Microsoft Word puede bloquearse cuando aplicaciones de terceros rellenan plantillas de documentos; la compañía investiga

Microsoft ha confirmado un nuevo problema que afecta a Word después de actualizar a la versión 2608 (compilación 20326.x). Según la empresa, Word podría cerrarse inesperadamente cuando determinadas aplicaciones de terceros de gestión documental o de casos intentan generar y rellenar documentos a partir de plantillas.

Microsoft está investigando el problema de cierre inesperado de Word

La empresa actualizó ayer la documentación del problema y marcó el estado como «Investigando». Por el momento, la empresa no ha proporcionado ninguna solución alternativa ni ha confirmado cuándo estará disponible una corrección. El problema aparece especialmente cuando aplicaciones de terceros interactúan con Word para generar y rellenar plantillas de documentos.

Microsoft no ha proporcionado una lista completa de las aplicaciones de terceros afectadas, por lo que aún no está claro hasta qué punto está extendido el problema. Curiosamente, esta no es la primera vez este año que el software de terceros ha causado problemas con las aplicaciones de Microsoft Office. El pasado junio, Microsoft confirmó que las actualizaciones de Windows KB5094126, KB5093998 y KB5094127 podían hacer que las aplicaciones de Office no se iniciaran desde algunas aplicaciones de terceros. Ese problema afectaba al software que utiliza la automatización OLE para comunicarse con Word, Excel, PowerPoint y Access.

No es la única aplicación de Office que se ha visto afectada últimamente

Word tampoco es la única aplicación de Office que ha tenido problemas recientemente. Microsoft confirmó recientemente que la función de copiar y pegar de Excel podría dejar de funcionar después de la actualización de seguridad KB5002914. El error afecta a Excel 2024, Excel 2021, Excel 2019 y Excel 2016, y las operaciones de pegado a veces fallan sin mostrar ningún error.

Dado que Word y Excel están experimentando problemas distintos tras las actualizaciones recientes, los usuarios afectados tendrán que esperar a que Microsoft ofrezca más detalles. Queda por ver con qué rapidez el equipo de Word puede identificar qué está causando los últimos cierres inesperados y lanzar una corrección.