Codice Errore BBC iPlayer 02062 - Come Risolverlo
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Key notes
- Per correggere il codice errore BBC iPlayer 02062, disabilita la tua VPN, passa a un hotspot mobile o svuota la cache dell’app.
- Il problema sorge spesso quando si seleziona un server fuori dal Regno Unito sulla VPN.
- Leggi questa guida per scoprire come i nostri esperti di Windows Report hanno risolto l’errore in pochissimo tempo!
BBC iPlayer spesso genera il codice di errore: 02062 su tutti i dispositivi, inclusi Amazon Firestick, Roku streaming stick, Xbox e PlayStation.
Il messaggio di errore dice Qualcosa è andato storto durante il caricamento di questo programma. Di solito si tratta di un problema temporaneo. Se si tratta di un programma appena terminato in TV, riprovare brevemente o provare un programma diverso, seguito dal codice di errore.
Perché ricevo il codice errore BBC iPlayer 02062 su BBC iPlayer?
Di fronte al codice di errore, la colpa potrebbe essere del dispositivo di streaming, della cache dell’app o dei problemi relativi ai diritti di accesso.
Molti con sede al di fuori del Regno Unito avevano questo problema. Inoltre, potrebbe trattarsi di una connessione Internet instabile o di problemi con le impostazioni di rete.
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Come posso correggere il codice errore BBC iPlayer 02062?
Prima di iniziare con le soluzioni leggermente complesse, prova queste veloci:
- Spegnere e riaccendere Amazon Firestick. Funziona anche con il codice errore BBC iPlayer 02062 su Xbox. In questo caso, spegni la console.
- Aggiorna l’app BBC iPlayer e, se sei attualmente connesso a una rete Wi-Fi, passa a una connessione cablata o utilizza un hotspot mobile.
- Disabilita entrambi se utilizzi una VPN o un proxy per accedere alla piattaforma di streaming.
NOTE
1. Aggiorna il software della smart TV
- Accendi il dispositivo, vai su Impostazioni e seleziona My Fire TV (diverso per altri produttori).
- Scorri verso il basso e seleziona Informazioni.
- Vai su Installa aggiornamento e, se è disponibile una versione più recente, seleziona l’opzione per scaricarla.
- Attendi il riavvio del dispositivo.
L’aggiornamento del firmware della smart TV spesso aiuta con il codice errore iPlayer: 02062 su una TV Samsung e altri dispositivi. Funziona anche con l’errore Qualcosa è andato storto su iPlayer.
2. Svuota la cache del BBC iPlayer
- Vai alle Impostazioni TV e seleziona Applicazioni.
- Ora scegli Gestisci applicazioni installate.
- Individua e seleziona BBC iPlayer dall’elenco.
- Innanzitutto, scegli Cancella dati e poi Cancella cache per eliminare i file delle app non critici.
- Riavvia il dispositivo e verifica i miglioramenti.
Questo può anche risolvere altri problemi di caricamento come il codice di errore iPlayer 02050.
3. Cambia il DNS
- Apri le Impostazioni TV, vai su My Fire TV e seleziona Informazioni.
- Seleziona Rete dalle opzioni e copia i dettagli della rete corrente da destra. Ne avremo bisogno più tardi.
- Ora torna alla schermata iniziale Impostazioni e seleziona Rete.
- Scegli la rete corrente e premi il pulsante a tre righe per disconnetterti da essa.
- Una volta terminato, attendi che il tuo Firestick lo cerchi e seleziona nuovamente la rete.
- Ora inserisci la password della rete, l’indirizzo IP, il gateway e la lunghezza del prefisso di rete. Abbiamo copiato gli ultimi tre prima.
- Quando viene richiesto DNS 1, inserisci 8.8.8.8 nel campo di testo e seleziona Avanti.
- Per DNS 2, utilizzare 8.8.4.4, quindi selezionare Connetti.
Abbiamo utilizzato il DNS più veloce vicino a te.
Se riscontri il codice errore iPlayer: 02062 sull’app desktop del servizio di streaming, cambia il server DNS sul PC Windows.
4. Reinstalla BBC iPlayer
- Apri le Impostazioni e vai su Applicazioni.
- Scendi e seleziona Gestisci applicazioni installate.
- Scegli BBC iPlayer dall’elenco.
- Scorri fino in fondo e seleziona Disinstalla.
- Infine, scegli Conferma per avviare la disinstallazione.
- Una volta terminato, reinstalla l’app BBC iPlayer dall’app store dedicato e verifica se il codice errore: 02062 su Firestick è stato corretto.
5. Contatta l’assistenza
Quando nient’altro funziona, puoi sempre contattare il supporto di BBC iPlayer. Aiuteranno a identificare la causa sottostante e a condividere una soluzione.
Se si tratta di un bug nella versione dell’app installata, ti informeranno sul periodo di tempo previsto per una patch.
Come posso guardare BBC iPlayer all’estero?
Per guardare BBC iPlayer al di fuori del Regno Unito, devi connetterti a una VPN e scegliere un server con sede nella regione.
Ciò maschererà la tua posizione effettiva e reindirizzerà la connessione attraverso un server con sede nel Regno Unito.
La parte migliore è che non è necessario essere connessi a una VPN durante lo streaming. Quando il programma inizia a giocare, disconnettiti dalla VPN e goditi un’elevata velocità di download.
Nel caso in cui BBC iPlayer non funzioni con una VPN , passare a un’altra è la soluzione!
Ricorda, il codice errore iPlayer: 02062 potrebbe verificarsi per diversi motivi, ma è sempre facile risolvere il problema.
Nell’improbabile scenario che il problema risieda nel provider di servizi Internet, dovrai contattarlo. Non c’è niente che il team di supporto possa fare!
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Per qualsiasi domanda o per condividere più soluzioni con noi, commenta qui sotto.
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