Cómo iniciar sesión en Asana en escritorio y móvil

Asana te da acceso a tus proyectos, tareas, equipos y espacios de trabajo desde un navegador o un dispositivo móvil. Puedes iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico, tu cuenta de Google, tu cuenta de Microsoft o el sistema SSO de tu empresa y, en esta guía, te mostraremos cómo iniciar sesión en Asana.

¿Cómo inicio sesión en Asana?

1. Inicia sesión con tu dirección de correo electrónico

Sigue estos pasos para iniciar sesión con el correo electrónico vinculado a tu cuenta:

1. Abre la página de inicio de sesión de Asana.
2. Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Asana.
   
3. Haz clic en Continue.
4. Introduce tu contraseña si Asana te la solicita.
5. Completa las solicitudes de autenticación que aparezcan.
6. Espera a que Asana abra tu espacio de trabajo.
7. Como alternativa, usa tu cuenta de Gmail o Microsoft para iniciar sesión.
   

Asana también admite opciones de inicio de sesión sin contraseña en algunas situaciones. Según tu cuenta, es posible que recibas un enlace de inicio de sesión por correo electrónico.

Las organizaciones también pueden exigir el SSO de Microsoft a los miembros en los planes de pago compatibles.

2. Inicia sesión en Asana con SSO

Es posible que tu empresa configure el inicio de sesión único en lugar de usar una contraseña estándar de Asana.

Para acceder a Asana mediante SSO:

1. Visita Asana.com o la página de inicio de sesión de Asana.
2. Introduce tu dirección de correo electrónico del trabajo.
3. Haz clic en Continue.
4. Sigue la solicitud de autenticación de tu organización.
5. Inicia sesión con las credenciales de tu empresa.
6. Completa la autenticación multifactor si es necesario.

Asana admite la autenticación SAML para organizaciones Enterprise, Enterprise+ y organizaciones Enterprise heredadas aptas.

3. Inicia sesión en Asana en el móvil

Puedes acceder a la misma cuenta de Asana a través de la aplicación para Android o iOS.

1. Abre la aplicación Asana en tu teléfono o tableta.
2. Selecciona la opción para iniciar sesión en una cuenta existente.
3. Introduce tu dirección de correo electrónico o elige la opción de inicio de sesión de Google.
4. Introduce tus credenciales cuando se te soliciten.
5. Completa cualquier verificación de seguridad.
6. Selecciona tu espacio de trabajo para empezar a usar Asana.

Los cambios que hagas en la aplicación móvil se sincronizan con la versión web de Asana.

Qué hacer si el inicio de sesión de Asana no funciona

Los problemas de inicio de sesión suelen deberse a credenciales incorrectas, una discrepancia en el método de autenticación, problemas del navegador o la configuración de SSO de la empresa.

• Restablece tu contraseña de Asana – Solicita una nueva contraseña si no recuerdas la actual.
• Comprueba tu dirección de correo electrónico – Asegúrate de estar usando el correo vinculado a la cuenta o espacio de trabajo correctos de Asana.
• Prueba con otro navegador – Usa una ventana privada u otro navegador para descartar problemas de cookies, caché o extensiones.
• Comprueba los requisitos de SSO de tu empresa – Es posible que tu organización exija autenticación de Google, Microsoft o SAML en lugar de una contraseña.

Cómo cambiar entre cuentas de Asana

Es posible que tengas acceso a varias organizaciones o espacios de trabajo con una sola cuenta.

Asana permite que una cuenta pertenezca a varios espacios, incluidas las organizaciones y los espacios de trabajo. Puedes alternar entre ellos sin crear otro inicio de sesión. Sin embargo, las organizaciones con distintas configuraciones de SSO obligatorias pueden requerir cuentas e inicios de sesión independientes.

El proceso de inicio de sesión de Asana solo requiere unos pocos pasos, ya sea que uses correo electrónico, Google, Microsoft o SSO de la empresa. Para obtener más ayuda, consulta cómo solucionar problemas de Asana en Chrome, conectar Asana con Slack o arreglar el complemento de Asana para Outlook.

Preguntas frecuentes

¿Dónde está la página oficial de inicio de sesión de Asana?

La página oficial de inicio de sesión está disponible en app.asana.com/-/login. También puedes visitar Asana.com y seleccionar la opción de inicio de sesión.

¿Puedo iniciar sesión en Asana con Google?

Sí. Selecciona Google en la página de inicio de sesión de Asana y usa la cuenta de Google conectada a tu cuenta de Asana.

¿Puedo iniciar sesión en Asana con Microsoft?

Sí. Asana admite el inicio de sesión con una cuenta de Microsoft. Las organizaciones también pueden configurar el SSO de Microsoft para sus miembros.

¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Asana?

Comprueba tu dirección de correo electrónico, tu contraseña, tu cuenta de Google o Microsoft y los requisitos de SSO de tu organización. También puedes probar con una ventana de navegación privada o restablecer tu contraseña.

¿Puedo usar un único inicio de sesión de Asana para varios espacios de trabajo?

Sí. Una sola cuenta de Asana puede pertenecer a varios espacios de trabajo y organizaciones, aunque algunas organizaciones con políticas de SSO obligatorias pueden requerir cuentas independientes.