Как тестваме, ревюираме и оценяваме в Windows Report

Windows Report е роден от страст и отдаденост и затова ви обещаваме същото: да тестваме и ревюираме само продуктите и услугите, които ни вълнуват, и да предоставяме крайните резултати такива, каквито са. Без заобикаляния, без половинчати резултати, без скрити факти.

Въпреки че сайтът е основан през 2012 г., повечето от нашите автори, редактори и особено ръководният екип са участвали в технологични проекти много по-рано. Отново — всички те бяха и все още са водени от страст към най-новите технологии и следващото голямо откритие.

Това е реалният експертен опит, който ни препоръчва! Това е основната причина, поради която сме най-подходящи да даваме честна, подробна и полезна обратна връзка на обикновения потребител, който иска да научи повече за конкретното нещо, предизвикало интереса му.

Нашата цел

Имаме проста цел: да предлагаме независими резултати. Предоставянето на безпристрастни мнения и отговори е един от основните ни стълбове и наистина се гордеем с това. Постигаме го благодарение на пълната си редакционна независимост, подкрепена от задълбочено тестване, внимание към детайла и отлични изследователски умения.

Нашият глобален екип от технологични журналисти се разраства ежедневно, като увеличава общото ноу-хау и ни дава възможност да отразяваме много продукти и услуги. А нашето обещание към вас е да гарантираме, че за всеки въпрос, който имате, ние също ще имаме отговор.

Нашият ангажимент

Етиката е от голямо значение в процеса ни на ревюиране; нашите убеждения са си само наши. Надяваме се, че те съвпадат с вашите, но ако това не се случи по отношение на даден ревюиран продукт, ние сме тук, за да изслушаме мнението ви, а личният ви опит е изключително важен за нас.

Също така обещаваме редакционна независимост, тъй като никога няма да приемаме плащания за ревюта на продукти или услуги. Процесът ни на ревюиране включва много практически стъпки, които са важни за постигане на качеството, което очаквате, като същевременно сме прозрачни, и затова платените ревюта не са част от нашата практика.

Продуктите се избират за ревю въз основа на това, което според нас потребителите искат и от което се нуждаят. А крайният резултат винаги ще бъде истината, независимо какво казват маркетолозите, рекламодателите или производителите на продукта. Ако даден продукт е добър, ще ви кажем; ако не е, също ще го изясним.

И накрая, гарантираме, че продуктите се тестват задълбочено в реални условия и в тестови среди, за да сме сигурни, че всяка възможност е покрита. В зависимост от конкретната продуктова област разполагаме със стандартен брой дни за тестване и процедура за оценяване, за да не пропуснем нищо.

Нашата система за оценяване

За да гарантираме, че винаги поддържаме базов стандарт, всички продукти и услуги, които разглеждаме, преминават през специфични тестове и след това биват оценявани по система за оценяване. Въпреки че критериите за оценяване варират в зависимост от продукта, нашата базова система винаги включва следното:

• Дизайн – вземаме предвид стила, характеристиките, визуалните особености и други визуални елементи, за да проверим дали отговарят на ценовия клас и на общата продуктова категория.
• Производителност – определяме най-добрия и най-лошия резултат, стабилна средна точка, тестваме различни сценарии на употреба, провеждаме множество бенчмаркове и реални тестове.
• Използваемост – преглеждаме всички функции, настройки и опции и определяме дали даден продукт е удобен за потребителя, лесен за работа, подходящ за начинаещи или насочен повече към професионалисти.
• Стойност – вземаме предвид цената на продукта и претегляме добрите, лошите страни и конкуренцията, за да видим дали това е добра стойност/сделка или не.
• Сравнение – сравняваме дизайна, производителността, използваемостта и стойността с подобни продукти от същия клас, за да определим най-добрия избор за крайния потребител.

Нашите рецензенти

Редакционният екип на Windows Report е глобален и непрекъснато се разраства. Той се състои от автори, редактори, продуктови специалисти и експерти, които споделят мненията си и си сътрудничат, за да гарантират, че крайният резултат винаги отговаря на очакванията на крайния потребител. Работим с професионалисти, специализирани в:

• Отстраняване на проблеми с Windows
• Мрежови технологии
• Поверителност и сигурност
• Хардуер
• Софтуер
• Игри
• Разработване на продукти

И това са само няколко от областите, които покриват нашите експерти. Ако искате да научите повече за нашия екип, моля, вижте страницата „За нас“.

Как тестваме

Ние сме истински потребители, точно като вас. Като вас искаме същите неща: добри продукти, които отговарят на очакванията и предлагат честна стойност и използваемост. Ето защо техническите данни, бенчмарковете и други професионални решения за тестване са част от нашия процес на ревюиране.

Изграждаме нашите ревюта върху данни от реалния свят, защото това е най-важното за вас, крайния потребител: как даден продукт се представя във вашите собствени ръце.

Нашата мисия винаги ще бъде да използваме продуктите и услугите, които препоръчваме. И тъй като нашият екип е глобален, обикновено тестваме продукти в различни среди, в множество държави, при различни условия и с повече променливи, отколкото при обикновен бенчмарк.

Така че независимо дали разглеждате софтуерен продукт, който сме прегледали, хардуерен продукт или може би услуга, бъдете сигурни, че сме го тествали правилно и най-вече сме го използвали правилно (и вероятно все още го правим, защото ние също обичаме добрите продукти!)

Нашата методология: Общ преглед

Всички в Windows Report следваме стриктни правила, за да гарантираме само едно: ще получите възможно най-добрия резултат! В тази връзка използваме натрупания си опит, за да създаваме и внедряваме реални сценарии, тестове и предизвикателства за всеки продукт, посочен на нашия уебсайт, независимо дали е хардуер или софтуер. Същото прилагаме и в най-силната си област – отстраняването на проблеми!

Всяка стъпка следва потребителската логика – от ежедневни сценарии на употреба до по-сложни разработки, включително специализирани инструменти, насочени към напреднали потребители и ИТ специалисти.

Отстраняване на проблеми: Как да отстраните почти всичко!

Един от най-старите ни девизи е „Безгрешен технологичен живот“ и го отстояваме и до днес!

Преминали сме през множество версии на Windows, стотици кумулативни актуализации, хиляди статии в базата знания (KB) и десетки хиляди неизправности, грешки и бъгове, за да научим всичко, което трябва да се знае за Windows и продуктите на Microsoft. Решени сме да споделяме всяко ново откритие с вас, нашите читатели; надяваме се, че няма да имате нужда от него, но в случай че имате, нашите експерти са тук, за да се справят с най-новите грешки вместо вас.

Възлагане на грешки и експертиза: Windows Report работи с експерти по отстраняване на проблеми от цял свят, като всеки е специализиран в определена категория. В зависимост от конкретната грешка тя се възлага на опитен технически специалист с необходимия опит да се справи с нея.

Проучване на грешката: Първата стъпка е задълбочено проучване на темата. Това означава откриване на всички варианти на проблема, възможните причини за появата му, обратната връзка от потребителите, мненията на експерти, официалните споменавания и документи, свързани с него, и накрая – собствения ни опит и експертиза.

Възпроизвеждане на грешката: След като научим всичко, което трябва да се знае за даден проблем, нашият технически експерт възпроизвежда грешката в контролирана среда. Този процес може да се извърши повече от веднъж, за да се установят по-точно отключващите фактори и да се отчетат всички възможни вариации.

Отстраняване на грешката: Въз основа на проучването, собствения ни опит и експертиза експертът изготвя набор от конкретни стъпки за отстраняване на проблема. Стъпките са тествани в реални условия и са актуални за всяка една от нашите статии, като винаги започват с най-лесните корекции, които вие, крайният потребител, можете безопасно да приложите.

Споделяне на откритията ни: Когато окончателният проект е готов, редакционният ни екип споделя (вътрешно) ръководството за отстраняване на проблема, за да гарантира неговата функционалност и използваемост.

Публикуване на ръководството за отстраняване на проблема: След като цялата информация в ръководството е потвърдена и проверена повторно, нашият експерт публикува ръководството с корекциите, като следва установените ни насоки и се уверява, че то включва всички необходими ресурси (номерирани стъпки, изображения, бележки).

Последващ контрол след публикуване: След като ръководството за отстраняване на проблема е публикувано, редакционният ни екип следи секцията за коментари и друго потребителско съдържание, за да гарантира, че нашият опит съответства на този на потребителите. Ако съществуват значителни разминавания между двете, методите в ръководството се тестват отново и съдържанието се актуализира.

• Как отстраняваме грешки в Windows
• Как отстраняваме проблеми с актуализациите на Windows
• Как отстраняваме грешки със син екран (BSoD)
• Как отстраняваме грешки с драйвери
• Как отстраняваме DLL грешки
• Как отстраняваме грешки с принтери
• Как отстраняваме грешки с периферни устройства
• Как отстраняваме грешки в Xbox
• Как отстраняваме грешки в Microsoft Office

Хардуер: Ние купуваме и тестваме хиляди продукти, за да не се налага на вас

Хардуерните ни ревюта са независими и на 100% се основават на опита ни с продукта!

Оценката ни не може да бъде променяна по никакъв начин, под никаква форма или вид, защото създаваме съдържанието си около вас, потребителя. Ако някога пишем за продукт, изпратен с цел преглед, ще ви уведомим за това на страницата с ревюто.

Освен това, ако не успеем да се сдобием с даден продукт (по каквато и да е причина), ще базираме статията си на вашата директна обратна връзка и на мненията на експерти от индустрията, за да изградим по-добра представа какво трябва да бъде крайното ви изживяване.

Проучване на продукта: Преди даден продукт да достигне до нашата тестова база, ние го проучваме задълбочено – самия продукт, производителя, общия ви интерес и нашия опит в конкретната област.

Закупуване на продукта: В повечето случаи купуваме продуктите директно, анонимно или под псевдоним, за да гарантираме, че нашето изживяване е възможно най-близко до вашето.

Разопаковане на продукта: Всяко ревю започва с преживяването от разопаковането (и видео от разопаковането). Това допринася за общата оценка на продукта, а понякога дори оказва влияние върху функционалността.

Разпределение на продукта и експертиза: След разопаковането продуктът се възлага на опитен рецензент, специализиран в конкретната област на продукта. Опитът има значение и затова всеки от нашите автори/редактори покрива определена област.

Ревюиране на продукта: Първата чернова оживява! Въз основа на дизайна, използваемостта, производителността и функциите, стойността и сравнението, нашият експерт пише задълбочена статия за опита си след определен период от време с продукта.

Сътрудничество: След първоначалните заключения нашият технически, изследователски и редакционен екип се събира, за да определи целта и насоката на ревюто, заедно с акцентите на продукта и евентуално допълнително задълбочено проучване на конкретна функция.

Публикуване на ревюто: След цялостното тестване (плюс евентуални допълнителни тестове или проучвания), редакционният ни екип поема окончателната чернова, като взема предвид заключенията на другите отдели. Накрая, преди да бъде публикувано на живо, всеки отдел получава копие за окончателен преглед.

Последващо проследяване след публикуването: След като ревюто е публикувано, редакционният ни екип следи секцията за коментари и друго генерирано от потребителите съдържание, за да гарантира, че нашият опит съответства на този на потребителите. Ако има значителни разминавания между двете, продуктът се тества отново и съдържанието се актуализира.

Разгледайте нашата конкретна методология и подробните стъпки за някои от най-популярните ни продуктови категории:

• Как тестваме лаптопи
• Как тестваме настолни компютри
• Как тестваме монитори
• Как тестваме слушалки
• Как тестваме микрофони
• Как тестваме портативни устройства
• Как тестваме Wi-Fi рутери

Софтуер: Тестваме лабораторно всяка програма и приложение, за да гарантираме качество и използваемост

Също както при хардуерните продукти, нашите софтуерни ревюта са независими и на 100% основани на опита ни със софтуера!

Ние независимо купуваме всяко приложение или програма, представени в статиите ни, като обръщаме специално внимание на цялостното преживяване, включително изтеглянето и инсталирането на софтуера. Също така от самото начало се фокусираме върху два критични фактора: сигурност и поверителност!

Проучване на софтуера: Преди всичко друго, правим задълбочено проучване на конкретен софтуерен продукт: как е позициониран на пазара, какъв е общият интерес към него, как крайният потребител го възприема, какви други популярни експертни мнения за софтуера съществуват, каква е целта на софтуера и как успява да я постигне (или не).

Закупуване на софтуера: След това определяме версията или варианта на софтуера, които трябва да бъдат тествани и ревюирани. Обикновено тестваме както пробната, така и платената версия на даден софтуерен продукт. Ако продуктът е безплатен софтуер, преминаваме директно към тестването му.

Разпределение на софтуера и експертиза: Всеки конкретен софтуерен продукт се възлага на специализиран експерт с ноу-хау и опит в съответната област.

Ревюиране на софтуера: Нашият експерт започва с изживяването при изтеглянето и инсталирането, а след това преминава през дизайна, използваемостта, производителността и функциите, стойността и сравнението, за да определи акцентите на софтуерния продукт. Всяка категория се оценява конкретно според нашата система и след това се тества задълбочено за определен период от време. Накрая всеки софтуерен продукт преминава през бенчмаркове и симулирано отстраняване на неизправности (предизвикани грешки, бъгове, несъответствия в UI/UX).

Публикуване на ревюто: След приключване на периода на тестване черновата на рецензента отива при редакционния ни екип, за да се уточнят целта и насоката на ревюто. Преди да бъде публикувано на живо, рецензентът получава копие за окончателен преглед.

Последващо проследяване след публикуването: След като ревюто е публикувано, редакционният ни екип следи секцията за коментари и друго генерирано от потребителите съдържание, за да гарантира, че нашият опит съответства на този на потребителите. Ако има големи разминавания между двете, софтуерният продукт се тества отново и съдържанието се актуализира.

• Как тестваме актуализациите на Windows
• Как тестваме редактори за снимки/видео
• Как тестваме браузъри
• Как тестваме VPN услуги
• Как тестваме антивирусен софтуер
• Как тестваме софтуер за оптимизация на Windows
• Как тестваме програми за почистване на регистъра

Не забравяйте, че ако имате различно мнение от нашето, искате да посочите грешка или евентуално несъответствие в нашите ревюта, или искате да споделите личния си опит с даден продукт, можете да ни пишете по всяко време на нашата страница за контакти или директно да се свържете с редакционния ни екип.