{"id":2391,"date":"2024-03-28T16:38:41","date_gmt":"2024-03-28T16:38:41","guid":{"rendered":"https:\/\/windowsreport.com\/pt\/?p=2391"},"modified":"2025-09-23T18:46:00","modified_gmt":"2025-09-23T15:46:00","slug":"internet-cai-ao-conectar-vpn-windows-1011","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/windowsreport.com\/pt\/internet-cai-ao-conectar-vpn-windows-1011\/","title":{"rendered":"Internet cai ao conectar VPN [Windows 10,11]"},"content":{"rendered":"

Se voc\u00ea est\u00e1 se perguntando o que pode fazer se ao se conectar \u00e0 VPN perder a conex\u00e3o com a Internet, voc\u00ea est\u00e1 no lugar certo! Pode haver alguns problemas subjacentes com sua configura\u00e7\u00e3o. Cuidaremos deles passo a passo.<\/p>

Sua VPN foi criada para oferecer uma experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o mais privada. Muitas pessoas tamb\u00e9m o usam para aumentar as taxas de velocidade de determinadas plataformas e jogos, portanto, perder a conex\u00e3o pode ser uma verdadeira dor de cabe\u00e7a.<\/p>

Qualquer que seja o seu racioc\u00ednio por tr\u00e1s do uso de uma VPN, aconselhamos que voc\u00ea leve esse problema a s\u00e9rio e tente resolv\u00ea-lo imediatamente.<\/p>

Agora, a maneira mais r\u00e1pida de voltar a ficar online \u00e9 obviamente navegar no tr\u00e1fego local. Mas isso tem seus riscos, e se voc\u00ea usa VPN para proteger seus pagamentos ou para trabalhar, n\u00e3o \u00e9 realmente uma op\u00e7\u00e3o.<\/p>

A boa not\u00edcia \u00e9 que a desconex\u00e3o da Internet pela VPN \u00e9, em grande parte, um problema inofensivo. Voc\u00ea s\u00f3 precisa ajustar algumas configura\u00e7\u00f5es e voltar\u00e1 a ficar on-line rapidamente.<\/p>

Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir acessar a Internet quando estiver conectado \u00e0 VPN, tente algumas das solu\u00e7\u00f5es listadas abaixo. Encontramos corre\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u200b\u200bpara v\u00e1rios cen\u00e1rios.<\/p>

Por que minha Internet \u00e9 desconectada quando me conecto \u00e0 VPN?<\/h2>

Existem v\u00e1rios motivos pelos quais a Internet para de funcionar quando conectada a uma VPN e hoje vamos dar uma olhada nos mais frequentes e como resolv\u00ea-los de forma simples.<\/p>

\u27a1\ufe0f Configura\u00e7\u00f5es de DNS defeituosas:<\/strong> sua configura\u00e7\u00e3o de DNS n\u00e3o \u00e9 compat\u00edvel com seu cliente VPN<\/p>

\u27a1\ufe0f Software VPN desatualizado\/corrompido:<\/strong> reinstale ou atualize seu aplicativo VPN<\/p>

\u27a1\ufe0f<\/strong> Servidor VPN inadequado:<\/strong> \u00e9 poss\u00edvel que voc\u00ea esteja conectado a um servidor que esteja com problemas no momento, abra seu aplicativo VPN e tente mudar para um diferente<\/p>

No guia a seguir, mostraremos o que voc\u00ea pode fazer para corrigir esses problemas. Portanto, se ao se conectar \u00e0 VPN voc\u00ea perder Internet no Windows 11 ou no Windows 10, tente as pr\u00f3ximas solu\u00e7\u00f5es.<\/p>

O que posso fazer se a Internet for desconectada quando conectado \u00e0 VPN?<\/h2>

Para corrigir esse problema voc\u00ea deve verificar tudo que pode afetar sua conex\u00e3o. Isso inclui seu aplicativo VPN, configura\u00e7\u00e3o de DNS e at\u00e9 mesmo problemas causados \u200b\u200bpelo seu provedor de servi\u00e7os de Internet.<\/p>

D\u00ea uma olhada em nossas instru\u00e7\u00f5es passo a passo para tornar todo o processo muito mais f\u00e1cil:<\/p>

  1. Mude sua VPN<\/a><\/strong><\/li>
  2. Desinstale e reinstale sua VPN<\/a><\/strong><\/li>
  3. Verifique sua conex\u00e3o subjacente<\/a><\/strong><\/li>
  4. Verifique se h\u00e1 configura\u00e7\u00f5es incorretas de data e hora<\/a><\/strong><\/li>
  5. Instale a vers\u00e3o mais recente da sua VPN<\/a><\/strong><\/li>
  6. Conecte-se a um local de servidor diferente<\/a><\/strong><\/li>
  7. Mude seu protocolo VPN<\/a><\/strong><\/li>
  8. Altere a configura\u00e7\u00e3o do seu servidor DNS<\/a><\/strong><\/li>
  9. Ajuste suas configura\u00e7\u00f5es de proxy<\/a><\/strong><\/li><\/ol>

    Se voc\u00ea ainda tiver problemas depois de tentar uma solu\u00e7\u00e3o, experimente outras. \u00c9 dif\u00edcil descobrir desde a primeira tentativa o que funcionar\u00e1 para voc\u00ea se voc\u00ea n\u00e3o souber a causa exata.<\/p>

    1. Mude sua VPN<\/h3>
    \"\"<\/a><\/figure>

    Um servi\u00e7o VPN inadequado \u00e9, na verdade, um dos principais motivos pelos quais isso acontece. Servidores problem\u00e1ticos, conex\u00f5es lentas e configura\u00e7\u00f5es de DNS incompletas podem levar \u00e0 perda da Internet.<\/p>

    Obtenha um servi\u00e7o VPN que atenda \u00e0s suas necessidades. Recomendamos o uso de um cliente confi\u00e1vel como o Private Internet Access. \u00c9 seguro, extremamente privado e muito responsivo.<\/p>

    A VPN \u00e9 f\u00e1cil de configurar, com aplicativos dedicados para todos os principais sistemas operacionais. Com mais de 35.000 servidores em todo o mundo, voc\u00ea n\u00e3o dever\u00e1 ter problemas para encontrar uma conex\u00e3o r\u00e1pida e segura.<\/p>

    Com uma assinatura PIA, voc\u00ea pode conectar at\u00e9 10 dispositivos ao mesmo tempo. O cliente VPN possui privacidade em todos os servidores, bem como um killswitch seguro para evitar vazamentos de dados.<\/p>

    Se voc\u00ea j\u00e1 estiver usando o Private Internet Access, entre em contato com o suporte ao cliente. Eles t\u00eam uma \u00f3tima equipe que est\u00e1 pronta para atend\u00ea-lo. <\/p>

    \"\"

    Acesso privado \u00e0 Internet<\/h3> A PIA oferece largura de banda ilimitada, para que voc\u00ea nunca precise se preocupar com velocidades lentas e lat\u00eancia<\/span><\/div>
    Verifique o pre\u00e7o<\/strong> Visite o site<\/a> <\/div><\/section>

    2. Desinstale e reinstale sua VPN atual<\/h3>

    Voc\u00ea pode desinstalar o aplicativo, encontrar a vers\u00e3o mais recente, instal\u00e1-lo e conectar-se novamente.<\/p>

    1. Clique com o bot\u00e3o direito em Iniciar<\/strong> e selecione Aplicativos e recursos<\/strong> \"vpn<\/li>
    2. Encontre sua VPN na lista de programas e selecione Desinstalar<\/strong> \"quando<\/li>
    3. Digite painel de controle na barra de tarefas e abra Painel de Controle \"\"<\/li>
    4. V\u00e1 para Rede e Internet<\/strong> \"\"<\/li>
    5. Abra o Centro de Rede e Compartilhamento<\/strong> \"\"<\/li>
    6. Em Conex\u00f5es de rede<\/strong> , clique com o bot\u00e3o direito na porta WAN Mini rotulada com o nome da sua VPN \"\"<\/li>
    7. Selecione Excluir<\/strong> . <\/li><\/ol>\t\t
      \n\t\t\t
      \n\t\t\t\t\"Note\n\t\t\t\tNOTE<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
      \n\t\t\t\tOn some machines, after you uninstall your VPN, it will automatically be removed from the Network Connections. So in case you don’t find yours in the Network Connections list, you’re all good.\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t

      Se voc\u00ea ainda enfrentar problemas, tente um software desinstalador dedicado. Ao usar um desinstalador de software integrado ou a op\u00e7\u00e3o de configura\u00e7\u00f5es do Windows, seu sistema ainda ter\u00e1 alguns arquivos residuais do aplicativo que voc\u00ea est\u00e1 tentando remover.<\/p>

      Pastas indesejadas podem impedir a reinstala\u00e7\u00e3o do software e tamb\u00e9m ocupam espa\u00e7o desnecess\u00e1rio e interferem em outros programas.<\/p>

      Um desinstalador autom\u00e1tico foi criado para detectar e for\u00e7ar a remo\u00e7\u00e3o de qualquer arquivo teimoso sem alterar ou danificar qualquer outro arquivo ou aplicativo em seu PC.<\/p>

      3. Verifique sua conex\u00e3o subjacente<\/h3>

      Desconecte-se da VPN e tente acessar a Internet. Se voc\u00ea conseguir acessar a Internet, conecte-se \u00e0 sua VPN e passe para a pr\u00f3xima etapa deste guia.<\/p>

      Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir acessar a Internet, o problema est\u00e1 relacionado \u00e0 sua conex\u00e3o com a Internet. Pode ser necess\u00e1rio reiniciar o dispositivo e verificar as configura\u00e7\u00f5es de rede para corrigir isso.<\/p>

      Veja como voc\u00ea verifica se h\u00e1 algum problema com sua rede:<\/p>

      1. V\u00e1 para Iniciar<\/strong> e selecione Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> .<\/li>
      2. Rede aberta e Internet<\/strong> .<\/li>
      3. Selecione Status<\/strong> na barra lateral.<\/li><\/ol>

        Informa\u00e7\u00f5es sobre o status da sua conex\u00e3o, uso de dados de tr\u00e1fego, redes dispon\u00edveis e muito mais.<\/p>

        Se tudo parece bem, mas voc\u00ea ainda n\u00e3o consegue se conectar \u00e0 Internet, role para baixo at\u00e9 a solu\u00e7\u00e3o de problemas de rede<\/strong> e veja se o Windows consegue detectar alguma irregularidade.<\/p>

        4. Verifique se h\u00e1 configura\u00e7\u00f5es incorretas de data e hora<\/h3>
        1. Clique duas vezes na exibi\u00e7\u00e3o de data e hora<\/strong> na barra de tarefas<\/li>
        2. Clique em Alterar configura\u00e7\u00f5es de data e hora<\/strong><\/li>
        3. Na guia Data e hora<\/strong> , clique em Alterar data e hora\u2026<\/strong> .
          \"change<\/a><\/li>
        4. Na caixa de di\u00e1logo Configura\u00e7\u00f5es de data e hora, atualize sua hora para a data e hora atuais e clique em OK<\/strong><\/li>
        5. Se voc\u00ea precisar alterar o fuso hor\u00e1rio, clique em Alterar fuso hor\u00e1rio\u2026<\/strong> , selecione seu fuso hor\u00e1rio atual na lista suspensa e clique em OK<\/strong><\/li>
        6. Reinicie sua VPN e conecte-se a um local de servidor<\/li>
        7. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir se conectar a um local de servidor ap\u00f3s reiniciar a VPN, reinstale a VPN<\/strong> . Voc\u00ea n\u00e3o precisa desinstalar o aplicativo primeiro, basta executar o programa de instala\u00e7\u00e3o novamente<\/li><\/ol>

          5. Instale a vers\u00e3o mais recente da sua VPN<\/h3>
          1. Clique com o bot\u00e3o direito em Iniciar<\/strong> e selecione Executar<\/strong><\/li>
          2. Digite regedit<\/strong> e pressione Enter
            Editor do Registro, em Computador<\/strong> , clique duas vezes em HKEY_LOCAL_MACHINE<\/strong> . \"\"<\/strong><\/li>
          3. Em HKEY_LOCAL_MACHINE, clique duas vezes em SOFTWARE<\/strong> e depois em [sua]VPN<\/strong><\/li>
          4. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir encontrar [sua] VPN diretamente abaixo do SOFTWARE, v\u00e1 para SOFTWARE<\/strong> > Classes<\/strong> > [sua] VPN<\/strong> \"\"<\/li>
          5. Clique com o bot\u00e3o direito em [sua]VPN e clique em Excluir<\/strong> . Ap\u00f3s a exclus\u00e3o, voc\u00ea n\u00e3o dever\u00e1 mais ver sua VPN em Wow6432Node<\/strong><\/li><\/ol>

            Se voc\u00ea n\u00e3o consegue editar o registro do Windows 10, leia este<\/span> guia pr\u00e1tico<\/span><\/a> e encontre as solu\u00e7\u00f5es mais r\u00e1pidas para o problema.<\/span><\/p>

            Se voc\u00ea perceber que a VPN ainda est\u00e1 listada como uma conex\u00e3o VPN dispon\u00edvel ap\u00f3s a desinstala\u00e7\u00e3o:<\/p>

            1. Digite Painel de Controle na barra de tarefas para abrir o Painel de Controle<\/strong><\/li>
            2. V\u00e1 para Rede e Internet<\/strong> e clique em Central de Rede e Compartilhamento<\/strong><\/li>
            3. Na janela Conex\u00f5es de rede, clique com o bot\u00e3o direito na miniporta WAN<\/strong> denominada [sua]VPN<\/strong><\/li>
            4. Clique em Excluir<\/strong><\/li><\/ol>

              6. Conecte-se a um local de servidor diferente<\/h3>
              \"\"<\/a><\/figure>

              Selecione um local de servidor VPN diferente e conecte-se a ele. Se voc\u00ea conseguir acessar a Internet quando estiver conectado a um local de servidor diferente, pode haver um problema tempor\u00e1rio com o local de servidor selecionado originalmente.<\/p>

              A maioria dos aplicativos VPN possui um recurso de conex\u00e3o autom\u00e1tica ao servidor. Se voc\u00ea tiver isso, recomendamos que voc\u00ea experimente.<\/p>

              Eles verificam sua configura\u00e7\u00e3o atual e usam par\u00e2metros como dist\u00e2ncia, velocidade de download e lat\u00eancia para encontrar o melhor servidor para voc\u00ea.<\/p>

              Se voc\u00ea n\u00e3o tiver essa op\u00e7\u00e3o, tente conectar-se a um local de servidor mais pr\u00f3ximo de sua localiza\u00e7\u00e3o real. <\/p>

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