Microsoft confirma que Windows 11 KB5120998 rompe la configuración y la animación del cursor del mouse, la personalización del escritorio también se ve afectada

Microsoft ha confirmado nuevos problemas de personalización de Windows 11 tras las actualizaciones publicadas el 27 de agosto. Después de instalar la actualización KB5120998, muchos usuarios de Reddit afirmaron que la configuración del mouse y los fondos de escritorio se restablecen sin previo aviso. Ahora, Microsoft ha confirmado oficialmente ambos problemas actualizando la sección «Problemas conocidos» y el Panel de estado de versiones de Windows, respectivamente.

La configuración del mouse de Windows 11 se está restableciendo

Según Microsoft, la personalización del mouse se restablece aparentemente en ciertas instalaciones de Windows en idiomas distintos del inglés. Después de instalar KB5120998 y actualizaciones posteriores, la configuración personalizada del mouse puede volver a los valores predeterminados estándar. Como informamos anteriormente, el problema afecta a la configuración del cursor del mouse y a las animaciones del cursor configuradas mediante Propiedades de Mouse de Windows.

Microsoft afirma que los componentes de código que usan las instalaciones de Windows en idiomas distintos del inglés están detrás del problema. La configuración afectada no se carga correctamente, lo que obliga a Windows a usar los valores predeterminados en su lugar.

Intentar restaurar manualmente la configuración preferida del mouse no soluciona el problema. Es decir, cambiar repetidamente las opciones del cursor puede no ofrecer una solución duradera. En cuanto a la solución, Microsoft afirma que está trabajando en una corrección permanente mediante una futura actualización de Windows.

Los fondos de escritorio también se ven afectados

Otro problema de Windows 11 también está afectando a la configuración del fondo de escritorio después de la misma actualización KB5120998 del 27 de agosto. En una actualización del Panel de estado de versiones de Windows, Microsoft señala que, después de instalar la actualización, los fondos de escritorio personalizados pueden no cargarse, dejando los escritorios afectados con un fondo negro sólido.

Otras opciones de personalización también pueden verse afectadas, incluidas la configuración de la presentación de diapositivas y los temas de contraste. La compañía confirmó además que los usuarios de Windows 11 versión 25H2 y versión 24H2 podrían encontrarse con estos problemas.

Microsoft no ha proporcionado una fecha de lanzamiento específica para ninguna de las dos correcciones permanentes. Por ahora, los usuarios afectados quizá tengan que tolerar la configuración predeterminada hasta que se publique otra actualización.