{"id":7591,"date":"2026-10-28T17:08:24","date_gmt":"2026-10-28T17:08:24","guid":{"rendered":"https:\/\/windowsreport.com\/pt\/?p=7591"},"modified":"2026-10-28T17:08:24","modified_gmt":"2026-10-28T17:08:24","slug":"adp-run-nao-esta-funcionando-9-maneiras-de-corrigir-problemas-de-login-carregamento-e-folha-de-pagamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/windowsreport.com\/pt\/adp-run-nao-esta-funcionando-9-maneiras-de-corrigir-problemas-de-login-carregamento-e-folha-de-pagamento\/","title":{"rendered":"ADP RUN n\u00e3o est\u00e1 funcionando? 9 maneiras de corrigir problemas de login, carregamento e folha de pagamento"},"content":{"rendered":"\n<p>Pode ser frustrante quando o ADP RUN n\u00e3o funciona, especialmente quando voc\u00ea precisa processar a folha de pagamento, verificar os registros dos funcion\u00e1rios ou concluir uma tarefa importante antes de um prazo. O problema pode envolver uma interrup\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria do servi\u00e7o, um erro de login, um problema no navegador ou o pr\u00f3prio aplicativo m\u00f3vel do RUN. No momento em que este artigo foi escrito, o site de monitoramento de interrup\u00e7\u00f5es, <a href=\"https:\/\/downdetector.com\/status\/adp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Downdetector, mostrou um pico de relatos de usu\u00e1rios<\/a> envolvendo o ADP, incluindo mensagens de erro, problemas de conex\u00e3o e falhas de login.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-to-fix-adp-run-when-it-s-not-working\">Como corrigir o ADP RUN quando ele n\u00e3o est\u00e1 funcionando<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-check-whether-adp-run-is-down\">1. Verifique se o ADP RUN est\u00e1 fora do ar<\/h2>\n\n\n\n<p>Primeiro, verifique se a ADP est\u00e1 passando por uma degrada\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. Se os servidores dela estiverem com problemas, a solu\u00e7\u00e3o de problemas local provavelmente n\u00e3o ajudar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acesse a <a href=\"https:\/\/www.adp.com\/logins\/run-powered-by-adp.aspx?\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p\u00e1gina oficial de login e suporte do RUN Powered by ADP<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Verifique os <a href=\"https:\/\/downdetector.com\/status\/adp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relatos de interrup\u00e7\u00e3o do ADP no Downdetector<\/a> para ver os relatos recentes dos usu\u00e1rios<\/li>\n\n\n\n<li>Procure por relatos que envolvam falhas de login, erros de servidor ou processamento da folha de pagamento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Se v\u00e1rios usu\u00e1rios estiverem relatando o mesmo problema, aguarde o servi\u00e7o se recuperar antes de tentar novamente. Evite enviar repetidamente folhas de pagamento ou pagamentos enquanto o status deles estiver incerto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-make-sure-you-re-using-the-correct-adp-run-login-page\">2. Certifique-se de estar usando a p\u00e1gina de login correta do ADP RUN<\/h2>\n\n\n\n<p>A ADP oferece p\u00e1ginas de login diferentes para funcion\u00e1rios, administradores de folha de pagamento e contadores. Usar o portal errado pode impedir que voc\u00ea acesse os recursos de que precisa.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abra a <a href=\"https:\/\/www.adp.com\/logins\/run-powered-by-adp.aspx?\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p\u00e1gina oficial do RUN Powered by ADP<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecione a op\u00e7\u00e3o de login adequada para a sua fun\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Digite seu ID de usu\u00e1rio e sua senha cadastrados.<\/li>\n\n\n\n<li>Tente entrar novamente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea for um funcion\u00e1rio tentando acessar contracheques, seu empregador poder\u00e1 direcion\u00e1-lo para um portal diferente da ADP. Pergunte ao administrador da folha de pagamento qual p\u00e1gina de login voc\u00ea deve usar. ADP+1<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-fix-adp-run-login-errors\">3. Corrija os erros de login do ADP RUN<\/h2>\n\n\n\n<p>Se o ADP RUN n\u00e3o deixar voc\u00ea entrar, verifique novamente suas credenciais antes de redefinir sua senha.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verifique se o seu ID de usu\u00e1rio est\u00e1 correto.<\/li>\n\n\n\n<li>Certifique-se de que sua senha tenha a capitaliza\u00e7\u00e3o e o espa\u00e7amento corretos.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecione Forgot Password? se voc\u00ea n\u00e3o se lembrar da senha.<\/li>\n\n\n\n<li>Use Forgot User ID se voc\u00ea n\u00e3o se lembrar do nome de usu\u00e1rio.<\/li>\n\n\n\n<li>Se sua conta estiver bloqueada, aguarde cinco minutos antes de tentar novamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A ADP recomenda entrar em contato com o administrador do RUN da sua empresa se os problemas de login persistirem. Tamb\u00e9m temos um guia dedicado para quando voc\u00ea se deparar com o c\u00f3digo de erro 100 do ADP.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-clear-your-browser-cache-and-cookies\">4. Limpe o cache e os cookies do seu navegador<\/h2>\n\n\n\n<p>Um cache do navegador corrompido ou cookies desatualizados podem interferir no site do RUN. Limp\u00e1-los pode ajudar se a p\u00e1gina travar, se recusar a carregar ou se enviar voc\u00ea repetidamente de volta para a tela de login. Usamos o Google Chrome como exemplo para demonstrar as etapas. A maioria dos navegadores tem m\u00e9todos semelhantes para limpar cookies, embora os nomes dos menus e das configura\u00e7\u00f5es possam mudar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>No Google Chrome:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abra o Chrome e selecione o menu de tr\u00eas pontos.<\/li>\n\n\n\n<li>Acesse Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecione Privacidade e seguran\u00e7a.<\/li>\n\n\n\n<li>Escolha Excluir dados de navega\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecione Imagens e arquivos armazenados em cache, juntamente com cookies, se necess\u00e1rio.<\/li>\n\n\n\n<li>Exclua os dados selecionados e reabra o ADP RUN.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Talvez seja necess\u00e1rio fazer login novamente depois de limpar os cookies. Se quiser evitar sair de outros sites, tente abrir o ADP RUN em uma janela an\u00f4nima primeiro.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-try-another-browser-or-network\">5. Experimente outro navegador ou rede<\/h2>\n\n\n\n<p>Se o ADP RUN n\u00e3o estiver a funcionar no seu navegador habitual, outro navegador pode ajudar a determinar se o problema \u00e9 local.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Experimente o Microsoft Edge ou o Google Chrome.<\/li>\n\n\n\n<li>Desative temporariamente as extens\u00f5es do navegador, especialmente bloqueadores de an\u00fancios ou ferramentas de privacidade.<\/li>\n\n\n\n<li>Certifique-se de que os cookies est\u00e3o ativados.<\/li>\n\n\n\n<li>Desative temporariamente a VPN ou o proxy.<\/li>\n\n\n\n<li>Alterne entre Wi-Fi e dados m\u00f3veis para testar a sua liga\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se o RUN funcionar noutro navegador, o problema pode estar relacionado com as defini\u00e7\u00f5es ou extens\u00f5es do navegador original.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-fix-the-adp-run-mobile-app\">6. Corrija a aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel do ADP RUN<\/h2>\n\n\n\n<p>Se a aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel do RUN falhar, congelar ou apresentar um erro de liga\u00e7\u00e3o, experimente estes passos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>No Android:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abra as Defini\u00e7\u00f5es e selecione Aplica\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>Encontre RUN Powered by ADP.<\/li>\n\n\n\n<li>Toque em For\u00e7ar paragem.<\/li>\n\n\n\n<li>Abra Armazenamento e selecione Limpar cache.<\/li>\n\n\n\n<li>Verifique na <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.adp.run.mobile&amp;hl=en_US\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Play Store<\/a> se existem atualiza\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>Reinicie o telem\u00f3vel e abra a aplica\u00e7\u00e3o novamente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>No iPhone:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Feche completamente a aplica\u00e7\u00e3o RUN.<\/li>\n\n\n\n<li>Abra a <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/adp-run\/id388928133\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">App Store<\/a> e verifique se existem atualiza\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>Reinicie o iPhone.<\/li>\n\n\n\n<li>Reabra a aplica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Pode transferir a aplica\u00e7\u00e3o oficial atrav\u00e9s da <a href=\"https:\/\/www.adp.com\/logins\/run-powered-by-adp.aspx?\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p\u00e1gina de in\u00edcio de sess\u00e3o e suporte do RUN<\/a> da ADP.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Nota: <\/strong>Evite limpar os dados da aplica\u00e7\u00e3o ou reinstalar a aplica\u00e7\u00e3o imediatamente se n\u00e3o conseguir aceder \u00e0s suas credenciais de in\u00edcio de sess\u00e3o ou m\u00e9todos de verifica\u00e7\u00e3o.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-fix-the-something-went-wrong-payroll-error\">7. Corrija o erro de processamento de sal\u00e1rios \u201cSomething went wrong\u201d<\/h2>\n\n\n\n<p>Se o ADP RUN apresentar um erro durante o processamento de sal\u00e1rios, atualizar a p\u00e1gina repetidamente pode n\u00e3o resolver o problema. Os relatos de utilizadores de hoje mais cedo revelam ecr\u00e3s de processamento de sal\u00e1rios inacess\u00edveis, erros de servidor, falhas de in\u00edcio de sess\u00e3o e mensagens como \u201cSomething went wrong, but we&#8217;re on it.\u201d Se estiver a enfrentar algum destes problemas, experimente o seguinte:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Verifique se a ADP est\u00e1 a passar por uma interrup\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o.<\/li>\n\n\n\n<li>Guarde qualquer informa\u00e7\u00e3o que consiga reter em seguran\u00e7a antes de sair da p\u00e1gina.<\/li>\n\n\n\n<li>Termine sess\u00e3o e volte a iniciar sess\u00e3o apenas se isso n\u00e3o interromper uma opera\u00e7\u00e3o de processamento de sal\u00e1rios ativa.<\/li>\n\n\n\n<li>Verifique se o processamento de sal\u00e1rios foi submetido com \u00eaxito antes de tentar novamente.<\/li>\n\n\n\n<li>Contacte o administrador de processamento de sal\u00e1rios ou o suporte da ADP se o erro persistir.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-restart-your-computer-or-phone\">8. Reinicie o computador ou o telem\u00f3vel<\/h2>\n\n\n\n<p>Um problema tempor\u00e1rio do sistema pode interferir com as sess\u00f5es do navegador, liga\u00e7\u00f5es de rede ou desempenho da aplica\u00e7\u00e3o. Reinicie o dispositivo, volte a ligar-se \u00e0 Internet e abra o ADP RUN novamente. Se o site continuar a falhar em v\u00e1rios dispositivos e redes, \u00e9 mais prov\u00e1vel que se trate de um problema do lado do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-9-contact-adp-support\">9. Contacte o suporte da ADP<\/h2>\n\n\n\n<p>Se nenhuma das corre\u00e7\u00f5es funcionar, contacte a ADP ou o administrador de processamento de sal\u00e1rios da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>In\u00edcio de sess\u00e3o e suporte do RUN: <a href=\"https:\/\/www.adp.com\/logins\/run-powered-by-adp.aspx?\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">P\u00e1gina oficial de suporte da ADP<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Esqueceu-se da palavra-passe ou do ID de utilizador: utilize as op\u00e7\u00f5es de recupera\u00e7\u00e3o na p\u00e1gina de in\u00edcio de sess\u00e3o do RUN.<\/li>\n\n\n\n<li>Conta bloqueada ou permiss\u00f5es de acesso: contacte o administrador do RUN da sua empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Erros de processamento de sal\u00e1rios: confirme o estado da transa\u00e7\u00e3o antes de tentar novamente e, em seguida, contacte o suporte.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Explique a mensagem de erro exata, quando o problema come\u00e7ou e se afeta o site, a aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel, o in\u00edcio de sess\u00e3o ou o processamento da folha de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-faqs-related-to-adp-run-not-working\">Perguntas frequentes sobre o ADP RUN n\u00e3o funcionar<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-why-is-adp-run-not-working-today\">1. Porque \u00e9 que o ADP RUN n\u00e3o est\u00e1 a funcionar hoje?<\/h3>\n\n\n\n<p>Os sistemas de monitoriza\u00e7\u00e3o de falhas do ADP <a href=\"https:\/\/downdetector.com\/status\/adp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">registaram v\u00e1rios relatos de utilizadores a 28 de outubro<\/a>, incluindo problemas de in\u00edcio de sess\u00e3o, erros de servidor e funcionalidades da folha de pagamento inacess\u00edveis. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-why-won-t-adp-run-let-me-log-in\">2. Porque \u00e9 que o ADP RUN n\u00e3o me deixa iniciar sess\u00e3o?<\/h3>\n\n\n\n<p>Credenciais incorretas, uma conta bloqueada, problemas no navegador ou uma indisponibilidade tempor\u00e1ria do servi\u00e7o podem impedir o in\u00edcio de sess\u00e3o. Verifique o seu ID de utilizador e a palavra-passe, experimente as op\u00e7\u00f5es de recupera\u00e7\u00e3o e contacte o administrador do RUN se o acesso continuar bloqueado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-why-is-adp-run-stuck-loading\">3. Porque \u00e9 que o ADP RUN fica preso no carregamento?<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma liga\u00e7\u00e3o lenta, um problema de cache do navegador ou uma falha do lado do servidor podem impedir o carregamento da p\u00e1gina. Experimente outro navegador, limpe os ficheiros em cache e verifique os relat\u00f3rios de indisponibilidade atuais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-why-can-t-i-process-payroll-in-adp-run\">4. Porque \u00e9 que n\u00e3o consigo processar a folha de pagamento no ADP RUN?<\/h3>\n\n\n\n<p>O problema pode envolver uma indisponibilidade tempor\u00e1ria do servi\u00e7o, um problema de permiss\u00f5es ou um erro durante o envio. Verifique se a folha de pagamento j\u00e1 foi processada antes de tentar outro envio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-does-reinstalling-adp-run-fix-the-problem\">5. Reinstalar o ADP RUN resolve o problema?<\/h3>\n\n\n\n<p>A reinstala\u00e7\u00e3o pode ajudar no caso de uma instala\u00e7\u00e3o da aplica\u00e7\u00e3o corrompida, mas n\u00e3o ir\u00e1 corrigir uma indisponibilidade do lado do servidor. Verifique os relat\u00f3rios de servi\u00e7o e tente primeiro atualizar ou limpar a cache da aplica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pode ser frustrante quando o ADP RUN n\u00e3o funciona, especialmente quando voc\u00ea precisa processar a folha de pagamento, verificar os registros dos funcion\u00e1rios ou concluir uma tarefa importante antes de um prazo. 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