¿La app de Revolut no funciona? 10 soluciones fáciles para problemas de inicio de sesión, carga y fallos en los pagos

Si la app de Revolut no funciona, es muy probable que se trate de un problema de inicio de sesión, una pantalla que no carga o una app que se cierra inesperadamente en cuanto la abres. Antes de reinstalar la app o cambiar la configuración de tu cuenta, comprueba si Revolut está sufriendo una interrupción del servicio. Si otras personas a tu alrededor pueden usar la app de Revolut, pero tú no, estos son los pasos de solución que vale la pena probar.

Qué hacer cuando la app de Revolut no funciona

1. Comprueba si Revolut está caído

Es posible que el problema no sea tu teléfono. Revolut sufrió una interrupción más amplia el 20 de octubre de 2026, que afectó al acceso a la app y a los pagos. El 28 de octubre se informó de un problema de inicio de sesión distinto. StatusGator+1

1. Abre la página oficial de estado del sistema de Revolut.
2. Comprueba el estado del inicio de sesión, los pagos con tarjeta, las transferencias y otros servicios afectados.
3. Si Revolut informa de una incidencia, espera a que la empresa restablezca el servicio antes de probar soluciones más complicadas.

También puedes consultar Downdetector para ver si otros clientes están informando de problemas similares.

2. Fuerza el cierre y reabre la app de Revolut

Un fallo temporal de la app puede impedir que Revolut se cargue correctamente. Cerrarla y volver a abrirla es un primer paso sencillo.

En Android:

1. Abre Ajustes y ve a Aplicaciones.
2. Selecciona Revolut.
3. Toca Forzar detención.
4. Abre Revolut de nuevo.

En iPhone:

1. Abre el selector de apps.
2. Desliza Revolut hacia arriba para cerrarla.
3. Vuelve a abrir la app.

Si Revolut sigue cerrándose inesperadamente o muestra un error, continúa con la siguiente solución.

3. Comprueba tu conexión a internet

Es posible que Revolut no cargue si tu conexión es inestable o si algunos ajustes de red interfieren con la app.

1. Alterna entre Wi-Fi y datos móviles.
2. Abre otra app o sitio web para confirmar que tu conexión funciona.
3. Desactiva temporalmente tu VPN, proxy o DNS personalizado si utilizas alguno.
4. Vuelve a abrir Revolut y comprueba si carga.

Si la app funciona en una red pero no en otra, es posible que el problema esté relacionado con tu conexión y no con tu cuenta de Revolut.

4. Actualiza la app de Revolut

Una app desactualizada puede provocar cierres inesperados, problemas de inicio de sesión y fallos de compatibilidad. Revolut recomienda usar la última versión y mantener actualizado el sistema operativo del teléfono. Revolut Ireland+1

• Android: Abre Google Play Store y busca Revolut. Toca Actualizar si está disponible.
• iPhone: Abre la App Store de Apple y comprueba si hay alguna actualización.
• Reinicia el teléfono después de actualizar y prueba a abrir la app de nuevo.

Instala Revolut únicamente a través de una tienda de aplicaciones oficial. Evita descargar archivos APK de sitios web desconocidos.

5. Borra la caché de la app de Revolut en Android

Si Revolut no deja de cerrarse, se congela al iniciarse o se niega a cargar, borrar su caché temporal puede ayudar.

1. Abre Ajustes en tu teléfono Android.
2. Ve a Aplicaciones y selecciona Revolut.
3. Toca Almacenamiento y caché.
4. Selecciona Borrar caché.
5. Vuelve a abrir Revolut.

Los nombres exactos de los menús pueden variar según tu teléfono.

Nota: Evita tocar Borrar almacenamiento o Borrar datos como primer paso. Esas opciones pueden eliminar los datos locales de la aplicación y requerir que inicies sesión de nuevo.

6. Reinicia tu teléfono

Un reinicio puede resolver fallos temporales del sistema que impiden que Revolut se abra o responda.

• En Android, abre el menú de encendido y selecciona Reiniciar.
• En iPhone, usa los controles de apagado, apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo.

Una vez que el teléfono se reinicie, abre Revolut de nuevo. Si el problema persiste, continúa con la solución de problemas.

7. Reinstala Revolut si la aplicación sigue cerrándose

Si Revolut se cierra inmediatamente después de abrirse, reinstalarla puede ayudar a resolver archivos locales dañados o problemas de instalación.

Antes de continuar, asegúrate de poder acceder a tu número de teléfono y dirección de correo electrónico registrados. Es posible que los necesites para verificar tu identidad al iniciar sesión de nuevo.

1. Desinstala Revolut de tu dispositivo.
2. Reinicia tu teléfono.
3. Descarga la aplicación de nuevo desde la Google Play Store oficial o la Apple App Store.
4. Abre la aplicación y sigue las instrucciones para iniciar sesión.

Reinstalar no solucionará una interrupción del lado del servidor. Si la aplicación sigue cerrándose, contacta con el soporte de Revolut en lugar de reinstalarla repetidamente.

8. Soluciona los problemas de inicio de sesión y verificación en Revolut

Si Revolut se abre pero no te permite iniciar sesión, el problema podría estar relacionado con tu código de acceso, el código de verificación, el número de teléfono registrado o las comprobaciones de identidad.

Prueba estos pasos:

1. Comprueba tu número de teléfono: utiliza el número vinculado a tu cuenta de Revolut.
2. Revisa tu correo electrónico: busca los mensajes de verificación en las carpetas de spam y correo no deseado.
3. Vuelve a intentar la verificación: solicita otro código o selecciona otro método de verificación disponible.
4. Comprueba los permisos: asegúrate de que tu teléfono permita las notificaciones de SMS y de la aplicación necesarias.
5. Actualiza tu teléfono: instala las actualizaciones del sistema operativo disponibles.

Revolut también recomienda una conexión a internet estable y la última versión de la aplicación al solucionar los problemas de inicio de sesión. Revolut Ireland

Si has cambiado de número de teléfono o has perdido el acceso, sigue las instrucciones oficiales de recuperación de inicio de sesión de Revolut.

9. Qué hacer si los pagos o las transferencias de Revolut no funcionan

A veces, la aplicación se abre con normalidad, pero los pagos con tarjeta, las transferencias o las recargas fallan. En ese caso, comprueba el estado del servicio específico antes de cambiar la configuración de tu dispositivo.

1. Consulta la página de estado del sistema de Revolut.
2. Comprueba el estado de la transacción en la aplicación, si es posible.
3. Confirma los datos del destinatario y el saldo disponible.
4. Evita enviar repetidamente el mismo pago o transferencia mientras su estado no esté claro.
5. Si un pago aparece como pendiente o se te ha cobrado de forma inesperada, contacta con el soporte de Revolut antes de intentarlo de nuevo.

Si solo fallan los pagos de suscripción recurrentes, consulta la guía de pagos de suscripción de Revolut. Revolut ha publicado una guía oficial sobre problemas técnicos que afectan a algunos pagos recurrentes, especialmente a los que implican sus tarjetas prepago.

10. Contacta con el soporte de Revolut si nada funciona

Si ninguna de estas soluciones ayuda, contacta directamente con Revolut. Su equipo de soporte está disponible las 24 horas a través de la app. Si no puedes iniciar sesión, Revolut también indica [email protected] como opción de contacto. Revolut United States

• Centro de ayuda de Revolut
• Estado oficial del sistema
• Correo electrónico: [email protected]

Importante: Nunca compartas tu código de acceso, los códigos de verificación de un solo uso ni los datos completos de tu tarjeta con alguien que afirme ofrecer soporte a través de redes sociales.

Preguntas frecuentes sobre la app de Revolut cuando no funciona

1. ¿Por qué no se abre mi app de Revolut?

La app puede cerrarse por un error temporal, una versión desactualizada, un problema de red o una interrupción más amplia del servicio. Consulta la página de estado de Revolut, actualiza la app y reinicia el teléfono.

2. ¿Por qué no puedo iniciar sesión en Revolut incluso con el código de acceso correcto?

Un fallo temporal de inicio de sesión, un problema de verificación o una comprobación de seguridad de la cuenta podrían impedir el acceso. Consulta la página de estado oficial y sigue las instrucciones de recuperación de cuenta de Revolut.

3. ¿Por qué Revolut no funciona después de una actualización?

Una actualización puede introducir un problema de compatibilidad o dejar al descubierto un problema con la instalación existente. Reinicia el teléfono, comprueba si hay otra actualización de la app y borra la caché en Android.

4. ¿Reinstalar Revolut borrará mi dinero?

Desinstalar la app no cierra por sí solo tu cuenta de Revolut ni transfiere tus fondos a otro lugar. Sin embargo, es posible que tengas que iniciar sesión y completar la verificación de nuevo, así que asegúrate primero de poder acceder a tus datos de contacto registrados.

5. ¿Cómo sé si Revolut está caído?

Consulta la página oficial de estado del sistema de Revolut y compárala con los informes de Downdetector. Si varios servicios están afectados, es posible que el problema sea de Revolut y no de tu dispositivo.