PC & モバイル アプリで My CenturyLink アカウントにサインインする方法

My CenturyLink ログインは、請求、サービス、支払いなどを管理するためにオンライン アカウントへアクセスするための入り口です。このガイドでは、携帯電話と PC で My CenturyLink アカウントにログインする方法を紹介します。

CenturyLink アカウントにログインする方法

1. Web ブラウザーを使用する

1. 公式 CenturyLink Web サイトを開きます。
2. 右上にある [Sign In] オプションをクリックします。
   
3. My CenturyLink のユーザー名とパスワードを入力します。同じページで、ボットではないことを証明するための確認文字を入力します。
   
4. 最後に、[Sign In] をクリックしてアカウントにアクセスします。

CenturyLink によると、My CenturyLink のユーザー名とパスワードは Web サイトとアプリの両方で使用されます。

クイック ヒント: 不審なメールや検索広告からのログイン リンクは避けてください。可能な限り、CenturyLink の公式 Web サイトから始めてください。

2. 専用アプリを使用する

My CenturyLink アプリは、スマートフォンからアカウントを管理したい場合に最も簡単な選択肢です。

1. アプリをインストールする: 公式 iPhone 用 My CenturyLink アプリ または Android スマートフォン版 をダウンロードします。
2. アプリを開く: インストール後に My CenturyLink を起動します。
3. Sign In をタップ: My CenturyLink のユーザー名とパスワードを入力し、[Sign In] ボタンをタップします。

My CenturyLink アプリが開かない場合は、上記と同様の方法でモバイル ブラウザーから CenturyLink Web サイトをお試しください。

My CenturyLink アカウントにログインした後にできること

My CenturyLink は単なる請求ページではありません。アカウントによっては、次のことができます。

• 現在および過去の請求書を表示する。
• CenturyLink の請求書を支払う。
• 保存した支払い方法を管理する。
• AutoPay を設定または管理する。
• Wi-Fi と接続サービスを管理する。
• 注文情報を確認する。
• 技術者の訪問予定を確認する。
• 特定のアカウント設定を更新する。

CenturyLink アカウントのログインが機能しない場合の対処方法

サービス自体が正常に動作していても、ログインの問題が発生することがあります。まず、ユーザー名とパスワードが正しいか確認してください。最近パスワードを変更した場合は、保存されている古いパスワードではなく、最新の認証情報を使用してください。ブラウザーの自動入力が古い情報を入力し続けることがあります。

次の簡単な修正もお試しください。

• 別のブラウザーで CenturyLink を開く。
• ブラウザーのキャッシュ データと Cookie を消去する。
• 拡張機能を一時的に無効にする。
• 代わりに My CenturyLink アプリを試す。
• パスワードを思い出せない場合はリセットする。
• JavaScript が有効かどうかを確認する。
• 回復オプションが機能しない場合は CenturyLink サポートに問い合わせる。

CenturyLink には、忘れたユーザー名とパスワードの詳しい回復オプションを提供する公式ガイドがあります。

CenturyLink アカウントへのログイン方法がわかったので、サービス、請求、アカウント設定をより簡単に管理できるはずです。ネットワーク設定にもアクセスする必要がある場合は、ルーターへのログイン方法に関するガイドをご覧いただくか、Xfinity サービスも利用している場合は Xfinity メールのログイン ガイドもご確認ください。

CenturyLink ログインに関するよくある質問

1. ログインせずに CenturyLink の請求書を支払うことはできますか？

はい。CenturyLink では Quick Bill Pay を提供しており、My CenturyLink にログインせずに利用できます。アカウント番号または請求先の電話番号が必要です。

2. アプリ用の CenturyLink ログイン パスワードは別のものですか？

いいえ。CenturyLink のユーザー名とパスワードは、My CenturyLink のオンラインとアプリで同じです。

3. CenturyLink のアカウント番号はどこで確認できますか？

請求書、ウェルカム レター、または注文確認書で確認できます。アプリでもアカウント メニュー内にアカウント番号が表示されます。

4. CenturyLink メールには別々にアクセスできますか？

はい。CenturyLink は CenturyLink.net を通じて別のメール ログイン オプションを提供しています。未使用の CenturyLink メール アカウントをアクティブに保つために、少なくとも年に 1 回はログインすることを同社は推奨しています。