Slik tester, anmelder og rangerer vi hos Windows Report

Windows Report er født av lidenskap og engasjement, og derfor lover vi deg det samme: å teste og anmelde kun produktene og tjenestene vi brenner for, og å levere sluttresultatene akkurat slik de er. Ingen snarveier, ingen halvferdige resultater, ingen skjulte fakta.

Selv om nettstedet ble grunnlagt i 2012, var de fleste av våre skribenter, redaktører og spesielt ledergruppen involvert i teknologirelaterte prosjekter mye tidligere enn det. Alle var – og er fortsatt – drevet av en lidenskap for banebrytende teknologi og den neste store nyvinningen.

Det er den praktiske ekspertisen som anbefaler oss! Det er hovedgrunnen til at vi er best rustet til å gi ærlige, detaljerte og nyttige tilbakemeldinger til gjennomsnittsbrukeren som ønsker å lære mer om akkurat det som vekket interessen deres.

Målet vårt

Vi har et enkelt mål: å tilby uavhengige resultater. Å gi objektive meninger og svar er en av våre viktigste bærebjelker, og det er vi virkelig stolte av. Vi oppnår dette gjennom fullstendig redaksjonell uavhengighet, støttet av omfattende testing, oppmerksomhet på detaljer og fremragende researchferdigheter.

Vårt globale team av teknologijournalister vokser dag for dag, noe som øker den samlede kompetansen og gir oss muligheten til å dekke mange produkter og tjenester. Og løftet vårt til deg er at vi for hvert spørsmål du har, også vil ha et svar.

Vår forpliktelse

Etikk er viktig i anmeldelsesprosessen vår; oppfatningene våre er våre egne. Vi håper de samsvarer med dine, men hvis det ikke skjer når det gjelder et anmeldt produkt, er vi her for å lytte til din mening, og din personlige erfaring betyr svært mye for oss.

Vi lover også redaksjonell uavhengighet, ettersom vi aldri vil ta imot betaling for produkt- eller tjenesteanmeldelser. Anmeldelsesprosessen vår består av mange praktiske trinn som er viktige for å levere kvaliteten du forventer, samtidig som vi er åpne, og derfor er betalte anmeldelser ikke aktuelt for oss.

Produkter velges ut for anmeldelse basert på hva vi mener brukerne ønsker og trenger. Og sluttresultatet vil alltid være sannheten, uavhengig av hva markedsførere, annonsører eller produktprodusenter sier. Hvis et produkt er bra, forteller vi deg det; hvis ikke, vil vi også avklare det.

Til slutt garanterer vi at produktene blir grundig testet i virkelige omgivelser og i testmiljøer for å sikre at alle muligheter er dekket. Avhengig av produktområde har vi et standard antall testdager og en skåringsprosedyre for å sikre at vi ikke utelater noe.

Vårt poengsystem

For å sikre at vi alltid opprettholder en grunnleggende standard, går alle produktene og tjenestene vi anmelder gjennom spesifikke tester og blir deretter vurdert i et poengsystem. Selv om flere poengkriterier avhenger av det enkelte produktet, består grunnlaget vårt alltid av følgende:

• Design – vi tar hensyn til stil, egenskaper, visuelle detaljer og andre visuelle elementer for å sjekke om de samsvarer med prisnivået og det generelle produktområdet
• Ytelse – vi fastslår det beste og det dårligste resultatet, et solid midtpunkt, vi tester ulike bruksscenarier, vi kjører flere referansetester og praktiske tester
• Brukervennlighet – vi går gjennom alle funksjonene, innstillingene og alternativene og avgjør om et produkt er brukervennlig, enkelt å bruke, nybegynnervennlig eller mer rettet mot profesjonelle
• Verdi – vi tar hensyn til prisen på produktet og veier det gode, det dårlige og konkurransen for å se om det er god verdi/et godt kjøp eller ikke
• Sammenligning – vi sammenligner design, ytelse, brukervennlighet og verdi med lignende produkter fra samme segment for å finne det beste valget for en sluttbruker

Våre anmeldere

Redaksjonen i Windows Report er global og vokser stadig. Den består av skribenter, redaktører, produktspesialister og eksperter som deler sine vurderinger og samarbeider for å sikre at sluttresultatet alltid er det sluttbrukeren forventer. Vi samarbeider med fagfolk som er spesialisert innen:

• Windows-feilsøking
• Nettverk
• Personvern og sikkerhet
• Maskinvare
• Programvare
• Spill
• Produktutvikling

Og dette er bare noen av områdene våre eksperter dekker. Hvis du vil vite mer om teamet vårt, kan du se Om oss-siden.

Slik tester vi

Vi er ekte brukere, akkurat som deg. I likhet med deg ønsker vi oss de samme tingene: gode produkter som innfrir forventningene og gir rettferdig verdi og brukervennlighet. Derfor er tekniske data, referansetester og andre profesjonelle testløsninger en del av anmeldelsesprosessen vår.

Vi bygger anmeldelsene våre på data fra virkelige forhold, fordi det er det viktigste for deg, sluttbrukeren: hvordan et produkt faktisk fungerer i dine egne hender.

Vårt oppdrag vil alltid være å bruke produktene og tjenestene vi anbefaler. Fordi teamet vårt er globalt, tester vi vanligvis produkter i ulike miljøer, i flere land, under forskjellige forhold og med flere variabler enn en enkel referansetest.

Så enten du ser på et programvareprodukt vi har anmeldt, et maskinvareprodukt eller kanskje en tjeneste, kan du være trygg på at vi har testet det skikkelig, og ikke minst at vi har brukt det skikkelig (og sannsynligvis fortsatt gjør det, fordi vi også elsker gode produkter!)

Vår metodikk: Oversikt

Alle i Windows Report følger strenge regler for å sikre én ting: at du får best mulig resultat! I den forbindelse bruker vi vår opparbeidede ekspertise til å lage og utvikle virkelighetsnære scenarioer, tester og utfordringer for hvert produkt som er oppført på nettstedet vårt, enten det er maskinvare eller programvare. Det samme gjør vi innen vårt mest erfarne område, feilsøking!

Hvert trinn følger brukerlogikk, fra dagligdagse bruksområder til mer komplekse utviklinger, inkludert spesialiserte verktøy rettet mot avanserte brukere og IT-fagfolk.

Feilsøking: Slik kan du fikse nesten alt!

En av våre eldste mottoer er «Feilfritt teknologiliv», og det står vi ved den dag i dag!

Vi har gått gjennom flere Windows-iterasjoner, hundrevis av kumulative oppdateringer, tusenvis av KB-er og titusenvis av småfeil, feil og programvarefeil for å lære alt det er å vite om Windows og Microsoft-produkter. Vi er fast bestemt på å dele alle nye funn med deg, våre lesere. Vi håper du ikke får bruk for det, men skulle du likevel gjøre det, er ekspertene våre her for å ta de nyeste feilene, så du slipper.

Feiltildeling og ekspertise: Windows Report samarbeider med feilsøkingseksperter over hele verden, som hver er spesialisert innen en bestemt kategori. Avhengig av den konkrete feilen blir den tildelt en kunnskapsrik teknisk medarbeider med nødvendig erfaring til å håndtere den.

Undersøke feilen: Det første trinnet er å undersøke emnet grundig. Det betyr å finne alle varianter av problemet, mulige årsaker til at det oppstår, tilbakemeldinger fra brukere, tilbakemeldinger fra eksperter, offisielle omtaler og dokumenter om det, og til slutt egen erfaring og ekspertise.

Gjenskape feilen: Etter å ha lært alt det er å vite om et bestemt problem, gjenskaper vår tekniske ekspert feilen i et kontrollert miljø. Denne prosessen kan gjentas mer enn én gang for å finne utløserne mer presist og ta høyde for eventuelle variasjoner.

Fikse feilen: Basert på undersøkelser og vår egen ekspertise og erfaring setter eksperten sammen et sett med konkrete trinn for å løse problemet. Trinnene er testet i praksis og oppdatert for hver eneste av artiklene våre, og starter alltid med de enkleste løsningene du som sluttbruker trygt kan utføre.

Dele funnene våre: Når det endelige utkastet er ferdig, deler redaksjonen vår feilsøkingsguiden internt for å sikre at den fungerer og er brukervennlig.

Publisere feilsøkingsguiden: Etter at all informasjonen i guiden er bekreftet og dobbeltsjekket, publiserer eksperten vår løsningsguiden i tråd med retningslinjene våre og sørger for at den inneholder alle ressursene du trenger (nummererte trinn, bilder, merknader).

Oppfølging etter publisering: Etter at feilsøkingsguiden er publisert, overvåker redaksjonen kommentarfeltet og annet brukergenerert innhold for å sikre at opplevelsen vår samsvarer med brukernes. Hvis det finnes betydelige avvik mellom de to, testes metodene i guiden på nytt, og innholdet oppdateres.

• Hvordan vi fikser Windows-feil
• Hvordan vi fikser Windows-oppdateringer
• Hvordan vi fikser blåskjermfeil
• Hvordan vi fikser driverfeil
• Hvordan vi fikser DLL-feil
• Hvordan vi fikser skriverfeil
• Hvordan vi fikser feil med periferiutstyr
• Hvordan vi fikser Xbox-feil
• Hvordan vi fikser Microsoft Office-feil

Maskinvare: Vi kjøper og tester tusenvis av produkter, så du slipper

Maskinvareanmeldelsene våre er uavhengige og 100 % basert på vår erfaring med produktet!

Dommen vår kan ikke endres på noen som helst måte, fordi vi lager innholdet vårt med deg, forbrukeren, i sentrum. Hvis vi noen gang skriver om et produkt som er sendt til oss for anmeldelse, vil vi opplyse om det på anmeldelsessiden.

Dersom vi ikke får tak i et produkt (uansett årsak), baserer vi også artikkelen på dine direkte tilbakemeldinger og bransjeeksperters vurderinger for å gi et bedre bilde av hvordan din endelige opplevelse bør være.

Undersøke produktet: Før et produkt når testarenaen vår, undersøker vi det grundig, i tillegg til produsenten, din generelle interesse og vår ekspertise på det aktuelle feltet.

Kjøpe produktet: I de fleste tilfeller kjøper vi produktene direkte, anonymt eller under alias, for å sikre at opplevelsen vår blir så lik din som mulig.

Utpakking av produktet: Hver anmeldelse starter med utpakkingsopplevelsen (og en utpakkingsvideo). Dette teller med i produktets samlede poengsum og kan noen ganger til og med påvirke funksjonaliteten.

Produkttildeling og ekspertise: Etter utpakkingen blir produktet tildelt en erfaren anmelder som spesialiserer seg på produktets spesifikke område. Erfaring er viktig, og derfor dekker hver eneste av skribentene/redaktørene våre et spesifikt område.

Anmeldelse av produktet: Det første utkastet blir til! Basert på design, brukervennlighet, ytelse og funksjoner, verdi og sammenligning skriver eksperten vår en grundig erfaringsartikkel etter en fastsatt periode med produktet.

Samarbeid: Etter de første konklusjonene kommer våre tekniske medarbeidere, forskningsmedarbeidere og redaksjonelle medarbeidere sammen for å fastsette anmeldelsens formål og retning, sammen med produktets høydepunkter og eventuell annen grundig research om en bestemt funksjon.

Publisering av anmeldelsen: Etter all testingen (samt eventuell ytterligere testing eller forskning) overtar redaksjonen det endelige utkastet og tar hensyn til konklusjonene fra de andre avdelingene. Til slutt, før den publiseres, mottar hver avdeling en kopi for endelig gjennomgang.

Oppfølging etter publisering: Etter at anmeldelsen er publisert, overvåker redaksjonen kommentarfeltet og annet brukergenerert innhold for å sikre at vår erfaring er på nivå med brukernes. Hvis det er betydelige avvik mellom de to, testes produktet på nytt, og innholdet oppdateres.

Ta en titt på vår spesifikke metodikk og grundige trinn for noen av våre mest populære produktkategorier:

• Slik tester vi bærbare datamaskiner
• Slik tester vi stasjonære PC-er
• Slik tester vi skjermer
• Slik tester vi hodetelefoner
• Slik tester vi mikrofoner
• Slik tester vi håndholdte enheter
• Slik tester vi Wi-Fi-rutere

Programvare: Vi labbtester alle programmer og apper for å sikre kvalitet og brukervennlighet

På samme måte som for maskinvareprodukter er programvareanmeldelsene våre uavhengige og 100 % basert på vår erfaring med programvaren!

Vi kjøper uavhengig alle apper eller programmer som omtales i artiklene våre, og legger ekstra vekt på hele opplevelsen, inkludert nedlasting og installasjon av programvaren. Vi fokuserer også på to kritiske faktorer fra starten av: sikkerhet og personvern!

Research om programvaren: Før vi gjør noe annet, gjør vi grundig research om et bestemt programvareprodukt: hvordan programvaren er posisjonert i markedet, hva den generelle interessen for den er, hvordan sluttbrukeren oppfatter den, hvilke andre populære ekspertuttalelser som finnes om den, hva programvarens formål er og hvordan den klarer å oppnå det (eller ikke).

Kjøp av programvaren: Deretter fastsetter vi hvilken programvareversjon eller -variant som må testes og anmeldes. Vanligvis tester vi både prøveversjonen og den betalte versjonen av et programvareprodukt. Hvis produktet er gratisprogramvare, går vi rett til testingen.

Programvaretildeling og ekspertise: Hvert enkelt programvareprodukt blir tildelt en dedikert ekspert med kunnskap og erfaring på området.

Anmeldelse av programvaren: Eksperten vår starter med nedlastings- og installasjonsopplevelsen og går deretter gjennom design, brukervennlighet, ytelse og funksjoner, verdi og sammenligning for å fastsette programvareproduktets høydepunkter. Hver kategori blir spesifikt poengsatt basert på systemet vårt og deretter grundig testet over en fastsatt periode. Til slutt går hvert programvareprodukt gjennom benchmarker og simulert feilsøking (fremprovoserte feil, glitcher og inkonsekvenser i UI/UX).

Publisering av anmeldelsen: Etter at testperioden er avsluttet, går anmelderens utkast til redaksjonen for å samordne anmeldelsens formål og retning. Før den publiseres, mottar anmelderen en kopi for endelig gjennomgang.

Oppfølging etter publisering: Etter at anmeldelsen er publisert, overvåker redaksjonen kommentarfeltet og annet brukergenerert innhold for å sikre at vår erfaring er på nivå med brukernes. Hvis det er store avvik mellom de to, testes programvareproduktet på nytt, og innholdet oppdateres.

• Hvordan vi tester Windows-oppdateringer
• Hvordan vi tester foto-/videoredigerere
• Hvordan vi tester nettlesere
• Hvordan vi tester VPN-er
• Hvordan vi tester antivirusprogramvare
• Hvordan vi tester Windows-optimaliseringsprogramvare
• Hvordan vi tester registeroppryddingsverktøy

Husk at hvis du har en annen mening enn oss, ønsker å påpeke en feil eller kanskje en viss inkonsekvens i anmeldelsene våre, eller hvis du vil dele din personlige erfaring med et produkt, kan du når som helst skrive til oss på kontaktsiden vår eller kontakte redaksjonen vår direkte.