Verizon Wireless-login: zo log je in op je account

Met Verizon Wireless kunt u uw mobiele account beheren, facturen betalen, uw datagebruik controleren en uw abonnement online bijwerken. U kunt zich aanmelden bij uw Verizon Wireless-account via de My Verizon-website of mobiele app met uw Verizon-telefoonnummer of User ID. Hier leest u hoe u zich aanmeldt en wat u moet doen als u problemen hebt met de toegang tot uw account.

Hoe logt u online in bij Verizon Wireless?

1. De Verizon-website gebruiken

U kunt vanuit elke webbrowser toegang krijgen tot uw Verizon Wireless-account zonder extra software te installeren.

1. Ga naar de officiële My Verizon-website.
2. Typ uw Verizon User ID of uw 10-cijferige mobiele nummer en klik op Continue.
    
3. Selecteer Sign in with password of een andere beschikbare verificatieoptie.
4. Voer uw My Verizon-wachtwoord in en klik op Sign in.
   
5. Keur het inlogverzoek op uw telefoon goed als Verizon u vraagt uw identiteit te verifiëren.
6. Zodra u bent ingelogd, kunt u facturen bekijken, uw mobiele abonnement beheren en accountgegevens controleren.

2. De My Verizon-app gebruiken

De My Verizon-app biedt een andere manier om uw mobiele account rechtstreeks vanaf uw smartphone te beheren.

1. Installeer de officiële app vanuit de Google Play Store of Apple App Store.
2. Start My Verizon op uw Android-telefoon of iPhone.
3. Geef uw 10-cijferige mobiele nummer van Verizon op als de app daarom vraagt.
4. Voer uw wachtwoord in en tik op Sign in.
5. Schakel vingerafdruk- of gezichtsherkenning in als uw apparaat dit ondersteunt en de app de optie biedt.
6. Bekijk uw saldo, betaal facturen, houd uw verbruik in de gaten of wijzig uw abonnement.

Inlogproblemen bij Verizon Wireless oplossen

Als u geen toegang tot uw My Verizon-account hebt, probeert u deze stappen voor probleemoplossing.

• Controleer of u de juiste User ID, het juiste telefoonnummer en het juiste wachtwoord hebt ingevoerd.
• Gebruik de pagina voor wachtwoordherstel van Verizon als u uw inloggegevens bent vergeten of als uw account is vergrendeld na herhaalde mislukte pogingen.
• Schakel tussen Wi-Fi en mobiele data om connectiviteitsproblemen uit te sluiten.
• Installeer de nieuwste versie van de My Verizon-app vanuit de appwinkel van uw apparaat.
• Verwijder verouderde cookies en cachegegevens als de website niet correct laadt.
• Open de inlogpagina van Verizon in een andere browser of een privévenster.
• Controleer uw telefoon op openstaande verificatiemeldingen.
• Ga naar de ondersteuningswebsite van Verizon als u nog steeds geen toegang tot uw account hebt.

Soms kunnen inlogproblemen samengaan met andere problemen met Verizon. Als de My Verizon-app niet werkt, kunt u extra stappen voor probleemoplossing proberen om de toegang te herstellen.

Als u ook connectiviteitsproblemen ondervindt, lees dan hoe u problemen met de Verizon-service oplost of problemen oplost wanneer uw internationale reisbundel van Verizon niet werkt.

Veelgestelde vragen

Kan ik met mijn telefoonnummer inloggen bij Verizon Wireless?

Ja. Verizon stelt klanten in staat om in te loggen bij My Verizon met hun 10-cijferige mobiele nummer of User ID, afhankelijk van hun accountconfiguratie.

Hoe log ik in op een Verizon-prepaidaccount?

Open de My Verizon-app of ga naar de My Verizon-website. Voer je prepaid mobiele nummer en wachtwoord in en voltooi vervolgens de vereiste beveiligingsverificatie.

Kan ik mijn zakelijke Verizon Wireless-account openen via My Verizon?

Zakelijke klanten van Verizon gebruiken een apart accountbeheersysteem. Ga naar de inlogpagina van Verizon Business om toegang te krijgen tot je zakelijke mobiele account.

Kan ik mijn Verizon Wireless-factuur betalen zonder in te loggen?

Ja. Verizon biedt een eenmalige factuurbetalingsoptie waarmee in aanmerking komende klanten betalingen kunnen doen zonder in te loggen bij My Verizon.

Waarom is mijn Verizon Wireless-account vergrendeld?

Verizon kan je account vergrendelen na meerdere mislukte inlogpogingen. Stel je wachtwoord opnieuw in via de officiële herstelpagina om weer toegang te krijgen. Als je account vergrendeld blijft, neem dan contact op met de klantenservice van Verizon.