Bank of America ログインガイド: Webポータルとモバイルでアカウントにアクセスする方法

Bank of America の口座をお持ちの方なら、残高をすばやく確認したり、請求書を支払ったりするために、オンラインバンキング ポータルへログインしたいと考えるかもしれません。Bank of America の利用者は、特に新しいデバイスを使っているときやアカウントの認証情報を忘れたときに、さまざまなログインの問題に遭遇することがあります。Bank of America を初めて利用する場合は、このログイン ガイドが始める助けになります。

Bank of America ログイン: PC とモバイルでオンラインバンキング アカウントにアクセス

最も簡単なログイン方法は、公式の Bank of America Web サイトにアクセスすることです。予期しないメール、テキスト、検索広告からのログイン リンクをクリックすることは避けてください。

PC で Bank of America のオンラインバンキング アカウントにログインする方法

1. 上記でリンクした公式 Bank of America Web サイトを開きます。
2. Sign In または Log In のエリアを見つけます。
3. Online Banking ID とパスワードを入力します。
4. 追加のセキュリティ確認を完了します。
5. 「Continue」でオンラインバンキングのダッシュボードに移動します。

Bank of America は、特定のログイン試行時に認証コードを要求する場合があります。このコードは、本人確認の追加層となります。PC を使用している場合は、User ID を保存するオプションが表示されることがあります。Bank of America は、公共のデバイスや共有デバイスでは保存しないよう推奨しています。

Bank of America のログイン ID とパスワードを忘れた場合の対処法

パスワードを何度も推測し続けないでください。代わりに公式の Forgot ID/Password? オプションを使用してください。

回復手続き中に、Bank of America が本人確認情報を求める場合があります。アカウントによっては、カードまたは口座番号の末尾6桁が含まれることがあります。

パスワードの回復には認証コードが必要になる場合もあります。Bank of America によると、これらのコードはサポートされている電話またはメールの方法で送信されます。

Bank of America のログイン パスワードが突然使えなくなった場合は?

まず、正しい User ID を入力したかどうかを確認します。Bank of America は、保存されたブラウザー情報が古い可能性がある場合は、資格情報を手動で入力することを特に推奨しています。それでも失敗する場合は、パスワード回復オプションを使用してください。現在、Bank of America ではパスワードに 8～20 文字を使用し、大文字、小文字、数字を含めることを要件としています。

Bank of America モバイルバンキング ログイン

モバイルバンキングでは、同じバンキング プロファイルにアクセスするもう 1 つの方法が提供されます。Bank of America によると、同じ Online Banking ID とパスワードを、オンラインバンキングとモバイルバンキングの両方のサービスで使用できます。

オプション 1: 公式アプリを使用する

デバイスの公式アプリ ストアから Bank of America Mobile Banking アプリをダウンロードします。次にアプリを開き、オンラインバンキングの資格情報を入力します。サインイン後、対応デバイスでは生体認証アクセスを利用できます。Bank of America は、対応デバイス向けに指紋認証と顔認証のオプションを提供しています。

オプション 2: モバイル ブラウザーを使用する

必ずしもアプリは必要ありません。Safari、Chrome、またはその他のサポートされているブラウザーを開き、bankofamerica.com を手動で入力します。Bank of America は、アプリがデバイスで利用できない場合に、顧客がモバイル Web サイトを利用できることを確認しています。

これは、別のスマートフォンを借りているときや、アプリの問題をトラブルシューティングしているときに便利です。

Bank of America にログインできないときに試したいクイック修正

• 自動入力を使用するのではなく、User ID を手動で入力します。
• パスワードが大文字と小文字を区別して正しく入力されていることを確認します。
• 古い保存済みの資格情報をブラウザーから削除します。
• 古いブックマークではなく、公式 Web サイトを試します。
• 通常のログインがまだ失敗する場合は、Forgot ID/Password? を使用します。

問題が解決しない場合、Bank of America ではオンラインバンキング サポートとして 800-432-1000 を案内しています。

編集者注: 念のため、オンラインバンキングのパスワード、User ID、カードの PIN、認証コードを絶対に共有しないでください。不審な口座の動きに気付いた場合は、すぐに Bank of America に連絡してください。

Bank of America ログイン FAQ

1. モバイルアプリなしでログインできますか?

はい。デスクトップまたはモバイルのブラウザーから Bank of America の Web サイトを利用できます。モバイル サイトは、Safari や Chrome などのブラウザーで動作します。

2. モバイルと PC で Bank of America のログイン情報は同じですか?

はい。Bank of America によると、Online Banking ID とパスワードは、オンラインバンキングとモバイルバンキングの両方に使用できます。

3. User ID とパスワードの両方を忘れた場合はどうすればよいですか?

公式の Forgot ID/Password? 回復オプションを使用してください。Bank of America は、資格情報の回復を支援するために個別の確認手順を提供しています。

4. Bank of America がもう 1 つの確認コードを要求するのはなぜですか?

追加の確認は、User ID とパスワードに加えて本人確認を行うのに役立ちます。Bank of America は、これを 2 要素認証プロセスの一部と説明しています。

ほとんどのお客様にとって、Bank of America のオンラインバンキングにログインする最善の方法は、公式 Web サイトにアクセスし、資格情報を入力し、セキュリティ確認を完了して、続行することです。うまくいかない場合は、いつでもカスタマーケアの電話番号を利用してサポートを受けられます。