Come accedere al tuo account CenturyLink su PC e app mobile

L’accesso a My CenturyLink è la porta d’ingresso che consente ai clienti di entrare nel proprio account online per gestire fatturazione, servizi, pagamenti e altro. In questa guida ti mostreremo come accedere al tuo account My CenturyLink da telefono e PC.

Come accedo al mio account CenturyLink?

1. Usa il browser web

1. Apri il sito ufficiale CenturyLink.
2. Fai clic sull’opzione Sign In in alto a destra.
   
3. Inserisci il tuo nome utente e la password My CenturyLink. Nella stessa pagina inserisci i caratteri di verifica per dimostrare che non sei un bot.
   
4. Infine, fai clic su Sign In per accedere al tuo account.

Tieni presente che CenturyLink indica che il nome utente e la password My CenturyLink vengono usati sia per il sito web sia per l’app.

Suggerimento rapido: evita i link di accesso provenienti da email casuali o annunci di ricerca. Quando possibile, parti sempre dal sito ufficiale CenturyLink.

2. Usa l’app dedicata

L’app My CenturyLink è la soluzione più semplice per gestire il tuo account dal telefono.

1. Installa l’app: scarica l’app ufficiale My CenturyLink sul tuo iPhone o sul tuo telefono Android.
2. Apri l’app: avvia My CenturyLink dopo l’installazione.
3. Tocca Sign In: inserisci il nome utente e la password My CenturyLink, quindi tocca il pulsante Sign In.

Se l’app My CenturyLink non si apre, prova ad accedere al sito CenturyLink dal browser del telefono seguendo un metodo simile a quello descritto sopra.

Cosa puoi fare dopo aver effettuato l’accesso al tuo account My CenturyLink?

My CenturyLink è più di una semplice pagina di fatturazione. A seconda del tuo account, puoi:

• Visualizzare le fatture attuali e precedenti.
• Pagare la tua fattura CenturyLink.
• Gestire i metodi di pagamento salvati.
• Configurare o gestire AutoPay.
• Gestire Wi-Fi e servizi collegati.
• Controllare le informazioni sugli ordini.
• Consultare gli appuntamenti con i tecnici.
• Aggiornare alcune impostazioni dell’account.

Ecco cosa fare quando l’accesso all’account CenturyLink non funziona

Possono verificarsi problemi di accesso anche quando il servizio stesso funziona normalmente. Inizia verificando che nome utente e password siano corretti. Se hai cambiato di recente la password, usa le credenziali più recenti anziché una vecchia password salvata. A volte la compilazione automatica del browser continua a inserire informazioni non aggiornate.

Puoi anche provare queste soluzioni rapide:

• Apri CenturyLink in un altro browser.
• Cancella i dati memorizzati nella cache e i cookie del browser.
• Disattiva temporaneamente le estensioni.
• Prova invece l’app My CenturyLink.
• Reimposta la password se non la ricordi.
• Controlla che JavaScript sia abilitato.
• Contatta l’assistenza CenturyLink se le opzioni di recupero non funzionano.

CenturyLink mette a disposizione una guida ufficiale con opzioni di recupero dettagliate per nome utente e password dimenticati.

Ora che sai come accedere al tuo account CenturyLink, dovresti riuscire a gestire più facilmente servizi, fatturazione e impostazioni dell’account. Se hai bisogno di accedere anche alle impostazioni di rete, consulta la nostra guida su come accedere al router oppure, se usi anche i servizi Xfinity, leggi la guida all’accesso email di Xfinity.

Domande frequenti sull’accesso a CenturyLink

1. Posso pagare la fattura CenturyLink senza effettuare l’accesso?

Sì. CenturyLink offre Quick Bill Pay, che può essere usato senza accedere a My CenturyLink. Servono il numero account o il numero di telefono di fatturazione.

2. La password di accesso a CenturyLink per l’app è diversa?

No. Nome utente e password CenturyLink dovrebbero essere gli stessi sia su My CenturyLink online sia nell’app.

3. Dove posso trovare il numero del mio account CenturyLink?

Puoi trovarlo sulla fattura, nella lettera di benvenuto o nella conferma dell’ordine. L’app mostra inoltre il numero account all’interno del menu dell’account.

4. Posso accedere all’email CenturyLink separatamente?

Sì. CenturyLink offre un’opzione di accesso email separata tramite CenturyLink.net. L’azienda consiglia di effettuare l’accesso almeno una volta all’anno per mantenere attivo un account email CenturyLink inutilizzato.