalação do sistema.

Felizmente, a Microsoft forneceu arquivos ISO das versões de 32 e 64 bits do Windows 10 para todos aqueles que não obtiveram o Windows 10 por meio da atualização. Portanto, você pode tentar criar uma unidade USB externa com instalação do Windows 10 e instalar o sistema.

Você pode baixar uma ferramenta para criar uma imagem USB com arquivos ISO do Windows 10 aqui . Basta seguir as instruções e esperamos que você consiga instalar o Windows 10 normalmente.

2. Algo aconteceu durante a instalação do Windows 10

1. Vá para Pesquisar , digite painel de controle e abra Painel de controle .
2. Vá para Região .
   
   
3. Vá para a região dos Estados Unidos (ou qualquer que seja a sua região) e clique na guia Administrativo .
   
4. Altere o idioma para inglês (Estados Unidos).

Se você está acompanhando as notícias sobre o Windows 10, provavelmente já ouviu falar do infame problema Something Happened . A Internet enlouqueceu com esse criativo (mesmo que seja de propósito), a maneira da Microsoft de dizer que você não consegue instalar o Windows 10 em seu computador.

Mas se você enfrentou esse problema, pode não ser tão engraçado para você. Assim conseguimos encontrar a solução para esta estranha mensagem de erro e esperamos que funcione.

Não sabemos se os usuários fora dos EUA são afetados por este estranho problema, mas a solução é a mesma para qualquer outra região. Depois de alterar as configurações de idioma, você poderá instalar o Windows 10 normalmente.

3. Erro 80240020 ao instalar o Windows 10

1. Vá para a pasta $Windows.~BT em C: e certifique-se de marcar a opção Itens ocultos na barra de ferramentas.
2. Exclua tantos arquivos e pastas quanto possível (você não poderá excluir todos eles devido a problemas de permissão).
3. Vá para C:/Windows/Software Distribution/Download e exclua tudo dentro dessa pasta.
4. Clique com o botão direito no botão Menu Iniciar e abra Prompt de Comando (Admin) .
   
   
5. Digite o seguinte comando e pressione Enter: exe/updatenow

Alguns usuários que receberam o Windows 10 como uma atualização gratuita por meio do Windows Update receberam um erro inesperado 80240020. O motivo desse erro é supostamente devido aos servidores Windows sobrecarregados, o que pode fazer com que você receba arquivos de download corrompidos.

Aguarde alguns minutos e verifique se o Windows Update começou a baixar o Windows 10 novamente. Depois que o sistema for baixado, você receberá a mensagem Preparando para instalação .

Depois disso, ao receber uma mensagem Sua atualização para o Windows 10 está pronta , reinicie o computador e tente instalar o Windows 10 novamente.

4. Desconecte monitores adicionais e outros periféricos

Segundo os usuários, a instalação do Windows 10 pode travar devido a vários monitores. Vários usuários relataram vários problemas ao usar dois monitores durante a configuração.

Parece que a configuração do Windows 10 não suporta dois monitores e, para corrigir esse problema, você só precisa usar um único monitor. Desconecte todos os monitores adicionais e tente executar a configuração com apenas um monitor e verifique se funciona.

Além do monitor, às vezes outros dispositivos USB podem causar o aparecimento desse problema. No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente desconectando todos os outros dispositivos USB.

Alguns usuários relataram que o problema era o hub USB, mas depois de desconectá-lo, a instalação foi concluída sem problemas.

5. Remova a mídia de instalação

Muitos usuários relataram que sua configuração travou durante o processo de expansão dos arquivos do Windows . Para corrigir o problema, é aconselhável remover temporariamente a mídia de instalação e inseri-la novamente.

Os usuários relataram que isso funcionou ao usar um DVD para instalar o Windows 10, mas também pode funcionar com uma unidade flash USB, então você pode tentar.

6. Altere as configurações do BIOS

Segundo os usuários, às vezes a instalação do Windows 10 pode travar devido à configuração do BIOS. Para resolver o problema, você precisa acessar o BIOS e fazer alguns ajustes.

Para fazer isso, continue pressionando o botão Del ou F2 enquanto o sistema inicializa para entrar no BIOS. Se você tiver problemas para entrar no BIOS, verifique o manual de instruções da placa-mãe e veja como acessar o BIOS corretamente.

Segundo os usuários, às vezes os seguintes recursos podem causar o aparecimento desse problema:

• Suporte para unidade de disquete herdada
• Intel SpeedStep

Para resolver o problema, basta desabilitar esses recursos e verificar se o problema foi resolvido. Poucos usuários relataram que o recurso HyperTransport pode fazer com que esse problema apareça e, para corrigi-lo, você precisa definir KN HT Speed ​​como 1X e KN HT Width como 8 .

Após desabilitar esses recursos, verifique se o problema foi resolvido.

7. Remova alguns módulos de RAM

Segundo os usuários, às vezes a instalação do Windows 10 pode travar devido à quantidade de RAM. Vários usuários relataram esse problema ao tentar instalar o Windows 10 em um PC que possui uma grande quantidade de RAM.

Para corrigir o problema, os usuários sugerem remover alguns módulos de RAM do seu PC e verificar se isso ajuda.

Segundo os usuários, eles tiveram esse problema ao usar 12 GB de RAM, mas após reduzir a quantidade de RAM para 6 GB, o problema foi completamente resolvido e o Windows 10 foi instalado sem problemas.

Depois que o Windows for instalado, você poderá inserir a RAM restante e o problema deverá ser resolvido completamente.

Tenha em mente que isso não significa que sua RAM esteja quebrada, mas às vezes uma RAM defeituosa também pode causar esse problema. Para verificar se sua RAM está funcionando, você precisará usar uma ferramenta de terceiros, como MemTest86+, e testar sua RAM com ela.

8. Exclua todas as partições

Se a instalação do Windows 10 travar no seu PC, o problema pode estar relacionado às suas partições. Para resolver o problema, alguns usuários estão sugerindo remover todas as partições do seu PC e depois recriá-las.

Esta é uma solução drástica, pois removerá todos os arquivos do disco rígido.

Se você não conseguir instalar o Windows 10, faça backup de todos os arquivos importantes antes de tentar esta solução. Por outro lado, se o seu PC for novo e você não tiver nenhum arquivo importante nele, você pode tentar esta solução.

9. Deixe a configuração em execução por algumas horas

Às vezes, a solução mais simples é a melhor, e vários usuários relataram que resolveram o problema simplesmente deixando a configuração em execução por algumas horas. Eventualmente, o Windows 10 foi instalado e o problema foi resolvido.

Lembre-se de que talvez seja necessário esperar algumas horas e poucos usuários relataram que o processo de configuração demorou mais de cinco horas. Se não quiser esperar tanto tempo, aconselhamo-lo a experimentar algumas das nossas outras soluções.

Se você tiver qualquer outro problema relacionado ao Windows 10, poderá verificar a solução em nossa seção Windows 10 Fix.