{"id":1998,"date":"2024-03-14T15:46:03","date_gmt":"2024-03-14T15:46:03","guid":{"rendered":"https:\/\/windowsreport.com\/pt\/?p=1998"},"modified":"2025-09-20T19:13:14","modified_gmt":"2025-09-20T16:13:14","slug":"o-outlook-nao-esta-atualizando-a-caixa-de-entrada-5-correcoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/windowsreport.com\/pt\/o-outlook-nao-esta-atualizando-a-caixa-de-entrada-5-correcoes\/","title":{"rendered":"O Outlook n\u00e3o est\u00e1 atualizando a caixa de entrada: 5 corre\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n

Alguns usu\u00e1rios do Outlook nos contataram sobre problemas relacionados ao Outlook n\u00e3o atualizar sua caixa de entrada.<\/p>\n\n\n\n

Isso pode ser um problema e impedir que os usu\u00e1rios recebam novos e-mails, ent\u00e3o vamos ver como podemos corrigir isso.<\/p>\n\n\n\n

Por que meu Outlook n\u00e3o mostra novos e-mails?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Isso pode ocorrer devido a problemas de sincroniza\u00e7\u00e3o. Arquivos OST corrompidos e instala\u00e7\u00e3o do Outlook tamb\u00e9m podem causar esse problema. Al\u00e9m disso, problemas com IPv6 e software antiv\u00edrus tamb\u00e9m podem causar esse problema.<\/p>\n\n\n\n

O que posso fazer se minha caixa de entrada do Outlook n\u00e3o estiver sendo atualizada?<\/h2>\n\n\n\n

1. Desative o modo Exchange em cache<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Clique na guia Arquivo<\/strong> do Outlook.<\/li>\n\n\n\n
  2. Pressione o bot\u00e3o Configura\u00e7\u00f5es da conta<\/strong> .<\/li>\n\n\n\n
  3. Clique em Alterar<\/strong> na janela Configura\u00e7\u00f5es da conta<\/em> .
    \"Change<\/a><\/li>\n\n\n\n
  4. Desative (desmarque) a op\u00e7\u00e3o Modo Exchange em Cache Usado<\/strong> .
    \"Use<\/a><\/li>\n\n\n\n
  5. Pressione o bot\u00e3o Avan\u00e7ar<\/strong> da janela Configura\u00e7\u00f5es da conta<\/em> .<\/li>\n\n\n\n
  6. Ent\u00e3o clique em OK<\/strong> na caixa de di\u00e1logo que indica que voc\u00ea precisa reiniciar o Outlook.
    \"OK<\/a><\/li>\n\n\n\n
  7. Em seguida, reinicie o software Outlook. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    2. Exclua (reconstrua) o arquivo OST do Outlook<\/h3>\n\n\n\n
      \n
    1. Inicie o acess\u00f3rio de di\u00e1logo Executar<\/em> (o m\u00e9todo mais r\u00e1pido para abrir esse aplicativo \u00e9 pressionar Windows<\/kbd> + R<\/kbd> ).<\/li>\n\n\n\n
    2. Em seguida, insira este local de diret\u00f3rio na caixa Abrir<\/em> : %localappdata%\/Microsoft<\/strong><\/code><\/li>\n\n\n\n
    3. Clique em OK<\/strong> para abrir uma pasta da Microsoft<\/em> .
      \"\"<\/li>\n\n\n\n
    4. Abra ent\u00e3o a subpasta Outlook<\/em> .<\/li>\n\n\n\n
    5. Clique com o bot\u00e3o direito no arquivo de dados OST do Outlook<\/em> para selecionar Excluir<\/strong> .
      \"Delete<\/a> <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      3. Desative software antiv\u00edrus de terceiros<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      1. Clique com o bot\u00e3o direito no \u00edcone do antiv\u00edrus na bandeja do sistema.<\/li>\n\n\n\n
      2. Selecione uma op\u00e7\u00e3o de desativar ou desativar.
        \"\"<\/a><\/li>\n\n\n\n
      3. V\u00e1 para o programa e verifique se o outlook n\u00e3o est\u00e1 atualizando ou o erro foi corrigido.<\/li>\n\n\n\n
      4. Se n\u00e3o estiver, ajuste as configura\u00e7\u00f5es do antiv\u00edrus e adicione o Outlook \u00e0 lista de exclus\u00f5es. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n
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