Anthem.com にログインしてアカウントにアクセスする方法

Anthem会員は、医療保険プラン、保険金請求、給付内容、デジタル会員IDカード、支払い、その他のアカウント情報にオンラインでアクセスできます。このガイドでは、Anthem Webサイトへのログイン方法を説明します。

Anthem.com にログインする方法

1. Web ブラウザーを使用する

既にAnthem会員アカウントの登録を済ませている場合、サインインはわずか数ステップです。

1. Anthem Webサイトにアクセスします。
2. Log In を選択します。
3. Anthem がアカウントの種類を選択するよう求めてきた場合は、該当する会員ログインオプションを選択します。
4. username と password を入力します。
   
5. アカウントにアクセスするには、Sign In または Log In を選択します。

サインイン後、医療保険プランに関連する機能にアクセスできます。Anthem会員はオンラインアカウントを使用して、保険金請求の確認、給付内容の確認、デジタル会員IDカードの表示、特定の支払いの管理を行うことができます。

2. Sydney Health アプリを使用する

Sydney Health アプリを使用して、スマートフォンからAnthemアカウントにアクセスすることもできます。

1. デバイスのアプリストアからSydney Healthアプリをダウンロードします。
2. アプリを開きます。
3. ログインするオプションを選択します。
4. Anthem の username と password を入力します。
   
5. 表示されるセキュリティ確認を完了します。

Anthemによると、Sydney Healthアプリでは、給付内容、保険金請求、IDカード、ケアオプション、その他会員情報にアクセスできます。

通常、Sydney Healthでは、Anthemの登録情報とログイン情報をそのまま使用できます。

Anthemログインが機能しない場合の対処法

Anthem.comにサインインできない場合は、新しいアカウントを作成する前に、以下の対処法をお試しください。

• username と password を確認する – 正しい資格情報を入力したことを確認し、Caps Lock がオンになっていないか確認してください。
• パスワードを再設定する – 古いパスワードを繰り返し試すのではなく、Forgot Password オプションを使用してください。
• username を回復する – どの username がアカウントに属しているか不明な場合は、Forgot Username を選択してください。
• VPN またはプロキシをオフにする – Anthem は、匿名 IP アドレスからセキュアな会員ポータルへのアクセスをブロックする場合があると述べています。
• 別のブラウザーを試す – 最新バージョンの Chrome、Edge、Firefox、Safari で Anthem.com を開いてください。
• ブラウザーの Cookie とキャッシュを消去する – 古いログイン Cookie が新しいサインイン セッションの妨げになることがあります。
• Sydney Health を試す – Webサイトで問題が発生する場合は、Anthem公式モバイルアプリからアカウントへのアクセスを試してください。
• Anthem に問い合わせる – Anthem は州ごとの連絡先情報を提供しています。それでもアカウントにアクセスできない場合は、Contact Us ページまたは会員IDカードに記載されている電話番号をご利用ください。

Anthem.com または Sydney Health アプリにログインできるようになれば、プランの管理、保険金請求と給付内容の確認、デジタル会員IDカードへのアクセスを1か所から行えます。

他のヘルスケアポータルを利用している場合は、Medicare ログインのガイドも役立つでしょう。また、Sentara MyChart ログインとSSM MyChart ログインのステップバイステップの手順もご用意しています。これらのアカウントへのアクセスでお困りの際はご利用ください。

よくある質問

Anthem アカウントにはどこからログインすればよいですか？

Anthem.com にアクセスし、Log In を選択します。Anthem メンバーアカウントに関連付けられたユーザー名とパスワードを入力します。

スマートフォンから Anthem にログインできますか？

はい。モバイルブラウザーから Anthem.com を利用するか、Sydney Health アプリからサインインできます。Anthem は、メンバー情報や給付へのアクセスに、モバイルアプリとして Sydney Health を使用しています。

Anthem のパスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？

Anthem のログインページで Forgot Password を選択し、本人確認とパスワード再設定の手順に従います。Anthem から指示されない限り、別のアカウントを作成しないでください。

Anthem にログインするには、メンバー ID が必要ですか？

通常、登録後はユーザー名とパスワードを使用します。ただし、オンラインアカウントの作成時には、メンバー ID とその他の個人情報の入力が必要になる場合があります。

VPN の使用中に Anthem.com にアクセスできないのはなぜですか？

Anthem によると、攻撃者が悪意のある活動に利用する可能性があるため、匿名 IP アドレスからのセキュアなメンバーポータルへのアクセスを制限しているとのことです。VPN やプロキシで IP アドレスが隠されている場合は、一時的に切断してから、もう一度サインインしてみてください。