L'Account Microsoft Rewards è Sospeso? - 3 Modi per Risolverlo

Se stai cercando di annullare la sospensione del tuo account Microsoft Rewards che è stato sospeso di recente, sei nel posto giusto.

Gli utenti spesso sollevano una preoccupazione quando provano a riscattare i Microsoft Rewards la mattina o il giorno successivo e, all’improvviso, la piattaforma dice che il loro account è sospeso.

Questo è un problema comune, in cui prima riscontrano un errore mentre tentano di riscattare i premi e poi vengono bannati all’improvviso.

Pertanto, anche se devi prestare attenzione ai termini indicati nel Contratto di servizio Microsoft, ecco alcuni suggerimenti su come annullare la sospensione del tuo account Microsoft Rewards, se lo è già.

Perché il mio account Microsoft Rewards è sospeso?

Microsoft continua a modificare le regole dell’account dei premi di tanto in tanto e, quindi, devi rimanere sempre aggiornato. Assicurati di rivedere il Contratto di servizio Microsoft una volta al mese per verificare se sono presenti nuove modifiche.

Alcuni dei motivi comuni relativi all’accordo che possono portare alla sospensione dell’account premio sono:

• Avere più account Microsoft Rewards con indirizzi e-mail diversi
• Cercando di utilizzare i punti oltre il limite
• Hai già riscattato 550.000 punti per anno solare nel Programma come da contratto
• Il numero di punti o Premi per persona, per nucleo familiare, supera il limite stabilito
• Avere più account sul tuo numero di cellulare
• Se usi un bot per eseguire ricerche
• L’utilizzo di una VPN elude qualsiasi restrizione sull’accesso o sulla disponibilità dei Servizi
• Frode online, come phishing, furto di account, ecc.

Quindi, se ora ti stai chiedendo: come posso annullare la sospensione del mio account Microsoft Rewards? , i metodi seguenti rispondono alla tua domanda.

Come essere sbloccati da Microsoft Rewards?

1. Contatta il supporto Microsoft Rewards

1. Visita la pagina di supporto di Microsoft Rewards e contattali in merito al problema.
2. In Descrivi il problema , inserisci il Titolo del problema .
3. Procedi quindi a inserire il tuo Nome , Cognome , l’indirizzo email a cui ti risponderanno e l’indirizzo email associato al tuo account Microsoft.
4. Successivamente, vai a Per cosa desideri assistenza? campo e seleziona il problema dall’elenco a discesa.
5. Seleziona Fuso orario , quindi nella sezione Spiega ulteriormente , inserisci tutti i dettagli relativi al tuo problema e fai clic su Invia .
6. Indagheranno sull’account e determineranno se avrebbe dovuto essere sospeso o meno.
7. Quando ricevi un’email dal supporto, salvala in una cartella per riferimento futuro, se l’account rimane sospeso.

Quindi, per rispondere alla tua domanda: quanto durerà la mia sospensione dei premi Microsoft? Potrebbero essere necessari 2 mesi o più per essere sbloccati. Ma puoi essere sbloccato da Microsoft Rewards.

Tuttavia, se il problema persiste, passa a presentare una richiesta di arbitrato.

2. Compila il modulo di arbitrato vincolante

1. Per presentare una richiesta di arbitrato a Microsoft, iniziare leggendo il collegamento Arbitrato e risoluzione delle controversie in questa sezione.
2. Vai a Richiesta di arbitrato , espandi e scarica il modulo di avviso di controversia (PDF) .
3. Compila il modulo e invialo a Microsoft. Quindi attendere 60 giorni affinché la controversia venga risolta.
4. Se irrisolto dopo 60 giorni, scarica il modulo di richiesta di arbitrato (PDF) . Compilalo e invialo a Microsoft.
5. Seguire il resto del processo come menzionato nella sezione.
6. Verrà assegnato un comitato imparziale per risolvere il tuo caso, una volta che avranno chiarito tutti i fatti.

Ora attendi che il team di supporto di Microsoft Rewards torni con una risposta via email.

3. Disattiva la VPN

Se ti stai chiedendo perché il mio Microsoft Rewards è scomparso, potrebbe essere dovuto al fatto che stai utilizzando una rete privata virtuale (VPN).

Considerando che molti di noi lavorano da casa, oggigiorno l’utilizzo di una VPN è comune. Potrebbe anche essere possibile che tu stia tentando di utilizzare i premi di un paese che utilizza una VPN, dove non è ufficialmente supportata.

Il tuo account Microsoft Rewards potrebbe anche essere bannato se utilizzi una VPN per guadagnare premi su più di un account. Inoltre, potrebbe anche essere dovuto a un blocco della pubblicità, alcuni dei quali funzionano effettivamente come VPN.

In tal caso, puoi disattivare temporaneamente la VPN quando utilizzi il sito Web Microsoft Rewards.

Ma se sei tecnicamente esperto, puoi provare a escludere tutte le app Microsoft e tutti i browser o altri programmi che potresti utilizzare per cercare Bing dalla tua VPN.

Cos’altro posso fare per sistemare il mio account Microsoft Rewards sospeso?

Se hai eseguito tutti i passaggi precedenti e hai contattato il team di supporto di Microsoft Rewards in merito alla sospensione dell’account, sii paziente finché non verranno ripristinati.

Tuttavia, ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi che potresti trovare utili:

• Assicurati di salvare tutte le email che ricevi dal team in una cartella separata
• Se non ricevi una risposta soddisfacente da loro, procedi con la presentazione del modulo di arbitrato e includi tutte le e-mail che hai ricevuto da loro
• Prima di ciò, assicurati di leggere attentamente il Contratto di Servizi Microsoft, in particolare la sezione Microsoft Rewards
• Questo ti aiuterà a identificare se hai violato uno qualsiasi dei termini menzionati nel contratto

Questo problema viene segnalato anche con Xbox Game Pass e quindi, anche in questi casi, puoi contattare il supporto di Microsoft Rewards.

Se conosci qualsiasi altro motivo per cui il tuo account Microsoft Rewards è sospeso o una soluzione al problema, lascia un commento qui sotto nella casella dei commenti.