Accesso a TurboTax: come accedere al tuo account, alla tua dichiarazione dei redditi e risolvere i problemi di accesso

Il processo di accesso a TurboTax ti consente di accedere alle tue dichiarazioni dei redditi, rivedere i dettagli della dichiarazione e gestire il tuo account Intuit. Puoi accedere tramite un browser web o l’app mobile TurboTax. Se non ricordi la password o ti blocchi durante la verifica, esistono modi per recuperare l’accesso.

Come accedere al tuo account TurboTax

Vai al sito web ufficiale di TurboTax e seleziona l’opzione Sign in. Assicurati di usare lo stesso account Intuit associato alla tua dichiarazione dei redditi.

1. Apri il sito web di TurboTax.
2. Seleziona Sign in.
3. Inserisci l’indirizzo email, l’ID utente o il numero di telefono collegato al tuo account Intuit.
4. Seleziona Continue e segui le istruzioni.
5. Inserisci la password o completa l’eventuale verifica dell’identità richiesta.
6. Una volta effettuato l’accesso, apri il prodotto fiscale o la dichiarazione pertinente.

Se hai usato TurboTax in un anno d’imposta precedente, prova prima con l’account esistente. Creare un nuovo account può rendere più difficile trovare le informazioni fiscali precedenti.

Cosa puoi fare dopo aver effettuato l’accesso

TurboTax offre accesso a diverse funzioni in base al prodotto e alla fase della dichiarazione.

• Continuare una dichiarazione dei redditi: torna a una dichiarazione non completata e completa le sezioni rimanenti.
• Rivedere una dichiarazione già inviata: trova le copie disponibili delle dichiarazioni precedenti e dei documenti correlati.
• Controllare l’avanzamento della dichiarazione: rivedi gli aggiornamenti disponibili sullo stato della tua dichiarazione.
• Gestire i dettagli dell’account: aggiorna il tuo profilo, i recapiti o le impostazioni di sicurezza.
• Ottenere supporto fiscale: accedi alle risorse di aiuto se hai domande sulla dichiarazione o sul tuo account.

Alcune opzioni possono variare tra TurboTax Online, TurboTax Desktop e l’app mobile.

Non ricordi la password di accesso a TurboTax? Usa il recupero account

Una password dimenticata non significa che hai perso la tua dichiarazione dei redditi. Intuit offre una procedura di recupero tramite l’indirizzo email, il numero di telefono o l’ID utente registrati.

1. Apri la pagina ufficiale di recupero dell’account Intuit.
2. Inserisci l’indirizzo email, il numero di telefono o l’ID utente.
3. Seleziona l’opzione di recupero della password.
4. Richiedi un codice di verifica usando un metodo disponibile.
5. Inserisci il codice più recente e segui le istruzioni per riottenere l’accesso.

Se non hai più accesso all’email o al numero di telefono registrati, potrebbe essere necessario verificare la tua identità. Intuit potrebbe richiedere un documento d’identità valido rilasciato dal governo con fotografia.

Quando l’accesso a TurboTax non funziona, prova queste soluzioni

Prima di inserire ripetutamente la password, individua la causa che impedisce l’accesso. Questi controlli possono aiutare a risolvere i problemi di accesso più comuni.

• Il codice di verifica non arriva mai: Controlla la cartella spam e assicurati di usare l’indirizzo email o il numero di telefono corretto. Se necessario, richiedi un altro codice.
• Il codice di verifica viene rifiutato: Usa il codice più recente che hai ricevuto. I codici precedenti potrebbero smettere di funzionare dopo averne richiesto un altro.
• Il tuo account viene bloccato: Attendi 15 minuti prima di riprovare se i tentativi ripetuti ti hanno bloccato. Quando disponibile, puoi anche selezionare un altro metodo di accesso.
• La password continua a non funzionare: Verifica gli errori di digitazione e assicurati che il browser non stia inserendo una password non aggiornata. Se necessario, reimpostala.
• La pagina continua a ricaricarsi: Apri TurboTax in una finestra di navigazione privata. Se funziona, svuota la cache e i cookie del browser abituale.
• La tua precedente dichiarazione dei redditi non è presente: Assicurati di usare lo stesso account Intuit che hai utilizzato quando hai preparato quella dichiarazione. I tuoi documenti fiscali potrebbero essere associati a un altro account.

Se nessuna di queste soluzioni funziona, visita il supporto TurboTax per assistenza specifica per il tuo account.

Accedere al tuo account TurboTax dal telefono

Puoi accedere a TurboTax tramite un browser mobile supportato o l’app ufficiale TurboTax, dove disponibile. Usa le stesse credenziali dell’account Intuit che utilizzi sul computer.

1. Apri l’app TurboTax o visita il sito web ufficiale nel browser del telefono.
2. Seleziona l’opzione di accesso.
3. Inserisci l’email, il numero di telefono o l’ID utente registrati.
4. Completa l’inserimento della password o la verifica dell’identità.
5. Apri la tua dichiarazione o la dashboard del tuo account.

Se l’app non funziona mentre il sito web funziona, aggiorna l’app e riavvia il telefono. Puoi anche provare ad accedere tramite il browser del telefono.

In sintesi

TurboTax semplifica la presentazione delle imposte e la gestione delle dichiarazioni, ma i problemi di accesso possono interrompere il processo. Se dopo aver effettuato l’accesso riscontri un errore, prova la nostra guida sulla correzione dell’errore interno del server di TurboTax. Hai problemi ad aprire il sito web? Segui i nostri consigli per correggere i problemi di TurboTax quando non si carica. Se la tua dichiarazione è pronta ma l’invio non riesce, scopri come correggere TurboTax quando non ti consente di effettuare l’e-file della dichiarazione dei redditi.

Va notato che anche il browser può influire sulla fluidità di TurboTax. Consulta i nostri consigli sui migliori browser per TurboTax per trovare un’opzione adatta. Se preferisci il software desktop, scopri come scaricare TurboTax per Windows 10.

Domande frequenti sull’accesso a TurboTax

1. L’accesso a TurboTax è uguale all’accesso a Intuit?

Sì. TurboTax utilizza un account Intuit, che può anche fornire l’accesso ad altri prodotti Intuit.

2. Posso accedere a una precedente dichiarazione dei redditi dopo aver effettuato l’accesso?

Sì, se la dichiarazione è disponibile nel tuo account. Accedi usando lo stesso account Intuit che hai utilizzato per prepararla.

3. Cosa succede se non ho più accesso al mio numero di telefono registrato?

Usa la pagina di recupero dell’account Intuit per verificare la tua identità e richiedere il recupero dell’account.

4. Perché la mia password di TurboTax non funziona?

Potresti aver inserito una password non aggiornata o stare usando l’account sbagliato. Controlla le credenziali salvate o reimposta la password tramite Intuit.