Errore HP 75: Soluzioni Rapide per Risolverlo

Come correggere l’errore HP 75

Soluzione 1: controllare il cavo di alimentazione

HP consiglia di collegare la stampante direttamente a una presa a muro, non a un dispositivo di protezione da sovratensioni o a una batteria di riserva, che potrebbe non consentire il passaggio di una tensione sufficiente alla stampante. A volte l’errore HP 75 può verificarsi durante il processo di stampa o copia, quando il livello di corrente che passa attraverso la stampante (se si utilizza un UPS, un dispositivo di protezione da sovratensione o una ciabatta) fluttua leggermente causando un’alimentazione inadeguata alla stampante. Quando c’è un’alimentazione inadeguata, ecco cosa può succedere:

• Messaggi di errore inspiegabili o falsi, ad esempio l’errore HP 75
• La stampante non si “sveglia” dalla modalità di sospensione
• Stampe errate
• Stampa più lenta (del normale)
• Il display del pannello di controllo della stampante diventa vuoto o mostra caratteri poco chiari
• Il monitor si spegne o perde alimentazione
• Inceppamento carta a causa di un lavoro di stampa completato a metà

Questi e molti altri problemi che si verificano possono essere molto frustranti. Il collegamento diretto a una presa di corrente sulla parete assicura che venga fornito un livello costante di alimentazione per la stampante, prevenendo eventuali problemi di stampa. È anche importante quando si verificano problemi di connettività wireless, modalità di sospensione e altri problemi di alimentazione con la stampante.

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Soluzione 2: eseguire un hard reset

Anche se questa potrebbe non essere una soluzione garantita per risolvere tutti i problemi della stampante, può risolverne alcuni ed è spesso un buon primo soccorso. Ecco come eseguire un hard reset:

• Scollegare tutti i cavi e la scheda di memoria dalla stampante
• Scollegare il cavo di alimentazione dal retro della stampante mentre è ancora accesa
• Scollegare l’altra estremità del cavo di alimentazione dalla presa di corrente. Se c’è un modulo di alimentazione sul cavo, scollega un’estremità e poi ricollegala
• Dopo circa un minuto, collegare il cavo di alimentazione alla presa di corrente a muro (non collegarlo a un limitatore di sovratensione o a una batteria di riserva – vedere la soluzione 1)
• Collegare il cavo sul retro della stampante (dovrebbe accendersi o riaccendersi automaticamente e in caso contrario si dovrebbe accendere con il pulsante di accensione)
• Provare a fare una fotocopia prima di collegare altri cavi alla stampante
• Collegare tutti gli altri cavi alla stampante

Una volta completato il processo di hard reset, aggiorna il firmware della stampante. Per gli utenti del sistema operativo Windows, è possibile ottenere aggiornamenti dalle seguenti fonti:

• 123.hp.com: fornisce il download e l’installazione guidata dei driver per gli utenti Windows. Installa il driver di stampa completo per la maggior parte delle stampanti HP rilasciate nel 2013 o successivamente.
• Download di software e driver HP: fornisce tutte le funzionalità complete disponibili (per ottenere la maggior parte delle funzioni della stampante supportate) e driver di base (per le funzionalità di base della stampante), oltre a software di stampa aggiuntivo e aggiornamenti dei driver per computer Windows
• Assistente di supporto HP: un’app di supporto per Windows 7 o versioni successive per stampanti e computer HP e ti avvisa quando è disponibile il software della stampante aggiornato

Siamo arrivati alla fine di questo articolo. Facci sapere se ti è stato utile per risolvere l’errore HP 75 nella sezione commenti qui sotto.