¿Pokémon Center no funciona con el error 15? Aquí te explicamos por qué y cómo solucionarlo

¿Intentas comprar hoy en la Pokémon Center alemana? Es posible que te quedes atascado en la cola virtual y, cuando se agote el tiempo de espera estimado, te encuentres con otro error 15. Esperé a que terminara la cola, pero en lugar de entrar en la tienda, me apareció una ventana emergente con el mensaje «¡Vaya! Algo ha ido mal. Vamos a ponerte de nuevo en marcha, Entrenador». Aquí tienes por qué Pokémon Center Alemania no funciona y cómo solucionarlo.

Esto es lo que puedes hacer cuando no puedes acceder a Pokémon Center

1. Activa las cookies y JavaScript

Es posible que Pokémon Center necesite cookies y JavaScript para mantener tu sesión de navegación y cargar la tienda correctamente.

1. Abre la configuración de tu navegador.
2. Busca los ajustes de privacidad y seguridad.
3. Asegúrate de que las cookies estén habilitadas para Pokémon Center.
4. Revisa la configuración del sitio en tu navegador y asegúrate de que JavaScript esté permitido.
5. Vuelve a abrir el sitio web e inténtalo de nuevo.

Si ya estás en una cola virtual, evita recargar esa página antes de que te toque, ya que Pokémon Center advierte que hacerlo te hará perder tu lugar.

2. Desactiva las extensiones y los temas del navegador

Los bloqueadores de anuncios, las extensiones de privacidad y las herramientas que bloquean scripts pueden interferir con el funcionamiento del sitio web.

1. Abre el menú de extensiones de tu navegador.
2. Desactiva temporalmente las extensiones que bloquean scripts o modifican sitios web.
3. Desactiva los temas personalizados si afectan a la representación de la página.
4. Vuelve a abrir Pokémon Center y comprueba si el error persiste.

También puedes probar con una ventana de navegación privada, siempre que tu navegador permita allí las cookies y los scripts necesarios.

3. Desactiva tu VPN

Si usas una VPN, desconéctala temporalmente y accede a Pokémon Center a través de tu conexión a internet habitual.

Algunos sitios web restringen las solicitudes procedentes de ciertas conexiones VPN o proxy. Sin embargo, el error por sí solo no demuestra que tu dirección IP haya sido bloqueada.

Si no usas una VPN, omite este paso y continúa con la resolución de problemas.

4. Prueba con otro navegador o dispositivo

Es posible que el problema se limite a tu navegador o dispositivo actual.

• Cambia entre Chrome, Microsoft Edge, Firefox o Safari.
• Prueba a abrir Pokémon Center en tu teléfono o en otro ordenador.
• Actualiza tu navegador si hay una actualización disponible.

Si la tienda funciona en otro lugar, es posible que tu navegador o dispositivo original esté causando el problema.

5. Cambia tu conexión a internet

Un problema relacionado con la red podría impedir que Pokémon Center complete tu solicitud.

1. Desconéctate de la red Wi-Fi.
2. Intenta acceder a la tienda usando los datos móviles.
3. Si estás usando un ordenador, prueba con otra red de confianza.
4. Reinicia tu router si otros sitios web también presentan problemas.

Si Pokémon Center funciona con otra conexión, es posible que tu red original esté contribuyendo al problema.

6. Borra la caché y las cookies de tu navegador

Si el error continúa, es posible que datos del sitio web dañados u obsoletos estén interfiriendo con tu sesión.

1. Abre la configuración de tu navegador.
2. Ve a la sección de datos de navegación o privacidad.
3. Selecciona las imágenes y archivos en caché y las cookies.
4. Borra los datos seleccionados.
5. Vuelve a abrir Pokémon Center e inténtalo de nuevo.

Ten en cuenta que borrar las cookies puede cerrar tu sesión en los sitios web. Si todavía estás esperando en la cola virtual, prueba primero las soluciones menos intrusivas.

7. Comprueba si Pokémon Center está experimentando mucho tráfico

Si ninguna de estas soluciones funciona, el problema puede ser temporal o estar relacionado con un aumento de la demanda. Visita el sitio web oficial de Pokémon Center y comprueba si carga con normalidad. También puedes consultar Downdetector para ver los informes de otros compradores. Si el sitio web sigue mostrando el mismo error en varios dispositivos y redes, espera antes de volver a intentarlo. Ponte en contacto con el soporte de Pokémon Center si el problema persiste.

¿Por qué Pokémon Center muestra el error «Oops! Something’s Gone Wrong»?

El mensaje de error sugiere que Pokémon Center no puede completar tu solicitud debido a una carga masiva del servidor. La ventana emergente recomienda específicamente revisar las cookies del navegador y JavaScript, desactivar ciertas extensiones, desactivar una VPN, probar otro navegador o dispositivo o cambiar la conexión a internet.

Como esto ocurrió inmediatamente después de que terminara la cola virtual, el problema podría estar relacionado con los controles de seguridad del sitio web, la configuración del navegador o un problema temporal al gestionar el aumento del tráfico. Sin embargo, el mensaje no confirma una causa específica.

Una nota rápida sobre el lanzamiento de Pokémon TCG de hoy

Pokémon Center ha anunciado que el lanzamiento de productos de TCG en alemán de hoy es exclusivo de su tienda alemana. Los productos de TCG en inglés no se lanzarán en ninguna tienda de Pokémon Center como parte de este lanzamiento. Además, superar la cola virtual no garantiza la disponibilidad del producto. Los productos pueden agotarse mientras esperas, por lo que el error de la cola por sí solo no te indica si un artículo concreto sigue en stock.

Preguntas frecuentes sobre los problemas de Pokémon Center

1. ¿Por qué Pokémon Center mostró un error después de que terminara mi cola?

Es posible que el sitio web haya tenido un problema al completar tu solicitud. La configuración del navegador, las extensiones, las conexiones VPN o los problemas temporales del servicio son posibles causas, pero el mensaje no identifica el motivo exacto.

2. ¿El error de Pokémon Center significa que me han bloqueado?

No necesariamente. La ventana emergente no confirma que tu cuenta o tu dirección IP hayan sido bloqueadas de forma permanente.

3. ¿Debo refrescar la cola de Pokémon Center?

No. Pokémon Center advierte de que refrescar la página de la cola virtual te hará perder tu lugar. Si la cola ya ha terminado y aparece un error, prueba los pasos de solución de problemas indicados anteriormente.

4. ¿Qué debo hacer si nada soluciona el error?

Prueba con otro dispositivo y otra red; después, ponte en contacto con el soporte de Pokémon Center si el error persiste. Evita refrescar repetidamente la misma página.

Para terminar

Si Pokémon Center muestra un error «Oops! Something’s gone wrong» después de que termine tu cola, empieza por las cookies, JavaScript y las extensiones del navegador. Luego, prueba a desconectar la VPN, cambiar de navegador o cambiar de red. Si el problema persiste en todos los casos, puede tratarse de un problema temporal del sitio web, por lo que esperar y volver a intentarlo más tarde puede ser tu mejor opción.