Zo logt u in bij Voya Financial op pc en mobiel

Met Voya kunt u online toegang krijgen tot uw pensioenspaargeld, 401(k)-plannen, secundaire arbeidsvoorwaarden en andere financiële rekeningen. U kunt zich bij Voya aanmelden via de website of de mobiele app met uw gebruikersnaam en wachtwoord.

Hoe meld ik me aan bij mijn Voya-account?

1. Gebruik een webbrowser

Voya Financial biedt een centrale aanmeldpagina waar particulieren toegang hebben tot meerdere rekeningen, waaronder pensioenregelingen, gezondheidsspaarrekeningen en andere financiële diensten.

Volg deze stappen om u aan te melden bij uw Voya-account:

1. Open uw favoriete webbrowser.
2. Ga naar de officiële Voya-aanmeldpagina.
3. Zoek de sectie Access your account.
4. Voer uw Voya-gebruikersnaam in het veld Username in.
5. Typ uw wachtwoord in het veld Password.
   
6. Voltooi eventuele extra identiteitsverificatie als Voya daarom vraagt.
7. Klik op Log In om toegang te krijgen tot uw account.

2. Gebruik de mobiele app

Voya biedt ook een mobiele app waarmee u vanaf uw smartphone toegang hebt tot uw pensioenspaargeld en andere ondersteunde financiële rekeningen.

Zo meldt u zich aan via de mobiele app van Voya:

1. Open de Apple App Store of Google Play Store.
2. Zoek naar de officiële mobiele app Voya.
3. Download en installeer de app.
4. Open de app en selecteer de aanmeldoptie.
5. Voer uw Voya-gebruikersnaam en -wachtwoord in.
6. Voltooi de gevraagde beveiligingsverificatie.
7. Open het dashboard van uw account.

Afhankelijk van uw apparaat en accountinstellingen kunt u mogelijk ook biometrische authenticatie gebruiken voor snellere toegang.

Meer informatie over de app en de functies ervan vindt u op de mobiele app-pagina van Voya.

Problemen met aanmelden bij Voya oplossen

Als aanmelden bij Voya niet werkt, probeer dan deze oplossingen om veelvoorkomende aanmeldproblemen op te lossen:

• Controleer uw aanmeldgegevens – Zorg dat u de juiste gebruikersnaam en het juiste wachtwoord invoert. Controleer op typefouten en of Caps Lock is uitgeschakeld.
• Stel uw wachtwoord opnieuw in – Klik op Forgot Password? op de aanmeldpagina en volg de instructies om uw account te herstellen.
• Wis de cache en cookies van uw browser – Verwijder verouderde browsergegevens, start uw browser opnieuw op en probeer u opnieuw aan te melden.
• Probeer een andere browser of een ander apparaat – Gebruik een bijgewerkte versie van Chrome, Firefox, Edge of Safari, of meld u aan vanaf een ander apparaat.
• Controleer uw verificatiemethode – Bevestig dat u toegang hebt tot uw geregistreerde e-mailadres of telefoonnummer. Controleer uw spammap als u geen verificatiecode ontvangt.

Zodra u zich hebt geregistreerd voor online toegang, kunt u zich bij Voya aanmelden met uw aanmeldgegevens en de vereiste beveiligingscontroles voltooien. Als u ook andere financiële rekeningen beheert, kunt u ook lezen hoe u zich aanmeldt bij uw Federal Student Aid-account, toegang krijgt tot online bankieren bij Capital One of problemen met aanmelden bij de Huntington-app oplost.

Veelgestelde vragen

Wat is de officiële Voya-inlogwebsite?

De officiële inlogpagina voor Voya-accounts is https://www.voya.com/accounts. U kunt deze gebruiken om toegang te krijgen tot ondersteunde pensioen-, gezondheidsspaar- en andere financiële rekeningen.

Kan ik online toegang krijgen tot mijn Voya 401(k)-account?

Ja. Als u deelneemt aan een door uw werkgever aangeboden 401(k)-plan dat door Voya wordt beheerd, kunt u doorgaans online toegang krijgen tot uw account. Welke functies beschikbaar zijn, hangt af van het pensioenplan van uw werkgever.

Wat moet ik doen als ik mijn Voya-inlogwachtwoord ben vergeten?

Selecteer Forgot Password? op de Voya-inlogpagina en volg de instructies voor identiteitsverificatie. Vervolgens kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen en opnieuw proberen in te loggen.

Kan ik vanaf mijn telefoon toegang krijgen tot mijn Voya-account?

Ja. Voya biedt een mobiele app voor Android- en iPhone-gebruikers. U kunt de app gebruiken om ondersteunde accounts te bekijken, saldi te controleren en beschikbare pensioenplanfuncties te beheren.

Waarom kan ik niet inloggen op mijn Voya-account?

Onjuiste inloggegevens, verouderde browsergegevens, problemen met de beveiligingsverificatie of tijdelijke websiteproblemen kunnen voorkomen dat u inlogt. Probeer uw wachtwoord opnieuw in te stellen, uw browser bij te werken of contact op te nemen met de klantenservice van Voya.