PC & モバイル アプリで自分のCenturyLinkアカウントにサインインする方法

My CenturyLink へのログインは、請求、サービス、支払いなどを管理するためにオンライン アカウントにアクセスするための入口です。このガイドでは、携帯電話と PC で My CenturyLink アカウントにログインする方法を説明します。

CenturyLink アカウントにログインする方法

1. Web ブラウザーを使用する

1. 公式の CenturyLink Web サイトを開きます。
2. 右上にある Sign In オプションをクリックします。
   
3. My CenturyLink のユーザー名とパスワードを入力します。同じページで、ボットではないことを証明するために確認文字を入力します。
   
4. 最後に、Sign In をクリックしてアカウントにアクセスします。

なお、CenturyLink では、My CenturyLink のユーザー名とパスワードは Web サイトとアプリの両方で使用されるとしています。

クイック ヒント：不審なメールや検索広告からのログイン リンクは使用しないでください。可能な限り、CenturyLink の公式 Web サイトから始めてください。

2. 専用アプリを使用する

My CenturyLink アプリは、スマートフォンからアカウントを管理したい場合に最も簡単な選択肢です。

1. アプリをインストールする：公式の iPhone 向け My CenturyLink アプリまたは Android スマートフォン向けアプリをダウンロードします。
2. アプリを開く：インストール後に My CenturyLink を起動します。
3. Sign In をタップ：My CenturyLink のユーザー名とパスワードを入力し、Sign In ボタンをタップします。

My CenturyLink アプリが開かない場合は、上記と同様の方法で、モバイル ブラウザーから CenturyLink Web サイトを試してください。

My CenturyLink アカウントにログインした後にできること

My CenturyLink は単なる請求ページではありません。アカウントによって、次のことを行えます。

• 現在および過去の請求書を表示します。
• CenturyLink の請求書を支払います。
• 保存した支払い方法を管理します。
• AutoPay を設定または管理します。
• Wi-Fi および接続サービスを管理します。
• 注文情報を確認します。
• 技術者による訪問予定を確認します。
• 特定のアカウント設定を更新します。

CenturyLink アカウントのログインが機能しない場合の対処方法

サービス自体が正常に動作している場合でも、ログインの問題が発生することがあります。まず、ユーザー名とパスワードが正しいことを確認してください。最近パスワードを変更した場合は、保存されている古いパスワードではなく、最新の認証情報を使用してください。ブラウザーの自動入力が古い情報を入力し続けることがあります。

次の対処法もお試しください。

• CenturyLink を別のブラウザーで開きます。
• ブラウザーのキャッシュ データと Cookie を消去します。
• 拡張機能を一時的に無効にします。
• 代わりに My CenturyLink アプリを試します。
• パスワードを思い出せない場合は、パスワードをリセットします。
• JavaScript が有効になっているか確認します。
• 回復オプションが機能しない場合は、CenturyLink サポートに問い合わせます。

CenturyLink では、忘れたユーザー名とパスワードの詳しい回復オプションを提供する公式ガイドを公開しています。

CenturyLink アカウントへのログイン方法がわかったので、サービス、請求、アカウント設定をより簡単に管理できるはずです。ネットワーク設定にもアクセスする必要がある場合は、ルーターにログインする方法のガイドを確認するか、Xfinity サービスも利用している場合はXfinity メールのログイン ガイドをご覧ください。

CenturyLink ログインに関するよくある質問

1. ログインせずに CenturyLink の請求書を支払えますか？

はい。CenturyLink では Quick Bill Pay が提供されており、My CenturyLink にログインせずに利用できます。アカウント番号または請求先の電話番号が必要です。

2. アプリ用の My CenturyLink ログイン パスワードは異なりますか？

いいえ。CenturyLink のユーザー名とパスワードは、My CenturyLink のオンラインとアプリで同じです。

3. CenturyLink のアカウント番号はどこで確認できますか？

請求書、ウェルカム レター、注文確認書で確認できます。アプリでもアカウント メニュー内にアカウント番号が表示されます。

4. CenturyLink メールには別途アクセスできますか？

はい。CenturyLink では、CenturyLink.net を通じて別のメール サインイン オプションが提供されています。未使用の CenturyLink メール アカウントを有効に保つために、少なくとも年に 1 回はサインインすることを同社は推奨しています。