Come accedere al mio account CenturyLink su PC e app mobile

L’accesso a My CenturyLink è la porta d’ingresso per i clienti alla propria area online per gestire fatturazione, servizi, pagamenti e altro. In questa guida ti mostreremo come accedere al tuo account My CenturyLink dal tuo telefono cellulare e dal tuo PC.

Come accedo al mio account CenturyLink?

1. Usa il browser web

1. Apri il sito Web ufficiale di CenturyLink.
2. Fai clic sull’opzione Sign In in alto a destra.
   
3. Inserisci il tuo nome utente e la tua password My CenturyLink. Nella stessa pagina inserisci i caratteri di verifica per dimostrare che non sei un bot.
   
4. Infine, fai clic su Sign In per accedere al tuo account.

Tieni presente che CenturyLink afferma che il nome utente e la password My CenturyLink vengono usati sia per il sito Web sia per l’app.

Suggerimento rapido: evita i link di accesso presenti in e-mail casuali o annunci di ricerca. Quando possibile, parti dal sito Web ufficiale di CenturyLink.

2. Usa l’app dedicata

L’app My CenturyLink è l’opzione più semplice quando vuoi gestire il tuo account dal telefono.

1. Installa l’app: scarica l’app ufficiale My CenturyLink sul tuo iPhone o sul tuo telefono Android.
2. Apri l’app: avvia My CenturyLink dopo l’installazione.
3. Tocca Sign In: inserisci nome utente e password My CenturyLink, quindi tocca il pulsante Sign In.

Se l’app My CenturyLink non si apre, prova a usare il sito Web CenturyLink dal browser mobile seguendo lo stesso metodo descritto sopra.

Cosa puoi fare dopo aver effettuato l’accesso al tuo account My CenturyLink?

My CenturyLink è più di una semplice pagina di fatturazione. A seconda del tuo account, puoi:

• Visualizzare le bollette attuali e precedenti.
• Pagare la bolletta CenturyLink.
• Gestire i metodi di pagamento salvati.
• Configurare o gestire l’AutoPay.
• Gestire Wi-Fi e servizi connessi.
• Controllare le informazioni sugli ordini.
• Consultare gli appuntamenti con i tecnici.
• Aggiornare alcune impostazioni dell’account.

Ecco cosa fare quando l’accesso all’account CenturyLink non funziona

I problemi di accesso possono verificarsi anche quando il servizio stesso funziona normalmente. Inizia verificando che nome utente e password siano corretti. Se di recente hai cambiato password, usa le credenziali più recenti invece di una vecchia password salvata. La compilazione automatica del browser a volte può continuare a inserire informazioni obsolete.

Puoi anche provare queste soluzioni rapide:

• Apri CenturyLink in un altro browser.
• Cancella i dati memorizzati nella cache e i cookie del browser.
• Disattiva temporaneamente le estensioni.
• Prova invece l’app My CenturyLink.
• Reimposta la password se non la ricordi.
• Verifica che JavaScript sia abilitato.
• Contatta il supporto CenturyLink se le opzioni di recupero non funzionano.

CenturyLink mette a disposizione una guida ufficiale con opzioni di recupero dettagliate per nome utente e password dimenticati.

Ora che sai come accedere al tuo account CenturyLink, dovresti riuscire a gestire più facilmente servizi, fatturazione e impostazioni dell’account. Se ti serve anche accedere alle impostazioni di rete, consulta la nostra guida su come accedere al router oppure, se utilizzi anche i servizi Xfinity, la nostra guida all’accesso e-mail Xfinity.

Domande frequenti sull’accesso a CenturyLink

1. Posso pagare la bolletta CenturyLink senza effettuare l’accesso?

Sì. CenturyLink offre Quick Bill Pay, che può essere usato senza accedere a My CenturyLink. Ti servono il numero di account o il numero di telefono di fatturazione.

2. La password di accesso a CenturyLink per l’app è diversa?

No. Nome utente e password CenturyLink devono essere gli stessi per My CenturyLink online e nell’app.

3. Dove posso trovare il numero di account CenturyLink?

Lo trovi sulla bolletta, nella lettera di benvenuto o nella conferma dell’ordine. Anche l’app mostra il numero di account nel menu dell’account.

4. Posso accedere all’e-mail CenturyLink separatamente?

Sì. CenturyLink offre un’opzione di accesso e-mail separata tramite CenturyLink.net. L’azienda consiglia di accedere almeno una volta all’anno per mantenere attivo un account e-mail CenturyLink inutilizzato.