Microsoft conferma che Windows 11 KB5120998 interrompe le impostazioni e l'animazione del puntatore del mouse; interessata anche la personalizzazione del desktop

Microsoft ha confermato nuovi problemi di personalizzazione di Windows 11 in seguito agli aggiornamenti rilasciati il 27 agosto. Dopo l’installazione dell’aggiornamento KB5120998, molti utenti Reddit hanno segnalato che le impostazioni del mouse e gli sfondi del desktop vengono reimpostati senza preavviso. Ora Microsoft ha confermato ufficialmente entrambi i problemi aggiornando rispettivamente la sezione “Problemi noti” e il Windows Release Health Dashboard.

Le impostazioni del mouse di Windows 11 vengono reimpostate

Secondo Microsoft, la personalizzazione del mouse viene apparentemente reimpostata su alcune installazioni di Windows non in inglese. Dopo l’installazione di KB5120998 e degli aggiornamenti successivi, le impostazioni personalizzate del mouse potrebbero tornare ai valori predefiniti standard. Come segnalato in precedenza, il problema riguarda le impostazioni del cursore del mouse e le animazioni del cursore configurate tramite le Proprietà del mouse di Windows.

Microsoft afferma che dietro il problema ci sono componenti di codice usati dalle installazioni di Windows non in inglese. Le impostazioni interessate non vengono caricate correttamente, costringendo Windows a usare al loro posto i valori predefiniti.

Provare a ripristinare manualmente le impostazioni del mouse preferite non risolve il problema. Ciò significa che modificare ripetutamente le opzioni del cursore potrebbe non offrire una soluzione duratura. Per quanto riguarda la risoluzione, Microsoft afferma di essere al lavoro su una correzione permanente tramite un futuro aggiornamento di Windows.

Anche gli sfondi del desktop sono interessati

Un problema separato di Windows 11 sta interessando anche le impostazioni dello sfondo del desktop dopo lo stesso aggiornamento KB5120998 del 27 agosto. In un aggiornamento al Windows Release Health Dashboard, Microsoft osserva che dopo l’installazione dell’aggiornamento gli sfondi personalizzati del desktop potrebbero non essere caricati, lasciando i desktop interessati con uno sfondo nero a tinta unita.

Anche altre opzioni di personalizzazione potrebbero essere interessate, incluse le impostazioni della presentazione e i temi a contrasto. L’azienda ha inoltre confermato che gli utenti di Windows 11 versione 25H2 e versione 24H2 potrebbero riscontrare questi problemi.

Microsoft non ha fornito una data di rilascio specifica per nessuna delle due correzioni permanenti. Per ora, gli utenti interessati potrebbero dover accettare le impostazioni predefinite fino al rilascio di un altro aggiornamento.