Microsoft conferma che l'aggiornamento KB5120998 di Windows 11 interrompe le impostazioni e l'animazione del puntatore del mouse; anche la personalizzazione del desktop è interessata

Microsoft ha confermato nuovi problemi di personalizzazione di Windows 11 in seguito agli aggiornamenti rilasciati il 27 agosto. Dopo l’installazione dell’aggiornamento KB5120998, molti utenti Reddit hanno segnalato che le impostazioni del mouse e gli sfondi del desktop vengono ripristinati senza preavviso. Ora Microsoft ha confermato ufficialmente entrambi i problemi aggiornando rispettivamente la sezione “Problemi noti” e la dashboard Windows Release Health.

Le impostazioni del mouse di Windows 11 vengono ripristinate

La personalizzazione del mouse viene apparentemente ripristinata su alcune installazioni di Windows non in inglese, secondo Microsoft. Dopo l’installazione di KB5120998 e degli aggiornamenti successivi, le impostazioni personalizzate del mouse potrebbero tornare ai valori predefiniti standard. Come segnalato in precedenza, il problema riguarda le impostazioni del cursore del mouse e le animazioni del cursore configurate tramite la finestra Proprietà – Mouse di Windows.

Microsoft afferma che dietro al problema ci sono componenti di codice usati dalle installazioni di Windows non in inglese. Le impostazioni interessate non vengono caricate correttamente, costringendo Windows a usare invece i valori predefiniti.

Provare a ripristinare manualmente le impostazioni preferite del mouse non risolve il problema. Ciò significa che modificare ripetutamente le opzioni del cursore potrebbe non offrire una soluzione duratura. Per quanto riguarda la risoluzione, Microsoft fa sapere che sta lavorando a una correzione permanente tramite un futuro aggiornamento di Windows.

Anche gli sfondi del desktop sono interessati

Un problema separato di Windows 11 sta interessando anche le impostazioni dello sfondo del desktop dopo lo stesso aggiornamento KB5120998 del 27 agosto. In un aggiornamento alla dashboard Windows Release Health, Microsoft osserva che dopo l’installazione dell’aggiornamento gli sfondi del desktop personalizzati potrebbero non essere caricati, lasciando i desktop interessati con uno sfondo nero uniforme.

Anche altre opzioni di personalizzazione potrebbero essere interessate, incluse le impostazioni di presentazione e i temi a contrasto. L’azienda ha inoltre confermato che gli utenti di Windows 11 versione 25H2 e versione 24H2 potrebbero riscontrare questi problemi.

Microsoft non ha fornito una data di rilascio specifica per nessuna delle due correzioni permanenti. Per il momento, gli utenti interessati potrebbero dover tollerare le impostazioni predefinite fino al rilascio di un altro aggiornamento.