Une panne d’Exchange Online provoque des retards dans la remise du courrier externe avec l’erreur « Server Busy », confirme Microsoft

Si vous rencontrez des difficultés avec la remise d’e-mails externes aujourd’hui, Microsoft a reconnu la panne d’Exchange Online. L’incident est suivi sous EX1467029 dans le Centre d’administration Microsoft 365 (via BleepingComputer). La société a confirmé des retards lors de l’envoi ou de la réception de messages en provenance de domaines externes, et certaines boîtes aux lettres affichent des erreurs intermittentes « Server busy ».

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Les e-mails Exchange Online subissent des retards, confirme Microsoft

Le problème est classé comme une dégradation du service et semble affecter plusieurs régions. Des rapports d’administrateurs mentionnent des erreurs SMTP et des messages en file d’attente qui finissent par être remis après un certain délai.

Dans l’avis officiel, Microsoft a indiqué avoir identifié la cause sous-jacente et être en train d’appliquer une mesure d’atténuation. La remise des messages devrait revenir progressivement à la normale, même si les messages en file d’attente peuvent mettre plus de temps à être traités. Le trafic Exchange Online interne semble moins affecté, les domaines externes subissant l’essentiel de la perturbation.

Des fournisseurs tiers, dont SuperOffice, ont également signalé des retards concernant les boîtes aux lettres Microsoft 365 et Outlook.com.

Ce n’est pas la première fois que les services Microsoft 365 rencontrent des problèmes. Plus tôt cette semaine, une panne massive a mis hors service Teams, Outlook et d’autres services.

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