Spotify DJ non funziona? 4 modi per risolverlo

Apri Spotify aspettandoti che DJ prenda il controllo della tua playlist, solo per scoprire che Spotify DJ non funziona.

La buona notizia è che questo non significa necessariamente che ci sia qualcosa di sbagliato nel tuo account e in questa guida ti mostreremo come risolvere il problema.

Cosa posso fare se Spotify DJ non funziona?

1. Controlla se Spotify DJ è disponibile sul tuo account

Spotify DJ è disponibile per gli utenti Premium, ma la disponibilità può dipendere anche dal mercato e dal rilascio progressivo delle funzioni di Spotify. Alcune funzionalità di DJ possono inoltre variare in base a lingua e regione.

Prova i seguenti controlli:

1. Assicurati di aver effettuato l’accesso all’account Spotify corretto.
2. Conferma che il tuo abbonamento Premium sia attivo.
   
3. Cerca DJ direttamente in Spotify invece di affidarti al pulsante che appare nella schermata Home.
4. Apri Cerca, digita DJ e seleziona il risultato DJ.
5. Se hai recentemente cambiato Paese o area geografica, controlla il Paese indicato nel tuo account Spotify.

Se DJ è completamente assente, non dare subito per scontato che l’app sia rotta. La disponibilità delle funzioni può variare tra mercati e account.

2. Forza il ricaricamento di Spotify DJ

DJ a volte può bloccarsi anche quando la normale riproduzione di Spotify continua a funzionare.

1. Chiudi completamente Spotify.
2. Rimuovila dalle app recenti.
3. Riapri Spotify e attendi qualche secondo.
4. Cerca di nuovo DJ.
5. Avvia DJ e dagli il tempo di caricarsi prima di saltare i brani.
6. Se possibile, prova DJ su un altro dispositivo usando lo stesso account Spotify.

Tieni presente che alcuni utenti hanno segnalato che l’app Spotify non si apre, ma abbiamo una guida separata che affronta questo problema.

3. Aggiorna Spotify

Una versione obsoleta di Spotify può far sì che singole funzioni si comportino in modo diverso o smettano di funzionare correttamente.

1. Apri l’App Store o il Google Play Store.
2. Cerca Spotify.
3. Installa eventuali aggiornamenti disponibili.
4. Riavvia il telefono.
5. Apri Spotify e prova di nuovo DJ.

Se stai già usando l’ultima versione, reinstallare Spotify potrebbe comunque aiutare. Assicurati di conoscere le credenziali di accesso prima di farlo.

4. Controlla la connessione Internet

Spotify DJ richiede una connessione Internet attiva per generare e riprodurre in streaming i consigli.

1. Passa dal Wi-Fi alla rete mobile.
2. Se stai usando la rete mobile, prova invece il Wi-Fi.
   
3. Disattiva temporaneamente qualsiasi VPN.
4. Riavvia il router se anche altre funzioni di Spotify presentano problemi.
5. Riproduci una playlist normale per confrontarne il comportamento con DJ.

Se la normale riproduzione di Spotify funziona mentre solo DJ non va, il problema potrebbe essere specifico del servizio DJ piuttosto che della connessione Internet.

Questo è tutto ciò che abbiamo per risolvere il problema di Spotify DJ che non funziona. Inizia con i controlli più semplici, tra cui verificare l’idoneità Premium, cercare DJ manualmente, aggiornare Spotify e provare un’altra connessione Internet.

Questo non è l’unico problema segnalato dagli utenti. Alcuni hanno anche riscontrato Spotify che non risponde o problemi con la ricerca di Spotify, che trattiamo in guide separate.

Domande frequenti su Spotify

1. Spotify è attualmente inattivo o succede solo a me?

La pagina di stato ufficiale di Spotify attualmente segnala che i suoi sistemi sono operativi. Se la normale riproduzione di Spotify funziona mentre DJ no, è più probabile che il problema sia specifico della funzione DJ.

2. La cancellazione dei dati o la reinstallazione di Spotify eliminerà il mio account?

No. Reinstallare Spotify non elimina il tuo account. Tuttavia, potresti dover scaricare di nuovo la musica offline in seguito.

3. Perché Spotify DJ funziona con il Wi-Fi ma non con la rete mobile?

Una restrizione di rete, una VPN, un’impostazione dell’operatore, una connessione mobile debole o un problema relativo ai dati potrebbero interferire con DJ. Provare un’altra connessione è uno dei modi più rapidi per restringere la causa.

4. Quanto tempo impiega di solito Spotify per correggere i bug lato server?

Non esiste una tempistica fissa. Alcuni problemi possono essere risolti rapidamente, mentre altri possono richiedere diversi giorni o più a seconda della causa e della portata.

5. Cosa fare se nessuna di queste soluzioni funziona?

Controlla la pagina dei problemi in corso di Spotify e le discussioni della Community prima di modificare ripetutamente le impostazioni o reinstallare l’app. Spotify consiglia di controllare la bacheca dei problemi in corso per i problemi noti che interessano il servizio.