Microsoft Word kan gå ned, når tredjepartsapps udfylder dokumentskabeloner, undersøger virksomheden

Microsoft har bekræftet et nyt problem, der påvirker Word efter opdatering til Version 2608 (Build 20326.x). Ifølge virksomheden kan Word uventet lukke, når visse tredjepartsprogrammer til dokument- eller sagsbehandling forsøger at generere og udfylde dokumenter fra skabeloner.

Microsoft undersøger problemet med Word-nedbrud

Virksomheden opdaterede dokumentationen for problemet i går og markerede status som “Undersøges”. Indtil videre har virksomheden ikke angivet nogen løsning eller bekræftet, hvornår en rettelse bliver tilgængelig. Problemet opstår især, når tredjepartsprogrammer interagerer med Word for at generere og udfylde dokumenter fra skabeloner.

Microsoft har ikke givet en komplet liste over berørte tredjepartsprogrammer, så det er stadig uklart, hvor udbredt problemet er. Interessant nok er det ikke første gang i år, at tredjepartssoftware har skabt problemer med Microsoft Office-apps. Tilbage i juni bekræftede Microsoft, at Windows-opdateringerne KB5094126, KB5093998 og KB5094127 kunne medføre, at Office-apps ikke kunne starte fra visse tredjepartsprogrammer. Problemet påvirkede software, der bruger OLE-automatisering til at kommunikere med Word, Excel, PowerPoint og Access.

Ikke den eneste Office-app, der har været berørt på det seneste

Word er heller ikke den eneste Office-app, der har haft problemer på det seneste. Microsoft bekræftede for nylig, at Excels kopier-og-indsæt-funktion kan holde op med at fungere efter sikkerhedsopdateringen KB5002914. Fejlen påvirker Excel 2024, Excel 2021, Excel 2019 og Excel 2016, hvor indsætningshandlinger nogle gange mislykkes uden at vise en fejl.

Da både Word og Excel oplever separate problemer efter de seneste opdateringer, må de berørte brugere vente på, at Microsoft giver flere detaljer. Det er endnu uvist, hvor hurtigt Word-teamet kan finde årsagen til de seneste nedbrud og udrulle en rettelse.