Best Buy-appen fungerer ikke? 8 enkle løsninger for problemer med lasting, pålogging og handlekurv

Best Buy-appen kan noen ganger ikke åpne i det hele tatt, mens appen andre ganger åpner normalt, men produkter ikke lastes inn, søket setter seg fast, handlekurven ikke vil oppdatere seg, eller du ikke kan logge på. Ja, det er ganske frustrerende, men stort sett er ikke disse problemene relatert til enheten din. En svak internettforbindelse, en utdatert app, ødelagte hurtigbufferdata eller et midlertidig tjenesteavbrudd kan føre til at Best Buy-appen ikke fungerer normalt. Men fortvil ikke – i denne guiden har vi listet opp alle de utprøvde løsningene for deg.

Slik fikser du Best Buy-appen når den ikke fungerer eller ikke lastes inn på riktig måte

1. Sjekk om Best Buy selv har problemer

Før du endrer noe på telefonen, sjekk om BestBuy.com fungerer i nettleseren din. Dette er en nyttig test, for hvis nettstedet også nekter å lastes inn, kan problemet ligge hos Best Buy i stedet for i appen.

1. Åpne Safari eller Chrome på telefonen du foretrekker.
2. Gå til BestBuy.com.
   
3. Prøv å søke etter det samme produktet eller åpne kontoen din.
4. Hvis nettstedet også svikter, vent litt og prøv på nytt.
5. Hvis nettstedet fungerer, men appen ikke gjør det, fortsetter du med løsningene nedenfor.

Best Buy tilbyr også et støttesenter og kontaktalternativer hvis problemet vedvarer.

2. Sjekk internettforbindelsen din

En Best Buy-side som fortsetter å laste, betyr ikke alltid at appen er ødelagt. Hvis andre apper og nettsteder også bruker evigheter på å laste, bør du teste tilkoblingen din før du gjør noe mer komplisert.

1. Åpne et annet nettsted i nettleseren din.
2. Bytt fra Wi-Fi til mobildata.
   
3. Hvis du bruker mobildata, kan du prøve Wi-Fi i stedet.
4. Start ruteren på nytt hvis tilkoblingen svikter på flere enheter.
5. Åpne Best Buy på nytt, og test søk og produktsider.

3. Tvangslukk Best Buy-appen og åpne den på nytt

Hvis appen fryser på lasteskjermen eller setter seg fast når du prøver å søke, kan en fullstendig lukking fjerne en midlertidig appprosess som har sluttet å svare.

1. Åpne skjermen for nylig brukte apper på telefonen.
2. Finn Best Buy.
3. Sveip den bort for å lukke den.
4. Vent noen sekunder.
5. Åpne Best Buy på nytt.

4. Oppdater Best Buy-appen

En utdatert versjon kan skape problemer etter at Best Buy har endret noe i baksystemet. Dette er spesielt verdt å sjekke hvis appen plutselig sluttet å fungere etter at den tidligere fungerte normalt.

1. Åpne App Store på iPhone eller Google Play på Android.
2. Søk etter Best Buy.
3. Hvis du ser en Update-knapp, installerer du den nyeste versjonen.
4. Start appen på nytt etter oppdateringen.
5. Test funksjonen som ikke fungerte.

5. Tøm hurtigbufferen for Best Buy på Android

Hvis du bruker Android og Best Buy fortsetter å fryse, viser gammel informasjon eller krasjer når du åpner et produkt, er det verdt å prøve å tømme hurtigbufferen.

1. Åpne Innstillinger.
2. Trykk på Apper eller Apper og varsler.
3. Finn og velg Best Buy.
4. Trykk på Lagring og hurtigbuffer.
5. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
   
6. Åpne Best Buy igjen.

Google anbefaler ofte å tømme appens hurtigbuffer og data når en Android-app krasjer, ikke vil åpne eller slutter å svare. Ikke gå rett til Tøm lagring med mindre det er nødvendig. Det kan fjerne lokalt lagrede appdata og kan kreve at du logger på igjen.

6. Start telefonen på nytt

Dette høres grunnleggende ut, men det er verdt å gjøre hvis Best Buy-appen plutselig sluttet å fungere etter at telefonen hadde vært på lenge.

1. Start iPhone eller Android-telefonen på nytt.
2. Vent til den har startet helt opp.
3. Åpne Best Buy før du åpner mange andre apper.
4. Prøv å logge på, søke etter et produkt og åpne handlekurven.

7. Deaktiver VPN midlertidig hvis aktivert

Hvis Best Buy fungerer på én tilkobling, men ikke en annen, bør du sjekke om en VPN- eller sikkerhetsapp forstyrrer tilkoblingen.

1. Koble fra VPN-en.
2. Lukk Best Buy helt.
3. Åpne appen igjen.
4. Prøv å søke etter et produkt eller få tilgang til kontoen din.
5. Hvis appen fungerer normalt, bør du teste VPN-innstillingene før du slår den på igjen.

8. Installer Best Buy-appen på nytt

Hvis appen fortsatt krasjer, fryser eller nekter å laste etter en oppdatering, får du en ren installasjon ved å installere den på nytt.

1. Slett Best Buy-appen fra telefonen.
2. Start telefonen på nytt.
3. Åpne App Store eller Google Play.
4. Søk etter Best Buy (Android) (iOS/iPadOS)
5. Installer den på nytt.
6. Logg på og test appen.

Hvorfor Best Buy-appen kanskje ikke fungerer for deg akkurat nå

Det finnes ikke én enkelt grunn til at Best Buy-appen slutter å fungere. Basert på feilsøkingsveiledningen fra Apple og Google inkluderer de vanligste årsakene:

• Et midlertidig tilkoblingsproblem
• Problemer med Best Buy-tjenesten
• En utdatert app
• Ødelagte hurtigbufferdata på Android
• En midlertidig appprosess som har frosset
• Forstyrrelser fra VPN eller sikkerhetsprogramvare
• Problemer med telefonens operativsystem
• En ødelagt appinstallasjon
• Konto- eller påloggingsproblemer

Hvis Best Buy fungerer i nettleseren din, men ikke i appen, bør du fokusere på appspesifikke løsninger først. Hvis BestBuy.com også svikter, er det mindre grunn til å begynne å slette appdata eller installere noe på nytt. Hvis ingenting av dette fungerer, tilbyr Best Buy live chat og telefonstøtte via den offisielle kontaktsiden. Du kan prøve det som en siste utvei.

Oppsummering

Hvis Best Buy-appen ikke fungerer, kan det være irriterende, særlig når du prøver å sjekke en ordre, finne et produkt eller fullføre et kjøp. Start med å sjekke BestBuy.com og internettforbindelsen din, og gå deretter gjennom løsningene med å starte appen på nytt, oppdatere, tømme hurtigbufferen og installere på nytt. Hvis du er på utkikk etter trinnvis veiledning for pålogging, har vi en Best Buy-påloggingsguide som kan hjelpe deg. Hvis du bruker Windows-PC som din daglige maskin, kan du se vår Best Buy-appanmeldelse her.

Vanlige spørsmål om problemer med Best Buy-appen

1. Hvorfor åpnes ikke Best Buy-appen?

Appen kan være frosset, utdatert eller påvirket av ødelagte data. Start telefonen på nytt, oppdater Best Buy, og installer appen på nytt hvis den fremdeles ikke vil åpne.

2. Hvorfor sitter Best Buy-appen fast under lasting?

Sjekk internettforbindelsen først. Hvis andre nettsteder fungerer normalt, tvangsavslutt Best Buy, åpne den på nytt og prøv å oppdatere appen.

3. Hvorfor kan jeg ikke logge på Best Buy-appen?

Et midlertidig tilkoblingsproblem, en utdatert app eller et kontorelatert problem kan hindre pålogging. Prøv BestBuy.com i nettleseren din for å se om du får tilgang til kontoen din der.

4. Hvordan tømmer jeg hurtigbufferen til Best Buy-appen?

På Android går du til Innstillinger > Apper > Best Buy > Lagring og buffer > Tøm buffer. De nøyaktige menybetegnelsene kan variere mellom Android-telefoner.

5. Hvorfor fungerer ikke Best Buy-handlekurven min?

Prøv å lukke og åpne appen på nytt, bytte nettverk og oppdatere Best Buy. Hvis handlekurven fremdeles ikke vil lastes, bruk BestBuy.com for å sjekke om problemet er begrenset til mobilappen.

6. Hva bør jeg gjøre hvis Best Buy-appen fremdeles ikke fungerer?

Installer appen på nytt og test BestBuy.com. Hvis begge fortsetter å svikte, kontakt Best Buy via støttesiden for hjelp med konto, ordre eller tjenester.