Werkt Delta App niet? Probeer deze oplossingen voor aanmelden en andere problemen

Als de Delta-app niet werkt en je last krijgt van aanhoudende laadlussen of algemene foutmeldingen zoals “Unable to process request” tijdens het aanmelden of andere problemen, volg dan de stapsgewijze methoden om deze snel op te lossen.

Zo los je een niet werkende Delta-app op

1. Controleer je Delta-aanmeldgegevens

Begin met het controleren van de gebruikersnaam en het wachtwoord die je hebt ingevoerd. Volgens Delta kunnen klanten hun SkyMiles-nummer of gebruikersnaam gebruiken om zich aan te melden.

1. Open Delta.com.
2. Selecteer Log In.
3. Voer je SkyMiles-nummer of gebruikersnaam in.
4. Voer je wachtwoord zorgvuldig in.
5. Controleer of Caps Lock niet is ingeschakeld.
6. Selecteer opnieuw Log In.

Als de aanmeldgegevens juist zijn, ga je naar de volgende oplossing.

2. Stel je Delta-wachtwoord opnieuw in

Een vergeten of geweigerd wachtwoord kan zowel de toegang tot de website als de app blokkeren. Delta biedt een speciale pagina Login Help voor het opnieuw instellen of aanmaken van je wachtwoord.

1. Open de pagina Login Help van Delta.
2. Selecteer Reset/Create Password.
3. Voer de gevraagde accountgegevens in.
4. Volg de verificatie-instructies.
5. Maak een nieuw wachtwoord aan.
6. Ga terug naar Delta.com of de Fly Delta-app.
7. Probeer je opnieuw aan te melden.

Delta-wachtwoorden moeten aan specifieke lengte- en tekenvereisten voldoen.

3. Delta-aanmelding in je browser oplossen

Volgens Delta moeten cookies en JavaScript zijn ingeschakeld voor de volledige functionaliteit van de website. Browsercompatibiliteit kan de site ook beïnvloeden.

1. Open Chrome, Edge, Firefox of Safari.
2. Zorg dat cookies zijn ingeschakeld.
3. Zorg dat JavaScript is ingeschakeld.
4. Schakel agressieve pop-upblokkering tijdelijk uit.
5. Wis de opgeslagen sitegegevens van Delta.
6. Sluit de browser volledig af.
7. Open Delta.com opnieuw.
8. Probeer je aan te melden.

Probeer een andere ondersteunde browser als de aanmeldpagina nog steeds niet werkt.

4. Werk de Fly Delta-app bij

Een verouderde Fly Delta-app kan aanmeld- of laadproblemen veroorzaken. De huidige Android-productpagina toont regelmatige updates met bugfixes en verbeteringen.

1. Open Google Play op Android.
2. Zoek naar Fly Delta.
3. Tik op Update als deze beschikbaar is.
4. Open de app na het bijwerken.
5. Probeer je aan te melden bij je Delta-account.

Open op iPhone de App Store en werk Fly Delta bij via je beschikbare updates.

5. Sluit Fly Delta geforceerd en open de app opnieuw

De app kan tijdens het opstarten of bij de authenticatie vastlopen. De app volledig sluiten kan een tijdelijk sessieprobleem verhelpen.

1. Open het scherm met recente apps.
2. Zoek Fly Delta.
3. Veeg de app weg.
4. Wacht een paar seconden.
5. Open Fly Delta opnieuw.
6. Probeer je aan te melden.

Herstart je telefoon als de app nog steeds niet wil laden.

6. Wis de cache van Fly Delta op Android

Een beschadigde tijdelijke cache kan het laden van de app soms verstoren. Het wissen van de cache verwijdert je Delta-account niet.

1. Open Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Selecteer Fly Delta.
4. Tik op Opslag of Opslag en cache.
5. Selecteer Cache wissen.
6. Open Fly Delta opnieuw.
7. Probeer in te loggen.

Vermijd het selecteren van Gegevens wissen, tenzij je het niet erg vindt om opnieuw in te loggen bij de app.

7. Controleer je internetverbinding

Zowel de Delta-website als de app hebben een werkende verbinding nodig. Een zwakke wifi- of mobiele verbinding kan ervoor zorgen dat pagina’s vastlopen.

1. Schakel wifi uit.
2. Schakel over naar mobiele data.
3. Probeer Delta.com te openen.
4. Als dat niet werkt, maak je opnieuw verbinding met wifi.
5. Probeer de app opnieuw.

Je kunt ook je router opnieuw opstarten als andere websites niet werken.

8. Installeer de Fly Delta-app opnieuw

Het opnieuw installeren van de app kan beschadigde installatiebestanden herstellen. Dit is handig wanneer de website werkt, maar de app het niet doet.

1. Verwijder Fly Delta.
2. Start je telefoon opnieuw op.
3. Open Google Play of de App Store.
4. Zoek naar Fly Delta.
5. Installeer de officiële app van Delta Air Lines.
6. Open de app.
7. Log opnieuw in.

De app van Delta ondersteunt vluchtbeheer, inchecken, instapkaarten en reisinformatie.

9. Gebruik Delta.com als de app niet werkt

Je hebt de app niet nodig om elk deel van je reis te beheren. Delta stelt klanten in staat om via Delta.com in te checken, ook zonder in te loggen op een account.

1. Open Delta.com.
2. Selecteer Check In of My Trips.
3. Voer je bevestigingsnummer in.
4. Voer je SkyMiles-nummer of betalingsgegevens in als daarom wordt gevraagd.
5. Open je reisschema.
6. Rond het inchecken af als dit beschikbaar is.

Dit kan vooral handig zijn wanneer je al op de luchthaven bent.

Veelgestelde vragen over de Delta-app die niet werkt

1. Waarom werkt inloggen bij Delta niet?

Onjuiste inloggegevens, browserproblemen, netwerkproblemen of tijdelijke app-problemen kunnen ervoor zorgen dat inloggen mislukt. Begin met het controleren van je inloggegevens en het opnieuw instellen van je wachtwoord.

2. Waarom werkt de Delta-app niet?

Een verouderde app, een beschadigde cache, een netwerkprobleem of een tijdelijk softwareprobleem kan problemen veroorzaken. Werk Fly Delta bij, sluit de app geforceerd af en installeer de app indien nodig opnieuw.

3. Kan ik Delta zonder de app gebruiken?

Ja. Delta.com ondersteunt belangrijke reisfuncties via een webbrowser. Je kunt ook online inchecken met je bevestigingsgegevens.

4. Waarom kan ik niet inloggen bij Delta terwijl de website wel werkt?

Het probleem kan zich beperken tot de Fly Delta-app. Werk de app eerst bij en wis vervolgens de cache of installeer de app opnieuw.

5. Wat als ik mijn Delta-wachtwoord ben vergeten?

Gebruik de officiële Login Help-pagina van Delta en selecteer Reset/Create Password. Delta biedt ook een optie om vergeten gebruikersnamen of SkyMiles-nummers te herstellen.

Samenvatting

Delta-loginproblemen kunnen meestal worden teruggebracht tot inloggegevens, browserinstellingen, connectiviteit of de Fly Delta-app. Begin met de eenvoudigste oplossingen, reset vervolgens uw wachtwoord of installeer de app indien nodig opnieuw.