Erreur Outlook, quelque chose s'est mal passé : comment y remédier

Si vous utilisez Microsoft Outlook comme service de messagerie principal, il est fort probable que vous ayez rencontré de nombreux messages d’erreur ou bugs. Cette fois, nous allons parler d’un problème ennuyeux. message d’erreur dans Outlook qui empêche les utilisateurs de se connecter normalement.

L’erreur se produit à la fois lors de la configuration du compte pour la première fois ou lors de la connexion ultérieure. Mais c’est généralement réparable et cela aussi, en un rien de temps. Découvrons-le!

Pourquoi ne puis-je pas accéder à ma messagerie Outlook ?

Divers facteurs peuvent provoquer ce message d’erreur, comme un fichier corrompu dans le navigateur ou des erreurs sur les serveurs de Microsoft. Voici donc quelques solutions à ce problème en fonction de la cause du message d’erreur.

L’ erreur Quelque chose s’est mal passé et nous ne pouvons pas vous connecter pour le moment peut apparaître lors de la tentative d’accès à Outlook.

En parlant de problèmes, voici quelques problèmes similaires signalés par les utilisateurs :

• Hotmail, Outlook, un problème s’est produit – Ce problème peut survenir lors de la tentative d’accès à Hotmail ou Outlook, et il est généralement lié à votre navigateur. Pour résoudre le problème, videz votre cache et vérifiez si le problème persiste.
• Impossible de se connecter à la messagerie Outlook – Si vous ne parvenez pas à vous connecter à la messagerie Outlook, vous pouvez essayer d’utiliser un client de messagerie de bureau. Windows dispose déjà d’un client de messagerie intégré, mais il existe également de nombreux autres excellents clients de messagerie .
• Un problème s’est produit dans Outlook 365 – Ce problème peut également survenir avec Outlook 365, mais vous devriez pouvoir résoudre le problème à l’aide de l’une de nos solutions.
• Impossible de se connecter à mon compte Hotmail – De nombreux utilisateurs ont signalé qu’ils ne parvenaient pas à se connecter à leur application Hotmail. Pour résoudre le problème, assurez-vous de vérifier votre antivirus et assurez-vous que Hotmail n’est pas bloqué.
• Impossible de se connecter à l’application Web Outlook – Si vous ne parvenez pas à accéder à l’application Web Outlook, le problème peut provenir de votre navigateur. Plusieurs utilisateurs ont signalé que la réinstallation de leur navigateur avait résolu le problème, vous voudrez peut-être essayer cela.
• Un problème s’est produit dans Outlook et votre recherche n’a pas pu être complétée . Ce problème est généralement dû à des problèmes de connectivité Internet et à des délais d’attente.
• Un problème s’est produit et Outlook n’a pas pu configurer votre compte . Ce problème est rencontré par les utilisateurs lorsqu’ils tentent d’ajouter ou de créer un compte dans Outlook.

Avant de commencer à résoudre le problème, vous souhaiterez peut-être activer la journalisation Outlook. Ce faisant, vous pourrez analyser chaque événement qui se produit dans le client de messagerie.

Comment puis-je corriger l’erreur Outlook : un problème s’est produit ?

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1. Envisagez d’utiliser une alternative tierce

Même si l’application Mail de Windows 10 fonctionne très bien, pour la plupart, certaines fonctionnalités avancées manquent. Si vous êtes un utilisateur de messagerie avancé, vous devriez peut-être essayer un autre client de messagerie.

Si vous avez besoin de services de messagerie complets qui remplaceront Outlook, il existe d’excellentes options, par exemple Mailbird. Vous pouvez bénéficier d’une interface intuitive avec une personnalisation visuelle et des fonctionnalités telles que le cryptage des messages ou un bouton de répétition pour les e-mails.

De plus, l’utilisation de ce logiciel améliorera de manière exponentielle votre timing avec les tâches de courrier électronique et vous aidera à mieux gérer votre flux de travail.

Il est donc conseillé d’envisager cette alternative afin d’éviter les erreurs Outlook, alors agissez et choisissez Mailbird.

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2. Effacez le cache du navigateur, les cookies et l’historique Internet

1. Cliquez sur l’icône Menu dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres .
   
2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé .
   
3. Localisez maintenant l’option Effacer les données de navigation et cliquez dessus.
   
4. Définissez la plage de temps sur Tout le temps et cochez toutes les options. Cliquez maintenant sur le bouton Effacer les données . Le problème de Microsoft Outlook : un problème s’est produit sera résolu.
   

Si quelque chose ne va pas avec votre navigateur, comme un fichier corrompu ou autre, il est possible que vous ne puissiez pas vous connecter à votre compte Outlook. Donc, avant d’essayer quoi que ce soit d’autre, effacez simplement les données de navigation sur votre navigateur actuel et vous devriez pouvoir vous connecter.

Dans la plupart des cas, le problème est lié à votre cache, et pour le résoudre, il est conseillé de vider le cache de votre navigateur. Après avoir vidé le cache, essayez de vous connecter à l’application Web Outlook et vérifiez si le problème est résolu.

3. Vérifiez votre antivirus

Si un problème s’est produit dans Outlook lors de l’ajout du compte, le problème vient peut-être de votre antivirus. Pour résoudre le problème, assurez-vous de vérifier vos paramètres antivirus et assurez-vous qu’Outlook et les sites Web similaires ne sont pas bloqués.

Si tout est en ordre au niveau des paramètres, désactivez votre antivirus et vérifiez si cela vous aide. Si le problème persiste, vous devrez peut-être désinstaller complètement l’application.

Une fois l’antivirus supprimé, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste. Si le problème ne réapparaît pas, vous devriez envisager de passer à un autre antivirus.

Il est recommandé de se procurer rapidement un autre antivirus pour que votre PC soit toujours protégé contre les logiciels malveillants. Le moyen le plus sûr est donc d’envisager une autre option parmi les meilleurs antivirus pour Windows actuels.

4. Vérifiez si les serveurs de Microsoft sont en panne

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à partir d’un navigateur, il y a probablement un problème avec les serveurs de Microsoft.

Si les serveurs de Microsoft sont en panne, vous ne pouvez pratiquement rien faire pour vous connecter à votre compte Outlook, à part attendre que Microsoft remette les serveurs en ligne.

Pour vérifier si les serveurs de Microsoft sont en panne, accédez au vérificateur officiel d’état du serveur Microsoft , et il indique si les serveurs Outlook et Office 365 sont en ligne ou non.

5. Assurez-vous que les cookies pour Outlook et Microsoft sont activés

1. Cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres dans le menu.
2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé pour révéler les paramètres avancés. Sélectionnez Paramètres de contenu .
   
3. Sélectionnez Popups dans le menu.
   
4. Dans la section Autoriser , cliquez sur le bouton Ajouter . Ajoutez maintenant les URL Microsoft et Outlook à la liste. Le résultat du démarrage : l’erreur CDN sera corrigée.
   

De nombreux sites Web s’appuient sur des cookies pour fonctionner correctement, et si vous bloquez les cookies de Microsoft ou d’Outlook, vous pourriez rencontrer certains problèmes.

Les utilisateurs ont signalé avoir corrigé le message Un problème s’est produit et nous ne pouvons pas vous connecter pour le moment simplement en apportant quelques modifications à leur navigateur.

Après avoir autorisé les fenêtres contextuelles de ces deux sites Web, le problème devrait être résolu et vous pourrez à nouveau accéder à Outlook.

6. Mettez à jour votre navigateur

1. Cliquez sur l’ icône Menu dans le coin supérieur droit.
2. Choisissez Aide > À propos de Google Chrome .
   
3. Un nouvel onglet s’ouvrira et le navigateur vérifiera les mises à jour disponibles.
   

Selon les utilisateurs, ce problème peut parfois survenir si votre navigateur est obsolète. Si vous recevez le message Quelque chose s’est mal passé et nous ne pouvons pas vous connecter pour le moment , vous pouvez essayer de mettre à jour votre navigateur et vérifier si cela vous aide.

Pour la plupart, votre navigateur recherchera automatiquement les mises à jour. Si des mises à jour sont disponibles, elles seront installées automatiquement. Une fois votre navigateur à jour, le problème devrait être résolu.

En plus de mettre à jour votre navigateur, vous souhaiterez peut-être essayer d’installer la version bêta ou Canary. La version bêta propose de nouvelles mises à jour, mais elle n’est pas entièrement stable, vous pourriez donc rencontrer différents problèmes de temps en temps.

D’un autre côté, la version Canary propose les dernières mises à jour, mais elle est moins stable que la version Beta, alors gardez cela à l’esprit.

7. Réinstallez votre navigateur

Si vous continuez à recevoir un message Un problème s’est produit et nous ne pouvons pas vous connecter pour le moment lorsque vous essayez d’accéder à l’application Web Outlook, il se peut qu’il y ait un problème avec votre navigateur. Les utilisateurs ont signalé ce problème dans Firefox et après l’avoir réinstallé, le problème a été complètement résolu.

Gardez à l’esprit que ce problème n’est pas uniquement lié à Firefox et qu’il peut apparaître dans n’importe quel autre navigateur. Si vous rencontrez cette erreur dans votre navigateur, il est conseillé de le réinstaller et de vérifier si cela vous aide.

Il existe plusieurs façons de réinstaller l’application, et même si la méthode habituelle peut fonctionner pour la plupart des utilisateurs, il est parfois nécessaire de supprimer tous les fichiers et entrées de registre liés à votre navigateur. Tous les fichiers restants de votre navigateur peuvent provoquer la réapparition de ce problème. Il est donc conseillé de supprimer complètement votre navigateur.

Il existe plusieurs façons de procéder, mais la plus simple consiste à utiliser un logiciel de désinstallation. Le logiciel de désinstallation est une application spéciale qui supprimera tous les fichiers et entrées de registre liés à l’application que vous essayez de supprimer. En conséquence, l’application sera complètement supprimée et n’interférera pas avec votre système.

Il existe de nombreux excellents cations sur le marché, alors assurez-vous de les essayer. Une fois que vous aurez supprimé votre navigateur à l’aide de cette application et que vous l’aurez réinstallé, le problème sera complètement résolu.

8. Essayez d’utiliser un autre navigateur

Si vous ne pouvez pas accéder à Outlook dans votre navigateur Web en raison d’un message Un problème s’est produit et nous ne pouvons pas vous connecter pour le moment , vous devriez peut-être envisager d’utiliser un autre navigateur Web.

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Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre l’ erreur Outlook. Un problème s’est produit et nous ne pouvons pas vous connecter pour le moment et que vous pouvez désormais vous connecter à votre compte Outlook sans aucun problème.

Il peut être utile de savoir comment corriger l’erreur Un problème inattendu s’est produit avec cette URL.

Si vous avez des commentaires ou des questions, écrivez-les ci-dessous.