Une panne d’Exchange Online affecte les e-mails externes et provoque des retards avec l’erreur « Server Busy », confirme Microsoft.

Si vous avez rencontré des difficultés avec la remise d’e-mails externes aujourd’hui, Microsoft a reconnu la panne d’Exchange Online. L’incident est suivi sous le numéro EX1467029 dans le centre d’administration Microsoft 365 (via BleepingComputer). L’entreprise a confirmé des retards lors de l’envoi ou de la réception de messages en provenance de domaines externes, et certaines boîtes aux lettres affichent des erreurs intermittentes « Server busy ».

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Les e-mails Exchange Online subissent des retards, confirme Microsoft

Le problème est classé comme une dégradation de service et semble affecter plusieurs régions. Les signalements d’administrateurs mentionnent des erreurs SMTP et des messages mis en file d’attente qui finissent par être remis après un délai.

Dans l’avis officiel, Microsoft indique avoir identifié la cause sous-jacente et applique actuellement une mesure d’atténuation. La remise devrait revenir progressivement à la normale, même si les messages en file d’attente peuvent mettre plus de temps à s’écouler. Le trafic interne à Exchange Online semble moins affecté, les domaines externes subissant l’essentiel de la perturbation.

Des fournisseurs tiers, dont SuperOffice, ont également signalé des retards impliquant les boîtes aux lettres Microsoft 365 et Outlook.com.

Ce n’est pas la première fois que les services Microsoft 365 rencontrent des problèmes. Plus tôt cette semaine, une panne massive a mis hors service Teams, Outlook et d’autres services.

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