Citi Login-guide: Log hurtigt ind på pc eller mobil

I denne guide viser vi dig, hvordan du logger ind på Citi fra en browser eller Citi Mobile app, samt hvad du skal gøre, hvis du glemmer dine loginoplysninger.

Hvordan logger jeg ind på Citi?

1. Brug webbrowseren

Du kan få adgang til din konto direkte via Citis officielle websted.

1. Gå til det officielle Citi-websted.
2. Indtast dit User ID.
   
3. Indtast din adgangskode.
4. Vælg Sign On.
5. Gennemfør eventuel ekstra identitetsbekræftelse, hvis Citi beder om det.

Når du er logget ind, kan du få adgang til de Citi-produkter, der er knyttet til din onlineprofil, herunder berettigede bank- og kreditkortkonti.

2. Brug mobilappen

Hvis du foretrækker at administrere din konto fra din telefon, kan du bruge Citi Mobile app på en understøttet iPhone- eller Android-enhed.

1. Åbn Citi Mobile app.
2. Indtast User ID og adgangskode.
   
3. Tryk på Sign On.
4. Brug din konfigurerede biometriske godkendelse eller pinkode, når den er tilgængelig.

Citi tilbyder også login uden adgangskode for berettigede kunder, der har konfigureret muligheder som Face ID, Touch ID, biometri eller en sekscifret pinkode.

Sådan nulstiller du dit Citi User ID eller din adgangskode

Hvis dine Citi-loginoplysninger ikke længere virker, eller du ikke kan huske dem, skal du bruge gendannelsesmuligheden på Citis loginside.

1. Åbn Citis loginside.
2. Vælg Forgot User ID or Password?
3. Følg vejledningen for at identificere din konto.
4. Gennemfør den anmodede sikkerhedsbekræftelse.
5. Gendan dit User ID, eller opret en ny adgangskode.

Citi viser i øjeblikket valgmuligheden Forgot User ID or Password? direkte under login-felterne.

Sådan registrerer du dig til Citi-onlineadgang

Du skal registrere dig, før du kan bruge Citis netbank, hvis du endnu ikke har oprettet en onlinekonto.

Gå til Citi-registrering, og følg registreringsprocessen. Citi kan bede om dit betalingskort- eller bankkontonummer, dine identitetsoplysninger og en yderligere bekræftelsesmetode, før du får lov at oprette dit User ID og din adgangskode.

Når Citi har bekræftet dine oplysninger, skal du oprette dine loginoplysninger og afslutte tilmeldingsprocessen.

Hvad du skal gøre, hvis Citi-login ikke virker

Hvis du ikke kan få adgang til din Citi-konto, kan du prøve disse hurtige løsninger:

• Tjek dine legitimationsoplysninger – Sørg for, at du har indtastet det korrekte User ID og den korrekte adgangskode.
• Nulstil din adgangskode – Brug valgmuligheden Forgot User ID or Password?, hvis du er usikker på dine legitimationsoplysninger.
• Prøv en anden browser – Browserudvidelser, cachelagrede data eller cookies kan nogle gange forstyrre bankwebsteder.
• Ryd dine browserdata – Fjern Citi-relaterede cookies og cachelagrede filer, og prøv derefter at logge ind igen.
• Prøv Citi Mobile-appen – Hvis webstedet ikke fungerer korrekt, kan du undersøge, om du kan få adgang til din konto via appen.
• Tjek webadressen – Indtast kun dine bankloginoplysninger på et officielt Citi-websted. Undgå loginlinks, som du modtager via uventede e-mails eller beskeder.

Hvis Citi viser en vedligeholdelsesmeddelelse, kan visse kontooplysninger eller funktioner forblive utilgængelige, indtil vedligeholdelsen er afsluttet.

Vi håber, at det lykkedes dig at gennemføre dit Citi-login og få adgang til din konto ved at følge trinnene ovenfor. Hvis du bruger andre banktjenester, kan du også tjekke vores Bank of America-loginguide eller Chase Bank-loginguide. Hvis du har problemer med en anden bankapp, kan vores guide til, hvad du skal gøre, når M&T Bank-appen ikke virker, måske også hjælpe.

FAQ

Hvorfor kan jeg ikke logge ind på min Citi-konto?

Tjek, at dit User ID og din adgangskode er korrekte. Du kan også nulstille dine legitimationsoplysninger eller prøve at logge ind fra en anden browser.

Hvordan gendanner jeg mit Citi User ID?

Vælg Forgot User ID or Password? på Citi-loginsiden, og følg trinene til identitetsbekræftelse for at gendanne dit User ID.

Kan jeg logge ind på Citi fra min telefon?

Ja. Du kan logge ind via Citi Mobile-appen med dit User ID og din adgangskode eller understøttet biometrisk godkendelse.

Hvordan ændrer jeg min Citi-adgangskode?

Brug muligheden for gendannelse af adgangskode på Citi-loginsiden, hvis du har glemt din adgangskode. Hvis du kan logge ind, kan du administrere dine sikkerhedsindstillinger fra din konto.

Har jeg brug for et separat Citi-login til mit kreditkort?

I mange tilfælde kan du administrere berettigede Citi-kreditkort via den samme Citi-onlineprofil. Nye kortholdere skal muligvis registrere deres kort først.