Cómo iniciar sesión en SSM MyChart en la web y el móvil

SSM MyChart ofrece a los pacientes de SSM Health acceso seguro en línea a citas, resultados de pruebas, recetas, mensajes, facturas y otra información de salud.

Puedes iniciar sesión en SSM MyChart desde un navegador o usar la aplicación móvil MyChart. Si no puedes acceder a tu cuenta, SSM Health también ofrece opciones de recuperación de nombre de usuario, contraseña y cuenta.

¿Cómo inicio sesión en SSM MyChart en línea?

1. Usa el navegador web

La forma más fácil de acceder a tu cuenta en una computadora es a través del sitio web oficial de SSM Health MyChart.

1. Ve a la página de SSM Health MyChart.
2. Selecciona Log In to SSM Health MyChart.
   
3. Introduce tu nombre de usuario de MyChart.
   
4. Introduce tu contraseña.
5. Selecciona Sign In para abrir tu cuenta.

También puedes ir directamente al portal oficial de MyChart en mychart.ssmhc.com. SSM Health recomienda introducir esta dirección directamente en tu navegador si recibes un correo electrónico de MyChart y quieres asegurarte de que visitas el sitio web legítimo.

2. Usa la aplicación SSM MyChart

También puedes acceder a SSM MyChart desde un teléfono o tableta usando la aplicación oficial MyChart.

1. Descarga MyChart desde Apple App Store o Google Play.
2. Abre la aplicación.
3. Busca SSM Health como tu organización de atención médica.
4. Selecciona SSM Health.
5. Introduce tu nombre de usuario y contraseña de MyChart.
6. Toca Sign In.

Una vez que hayas iniciado sesión, podrás acceder a muchas de las mismas funciones disponibles en la versión web. SSM Health admite la aplicación móvil MyChart para gestionar tu atención médica mientras estás lejos de una computadora.

El inicio de sesión de SSM MyChart no funciona

Varias comprobaciones sencillas pueden solucionar los problemas de inicio de sesión más comunes.

• Confirma que estás usando el sitio web oficial de SSM Health MyChart.
• Vuelve a introducir tu nombre de usuario y contraseña con cuidado.
• Comprueba si la tecla Bloq Mayús está activada.
• Utiliza la opción de recuperación de contraseña o de nombre de usuario si no estás seguro de tus credenciales.
• Prueba con otro navegador o reinicia la aplicación MyChart.
• Borra la caché del navegador si la página de inicio de sesión no se carga correctamente.
• Asegúrate de que tu conexión a internet funciona.
• Actualiza la aplicación MyChart si usas un dispositivo móvil.

El proceso de inicio de sesión de SSM MyChart funciona de forma muy similar a otros portales de salud, por lo que deberías poder acceder a tu cuenta rápidamente una vez que tengas las credenciales correctas.

Si usas otro proveedor de atención médica, consulta nuestra guía sobre cómo iniciar sesión en Sentara MyChart para conocer los pasos para acceder a tu cuenta de Sentara en la web o en el móvil.

También puedes leer nuestra guía de inicio de sesión de Medicare si necesitas ayuda para acceder a tu cuenta de Medicare.gov, consultar reclamaciones o gestionar tu información de Medicare en línea.

Preguntas frecuentes

¿Cómo inicio sesión en SSM MyChart?

Visita el sitio web oficial de SSM Health MyChart o abre la aplicación MyChart y, a continuación, introduce tu nombre de usuario y contraseña.

¿Qué debo hacer si no funciona mi inicio de sesión en SSM MyChart?

Comprueba tu nombre de usuario y contraseña, verifica que Bloq Mayús esté desactivado y prueba con otro navegador o reinicia la aplicación.

¿Puedo usar SSM MyChart en mi teléfono?

Sí. Descarga la aplicación MyChart desde la Apple App Store o Google Play, selecciona SSM Health e inicia sesión.

¿Qué puedo hacer después de iniciar sesión en SSM MyChart?

Puedes gestionar citas, consultar resultados de pruebas, solicitar reposiciones de recetas, enviar mensajes y revisar facturas elegibles.

¿Es mychart.ssmhc.com el sitio web oficial de inicio de sesión?

Sí. Puedes acceder al portal oficial de SSM MyChart en mychart.ssmhc.com o a través del sitio web de SSM Health.

¿Qué hago si olvido mi nombre de usuario o contraseña de SSM MyChart?

Usa las opciones de recuperación de nombre de usuario o contraseña en la página de inicio de sesión de MyChart para recuperar el acceso a tu cuenta.