{"id":2662,"date":"2024-03-29T18:40:56","date_gmt":"2024-03-29T18:40:56","guid":{"rendered":"https:\/\/windowsreport.com\/pt\/?p=2662"},"modified":"2025-09-26T18:19:58","modified_gmt":"2025-09-26T15:19:58","slug":"erro-do-outlook-algo-deu-errado-como-consertar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/windowsreport.com\/pt\/erro-do-outlook-algo-deu-errado-como-consertar\/","title":{"rendered":"Erro do Outlook &#8211; algo deu errado: como consertar"},"content":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea estiver usando <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/microsoft-outlook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">o Microsoft Outlook<\/a> como seu principal servi\u00e7o de e-mail, h\u00e1 uma grande chance de ter encontrado muitas mensagens de erro ou bugs. Desta vez, falaremos sobre uma irritante mensagem de erro Algo deu errado no Outlook que impede os usu\u00e1rios de fazer login normalmente.<\/p><p> O erro \u00e9 encontrado ao configurar a conta pela primeira vez ou ao fazer login posteriormente. Mas geralmente \u00e9 corrig\u00edvel, e isso tamb\u00e9m \u00e9 r\u00e1pido. Vamos descobrir!<\/p><p> Por que n\u00e3o consigo acessar meu e-mail do Outlook?<\/p><p> V\u00e1rios fatores podem causar essa mensagem de erro, como um arquivo corrompido no navegador ou erros nos servidores da Microsoft. Portanto, aqui est\u00e3o algumas solu\u00e7\u00f5es para esse problema com base na causa da mensagem de erro.<\/p><p> O <em>erro Algo deu errado e n\u00e3o podemos fazer seu login agora<\/em> pode aparecer ao tentar acessar o Outlook.<\/p><p> Falando em problemas, aqui est\u00e3o alguns problemas semelhantes relatados pelos usu\u00e1rios:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li> <strong>Hotmail, Outlook, algo deu errado<\/strong> \u2013 Esse problema pode ocorrer ao tentar acessar o Hotmail ou Outlook e geralmente est\u00e1 relacionado ao seu navegador. Para corrigir o problema, limpe o cache e verifique se o problema ainda persiste.<\/li><li> <strong>N\u00e3o consigo fazer login no e-mail do Outlook<\/strong> \u2013 Se voc\u00ea n\u00e3o consegue fazer login no e-mail do Outlook, tente usar um cliente de e-mail para desktop. O Windows j\u00e1 possui um cliente de e-mail integrado, mas tamb\u00e9m existem muitos outros excelentes <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/email-client\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">clientes de e-mail<\/a> .<\/li><li> <strong>Algo deu errado no Outlook 365<\/strong> \u2013 Esse problema tamb\u00e9m pode ocorrer com o Outlook 365, mas voc\u00ea poder\u00e1 resolver o problema usando uma de nossas solu\u00e7\u00f5es.<\/li><li> <strong>N\u00e3o consigo entrar na minha conta do Hotmail<\/strong> \u2013 Muitos usu\u00e1rios relataram que n\u00e3o conseguem entrar no aplicativo do Hotmail. Para corrigir o problema, verifique seu antiv\u00edrus e certifique-se de que o Hotmail n\u00e3o esteja bloqueado.<\/li><li> <strong>N\u00e3o consigo fazer login no Outlook web app<\/strong> \u2013 Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir acessar o Outlook web app, o problema pode ser seu navegador. V\u00e1rios usu\u00e1rios relataram que a reinstala\u00e7\u00e3o do navegador corrigiu o problema, ent\u00e3o voc\u00ea pode tentar fazer isso.<\/li><li> <strong>Algo deu errado no Outlook e sua pesquisa n\u00e3o p\u00f4de ser conclu\u00edda<\/strong> &#8211; Esse problema geralmente \u00e9 causado por problemas de conectividade com a Internet e tempos limite.<\/li><li> <strong>Algo deu errado e o Outlook n\u00e3o conseguiu configurar sua conta<\/strong> &#8211; Esse problema \u00e9 algo que os usu\u00e1rios encontram ao tentar adicionar ou criar uma conta no Outlook.<\/li><\/ul><p> Antes de come\u00e7ar a corrigir o problema, voc\u00ea pode habilitar o log do Outlook. Ao fazer isso, voc\u00ea poder\u00e1 analisar todos os eventos que ocorrem no cliente de email.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"> Como fa\u00e7o para corrigir o erro <em>Algo deu errado<\/em> no Outlook? <\/h2><h3 class=\"wp-block-heading\"> 1. Considere usar uma alternativa de terceiros<\/h3><p> Embora o aplicativo Mail no Windows 10 funcione muito bem, na maioria das vezes faltam alguns recursos avan\u00e7ados. Se voc\u00ea \u00e9 um usu\u00e1rio de e-mail avan\u00e7ado, talvez deva tentar outro cliente de e-mail dispon\u00edvel.<\/p><p> Se voc\u00ea precisar de servi\u00e7os de e-mail completos que substituir\u00e3o o Outlook, existem \u00f3timas op\u00e7\u00f5es, por exemplo, Mailbird. Voc\u00ea pode se beneficiar de uma interface intuitiva com personaliza\u00e7\u00e3o visual e recursos como criptografia de mensagens ou bot\u00e3o de suspens\u00e3o de e-mail.<\/p><p> Al\u00e9m disso, este software ir\u00e1 melhorar exponencialmente o seu tempo com tarefas de e-mail e ajud\u00e1-lo a gerenciar melhor o seu fluxo de trabalho.<\/p><p> Portanto, \u00e9 aconselh\u00e1vel considerar esta alternativa para evitar erros do Outlook, ent\u00e3o tome medidas e escolha Mailbird.<\/p><section class=\"wp-block-reflectormedia-universalis-disposable-cta-block rmudcb\"><img decoding=\"async\" class=\"rmudcb__image\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/mailbird-CTA-210x160.png\" alt=\"\" \/><div class=\"rmudcb__content\"><h3> Mailbird<\/h3> <span>Gerencie melhor seus e-mails com o servi\u00e7o de e-mail mais confi\u00e1vel e beneficie-se de um conjunto avan\u00e7ado de recursos.<\/span><\/div><div class=\"rmudcb__button\"> <strong>Teste Gratuito<\/strong> <a href=\"https:\/\/mailbird.evyy.net\/7krdQ?subId1=[current_url]&amp;subid2=Native_CTA\" class=\"btn btn--big btn--rounded btn--icon btn--basket\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Visite o Site<\/a> <\/div><\/section><h3 class=\"wp-block-heading\"> 2. Limpe o cache do navegador, cookies e hist\u00f3rico da Internet<\/h3><ol class=\"wp-block-list\"><li> Clique no \u00edcone <strong>Menu<\/strong> no canto superior direito e escolha <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> .<br> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cant-sign-in-outlook-cache-1.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-235391\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cant-sign-in-outlook-cache-1.png\" alt=\"Outlook, algo deu errado\" width=\"270\" height=\"418\"><\/a><\/li><li> Role totalmente para baixo e clique em <strong>Avan\u00e7ado<\/strong> .<br> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cant-sign-in-outlook-cache-2.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-235371\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cant-sign-in-outlook-cache-2.png\" alt=\"Hotmail algo deu errado\" width=\"728\" height=\"274\"><\/a><\/li><li> Agora localize a op\u00e7\u00e3o <strong>Limpar dados de navega\u00e7\u00e3o<\/strong> e clique nela.<br> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cant-sign-in-outlook-cache-3.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-235373\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cant-sign-in-outlook-cache-3.png\" alt=\"N\u00e3o consigo fazer login no e-mail do Outlook\" width=\"690\" height=\"214\"><\/a><\/li><li> Defina <em>o intervalo de tempo<\/em> como <strong>Todo o tempo<\/strong> e verifique todas as op\u00e7\u00f5es. Agora clique no bot\u00e3o <strong>Limpar dados<\/strong> . O problema <em>de algo deu errado no Microsoft Outlook<\/em> ser\u00e1 resolvido.<br> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cant-sign-in-outlook-cache-4.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-235375\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cant-sign-in-outlook-cache-4.png\" alt=\"Algo deu errado no Outlook 365\" width=\"516\" height=\"476\"><\/a><\/li><\/ol><p> Se algo estiver errado com seus navegadores, como algum arquivo corrompido ou algo assim, \u00e9 poss\u00edvel que voc\u00ea n\u00e3o consiga fazer login em sua conta do Outlook. Portanto, antes de tentar qualquer outra coisa, limpe os dados de navega\u00e7\u00e3o do seu navegador atual e voc\u00ea poder\u00e1 se conectar.<\/p><p> Na maioria dos casos, o problema est\u00e1 relacionado ao seu cache e, para corrigi-lo, \u00e9 aconselh\u00e1vel limpar o cache do seu navegador. Ap\u00f3s limpar o cache, tente fazer login no aplicativo Web Outlook e verifique se o problema foi resolvido.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"> 3. Verifique seu antiv\u00edrus<\/h3><p> Se voc\u00ea receber <em>Algo deu errado<\/em> no Outlook ao adicionar a conta, o problema pode ser o seu antiv\u00edrus. Para corrigir o problema, verifique as configura\u00e7\u00f5es do antiv\u00edrus e certifique-se de que o Outlook e sites semelhantes n\u00e3o estejam bloqueados.<\/p><p> Se tudo estiver em ordem nas configura\u00e7\u00f5es, desative seu antiv\u00edrus e verifique se isso ajuda. Caso o problema persista, talvez seja necess\u00e1rio desinstalar o aplicativo completamente.<\/p><p> Depois de remover o antiv\u00edrus, reinicie o PC e verifique se o problema ainda persiste. Se o problema n\u00e3o reaparecer, considere mudar para um antiv\u00edrus diferente.<\/p><p> \u00c9 recomend\u00e1vel adquirir outro antiv\u00edrus rapidamente para manter seu PC sempre protegido contra malware, ent\u00e3o o caminho mais seguro \u00e9 considerar outra op\u00e7\u00e3o do melhor antiv\u00edrus para Windows da atualidade.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">4. Verifique se os servidores da Microsoft est\u00e3o inativos<\/h3><p> Caso voc\u00ea n\u00e3o consiga se conectar a partir de nenhum navegador, provavelmente algo est\u00e1 errado com os servidores da Microsoft.<\/p><div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/microsoft-servers-health.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/microsoft-servers-health.png\" alt=\"sa\u00fade dos servidores microsoft\" class=\"wp-image-41814\" \/><\/a><\/figure><\/div><p> Se os servidores da Microsoft estiverem inativos, basicamente n\u00e3o h\u00e1 nada que voc\u00ea possa fazer para se conectar \u00e0 sua conta do Outlook, a n\u00e3o ser esperar que a Microsoft coloque os servidores online novamente.<\/p><p> Para verificar se os servidores da Microsoft est\u00e3o inativos, acesse o <a href=\"https:\/\/portal.office.com\/servicestatus\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">verificador oficial de status do servidor da Microsoft<\/a> e mostra se os servidores Outlook e Office 365 est\u00e3o online ou n\u00e3o.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"> 5. Certifique-se de que os cookies do Outlook e da Microsoft estejam habilitados<\/h3><ol class=\"wp-block-list\"><li> Clique no bot\u00e3o <strong>Menu<\/strong> no canto superior direito e escolha <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> no menu.<\/li><li> Role totalmente para baixo e clique em <strong>Avan\u00e7ado<\/strong> para revelar as configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas. Selecione <strong>Configura\u00e7\u00f5es de conte\u00fado<\/strong> .<br> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cant-sign-in-outlook-content-1.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-235379\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cant-sign-in-outlook-content-1.png\" alt=\"N\u00e3o consigo fazer login no aplicativo Web Outlook\" width=\"555\" height=\"195\"><\/a><\/li><li> Selecione <strong>Pop-ups<\/strong> no menu.<br> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cant-sign-in-outlook-content-2.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-235381\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cant-sign-in-outlook-content-2.png\" alt=\"Outlook, algo deu errado\" width=\"479\" height=\"203\"><\/a><\/li><li> Na se\u00e7\u00e3o <em>Permitir<\/em> , clique no bot\u00e3o <strong>Adicionar<\/strong> . Agora adicione URLs da Microsoft e do Outlook \u00e0 lista. O <em>resultado da inicializa\u00e7\u00e3o: o erro CDN<\/em> ser\u00e1 corrigido.<br> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cant-sign-in-outlook-content-3.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-235383\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cant-sign-in-outlook-content-3.png\" alt=\"N\u00e3o consigo fazer login no e-mail do Outlook\" width=\"670\" height=\"248\"><\/a><\/li><\/ol><p> Muitos sites dependem de cookies para funcionar corretamente e, se voc\u00ea bloquear cookies da Microsoft ou do Outlook, poder\u00e1 encontrar alguns problemas.<\/p><p> Os usu\u00e1rios relataram que corrigiram a mensagem <em>Algo deu errado e n\u00e3o podemos fazer login agora,<\/em> simplesmente fazendo algumas altera\u00e7\u00f5es no navegador.<\/p><p> Depois de permitir pop-ups desses dois sites, o problema dever\u00e1 ser resolvido e voc\u00ea poder\u00e1 acessar o Outlook novamente. <\/p><section id=\"related-articles-block_195621e28f5789ae16d39d6f2e0702c8\" class=\"related-articles\">\n\t<strong class=\"related-articles__title\">Read more about this topic<\/strong>\n\t<div class=\"related-articles__wrapper\">\n\t\t<ul>\n\t\t\t<li><a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/outlook-running-slow-windows-10\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Outlook is running slow in Windows 10\/11 and Mac? Fix it now<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/pt\/nao-e-possivel-alterar-a-prioridade-no-gerenciador-de-tarefas-no-windows-10-11\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel\u00a0alterar a\u00a0prioridade\u00a0no Gerenciador de Tarefas no Windows 10\/11<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/pt\/vpn-desconectando-wifi-5-solucoes\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">VPN desconectando WiFi: 5 solu\u00e7\u00f5es<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/pt\/baixe-e-instale-o-driver-monitor-generico-pnp\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Baixe e instale o driver Monitor Gen\u00e9rico PnP<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/pt\/meu-fone-bluetooth-nao-aparece-no-notebook-4-solucoes\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Meu fone Bluetooth n\u00e3o aparece no notebook &#8211; 4 solu\u00e7\u00f5es<\/a><\/li>\t\t<\/ul>\n\t<\/div>\n<\/section><h3 class=\"wp-block-heading\"> 6. Atualize seu navegador<\/h3><ol class=\"wp-block-list\"><li> Clique no <strong>\u00edcone Menu<\/strong> no canto superior direito.<\/li><li> Escolha <strong>Ajuda &gt; Sobre o Google Chrome<\/strong> .<br> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cant-sign-in-outlook-update-1.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-235385\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cant-sign-in-outlook-update-1.png\" alt=\"Algo deu errado no Outlook 365\" width=\"533\" height=\"419\"><\/a><\/li><li>Uma nova aba ser\u00e1 aberta e o navegador verificar\u00e1 as atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.<br> <a href=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cant-sign-in-outlook-update-2.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-235387\" src=\"https:\/\/windowsreport.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/cant-sign-in-outlook-update-2.png\" alt=\"N\u00e3o consigo entrar na minha conta do Hotmail\" width=\"737\" height=\"288\"><\/a><\/li><\/ol><p> Segundo os usu\u00e1rios, \u00e0s vezes esse problema pode ocorrer se o seu navegador estiver desatualizado. Se voc\u00ea estiver recebendo a mensagem <em>Algo deu errado e n\u00e3o podemos fazer login agora<\/em> , tente atualizar seu navegador e verificar se isso ajuda.<\/p><p> Na maioria das vezes, seu navegador verificar\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es automaticamente. Se alguma atualiza\u00e7\u00e3o estiver dispon\u00edvel, ela ser\u00e1 instalada automaticamente. Assim que seu navegador estiver atualizado, o problema dever\u00e1 ser resolvido.<\/p><p> Al\u00e9m de atualizar seu navegador, voc\u00ea pode tentar instalar a vers\u00e3o Beta ou Canary. A vers\u00e3o Beta oferece novas atualiza\u00e7\u00f5es, mas n\u00e3o \u00e9 totalmente est\u00e1vel, ent\u00e3o voc\u00ea pode encontrar diversos problemas com ela de vez em quando.<\/p><p> Por outro lado, a vers\u00e3o Canary oferece as atualiza\u00e7\u00f5es mais recentes, mas \u00e9 menos est\u00e1vel que a vers\u00e3o Beta, ent\u00e3o tenha isso em mente.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"> 7. Reinstale seu navegador<\/h3><p> Se voc\u00ea continuar recebendo <em>a mensagem Algo deu errado e n\u00e3o podemos fazer login agora<\/em> ao tentar acessar o Outlook Web App, pode haver um problema com seu navegador. Os usu\u00e1rios relataram esse problema no Firefox e, ap\u00f3s reinstal\u00e1-lo, o problema foi completamente resolvido.<\/p><p> Lembre-se de que esse problema n\u00e3o est\u00e1 relacionado apenas ao Firefox e pode aparecer em qualquer outro navegador. Se voc\u00ea encontrar esse erro em seu navegador, \u00e9 aconselh\u00e1vel reinstal\u00e1-lo e verificar se isso ajuda.<\/p><p> Existem v\u00e1rias maneiras de reinstalar o aplicativo e, embora o m\u00e9todo usual possa funcionar para a maioria dos usu\u00e1rios, \u00e0s vezes \u00e9 necess\u00e1rio remover todos os arquivos e entradas de registro relacionadas ao seu navegador. Quaisquer arquivos restantes do seu navegador podem fazer com que o problema reapare\u00e7a, portanto, \u00e9 aconselh\u00e1vel remover o seu navegador.<\/p><p> Existem v\u00e1rias maneiras de fazer isso, mas a mais simples \u00e9 usando um software desinstalador. O software desinstalador \u00e9 um aplicativo especial que remove todos os arquivos e entradas de registro relacionados ao aplicativo que voc\u00ea est\u00e1 tentando remover. Como resultado, o aplicativo ser\u00e1 completamente removido e n\u00e3o interferir\u00e1 no seu sistema.<\/p><p> Existem muitos c\u00e1tions excelentes no mercado, ent\u00e3o n\u00e3o deixe de experiment\u00e1-los. Depois de remover seu navegador usando este aplicativo e instal\u00e1-lo novamente, o problema ser\u00e1 totalmente resolvido.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"> 8. Tente usar um navegador diferente<\/h3><p> Se voc\u00ea n\u00e3o consegue acessar o Outlook em seu navegador devido \u00e0 mensagem <em>Algo deu errado e n\u00e3o podemos fazer login agora<\/em> , talvez voc\u00ea deva considerar usar um navegador diferente.<\/p><p> [bloco de inser\u00e7\u00e3o = &quot;65&quot;]<\/p>\n<p> Esperamos que este artigo tenha ajudado voc\u00ea a resolver o <strong>erro Algo deu errado e n\u00e3o podemos fazer login agora,<\/strong> erro do Outlook e agora voc\u00ea pode se conectar \u00e0 sua conta do Outlook sem problemas.<\/p><p> Pode ser \u00fatil saber como corrigir o erro Algo inesperado deu errado com este URL.<\/p><p> Caso voc\u00ea tenha algum coment\u00e1rio ou d\u00favida, escreva-os abaixo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea estiver usando o Microsoft Outlook como seu principal servi\u00e7o de e-mail, h\u00e1 uma grande chance de ter encontrado muitas mensagens de erro ou bugs. 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