Inicio de sesión de Medicare: cómo acceder a tu cuenta de Medicare

Después de iniciar sesión en tu cuenta de Medicare, puedes consultar reclamaciones, ver tu tarjeta de Medicare, gestionar recetas y pagar primas elegibles.

Medicare ahora permite a los usuarios iniciar sesión a través de Login.gov, ID.me o CLEAR y, en esta guía, te mostraremos cómo iniciar sesión correctamente.

Cómo iniciar sesión en Medicare.gov

Usa un navegador web

Puedes acceder a tu cuenta de Medicare desde una computadora, un teléfono o una tableta.

1. Ve a Medicare.gov.
2. Selecciona Log in/create account cerca de la parte superior de la página.
    
3. Elige Login.gov, ID.me o CLEAR como método de inicio de sesión.
   
4. Introduce la dirección de correo electrónico y las credenciales asociadas a ese servicio.
5. Completa cualquier verificación de seguridad que se solicite.
6. Continúa a tu cuenta de Medicare.

Medicare utiliza estos servicios de verificación de identidad para ayudar a proteger la información personal y reducir el fraude en las cuentas.

Si anteriormente creaste una cuenta de Medicare con un nombre de usuario y una contraseña de Medicare, es posible que Medicare te pida que la conectes a uno de los servicios de inicio de sesión más recientes.

Una vez que conectes una cuenta de Medicare existente a Login.gov, ID.me o CLEAR, ya no podrás usar tu antiguo nombre de usuario y contraseña de Medicare para iniciar sesión.

El inicio de sesión de Medicare.gov no funciona

Si no puedes iniciar sesión, prueba estos pasos básicos de solución de problemas:

1. Comprueba que introdujiste la dirección de correo electrónico correcta.
2. Restablece tu contraseña a través del proveedor de inicio de sesión que uses.
3. Cierra el navegador y vuelve a abrir la página de inicio de sesión de Medicare.
4. Borra las cookies y los archivos en caché del navegador si la página no carga correctamente.
5. Prueba con otro navegador o dispositivo compatible.
6. Asegúrate de que el navegador permita que se cargue la página de verificación.

Si la verificación de identidad falla, usa las opciones de soporte que ofrecen Login.gov, ID.me o CLEAR.

Iniciar sesión en Medicare.gov solo debería tardar unos minutos una vez que tu cuenta y tu proveedor de inicio de sesión estén configurados correctamente. Si usas otros servicios en línea, quizá también quieras ver cómo iniciar sesión en Sentara MyChart o seguir nuestra guía sobre cómo iniciar sesión en DocuSign.

Preguntas frecuentes

¿El inicio de sesión de Medicare.gov es el mismo que el de Seguro Social?

No. Tu cuenta de Medicare.gov te da acceso a información de Medicare, como reclamaciones y tarjetas de Medicare. El Seguro Social se encarga de tareas como inscribirte en la Parte A o la Parte B de Medicare y cambiar cierta información personal.

¿Necesito mi número de Medicare para crear una cuenta?

Sí. Medicare requiere tu número de Medicare antes de que puedas crear y conectar una cuenta segura de Medicare.

¿Puedo seguir usando mi antiguo nombre de usuario y contraseña de Medicare?

Es posible que tengas que conectar tu cuenta existente a Login.gov, ID.me o CLEAR. Después de conectarla, tu nombre de usuario y contraseña anteriores de Medicare ya no funcionarán para iniciar sesión.

¿Puedo imprimir mi tarjeta de Medicare en línea?

Sí. Después de iniciar sesión en tu cuenta segura de Medicare, puedes acceder a una copia de tu tarjeta oficial de Medicare e imprimirla.